Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis ravie de découvrir colipays. Le service irréprochable,l’accueil excellent,idem pour le délai de livraison. On peut s’organiser pour la réception. Je communiquerai pour des nouveaux clients

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Marie Lisemene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne comprends pas pourquoi mon colifruit plus n’a pas été livré aujourd’hui. Commande 000076137

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Feld, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Envoyé dans les délais , très bon état !

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bien, colis arrivé dans les temps, très satisfait

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour JULES, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

C'était rapide et le le colis est intact

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Kamlati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, je suis satisfaite de votre service, le seul problème c 'est que je n 'arrive pas envoyé le mode sms envoyé un message au destinataire est impossible. Cordialement

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis en bon état bien reçu par la famille en métropole. Les fruits excellents

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Veronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout se passe très bien.

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La navigation est simple, compréhensive et facile. Les délais d'expédition sont respectés et la livraison également.

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour Beatrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison en 48h comme prévu ! ! 8kgs de litchis frais et délicieux ! !! Je viens juste d'en recommander 8kgs de plus ! Merci à toute l'équipe de Colipays !

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Natacha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis est bien arrivé

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité ok

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour MARIE F, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La validation de la commande m'a pris un peu de temps mais les délais de livraison ont été parfaitement respectés.

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour Boris, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Anita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site bien fait

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site m'a juste ennuyer pour envoyer un message après la commande , il n acceptais pas mon numéro de tel.sinon pour les points c est encore d actualité, et comment sa se passe. Combien de points j ai. Merci

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant vos points, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 , afin d'effectuer une demande pour voir l'état de vos points. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis en colère !!! Je paye suffisamment cher un colis pour avoir à l'arrivée un colis avec une bouteille cassée à l'intérieur et aucune remarque à la livraison !! Comment peut on livrer un colis comme ça ? ?? Vius venez de perdre un client et je ne vous ferais pas une bonne pub !!!

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Marie Claude, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Justin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée très rapidement. C'est clair !

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Site refait récemment, impossible d'entrer une adresse à l'étranger pour l'expéditeur et perte des anciens comptes de l'ancien site (pas de migration faite). Il faut appeler pour faire la migration au téléphone, pas pratique quand on habite loin...

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Christophe, nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Trés bien sur les produits frais !

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Paméla, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Mon destinataire n'avait pas l'expéditeur ni le message qui allait avec la commande!!

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suite à un achat du 02/01/2023
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Bonjour Yael, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Vos produits sont bons, virés dans les délais mais mes destinataires n'avaient pas d'expéditeur ni le message qui allait avec!!!!

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Yael, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Dommage qu'on ne peu pas changer certains produits qui ne sont pas forcement au gout de tout le monde.et le fait de commander chaque année pas de reduction sur les boites qui st assez cher.

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien et sérieux. Fraicheur du produit.

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Assia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Je vous ai fait une réclamation avec ohitoswa l'appui ou j'ai reçu des letchis pourris.

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suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Je n'apprécie pas qu'on n'ait plus la possibilité d'envoyer un msg. Ma maman a 91 ans et n'a pas de portable. Je trouve dommage qu'elle reçoive un colis sans message.

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Nadine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Produits parfaits Livraison à l’heure.

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour ! Pas de choix de mode de livraison, la case "Chronopost" est déjà cochée sur le site. Livraison non-effectué ce jour, à l'horaire indiquée sur un sms envoyé. A la place, un message de notification "Votre colis n'a pu être livré, vérifiez votre adresse, en attente d'instruction". (les avis lus sur le site de Chronopost confirme ce manque de sérieux). Alors que ma fille en métropole (qui attendait ses letchis avec impatience) s'est organisée exprès pour être sur place à son domicile le jour de la livraison. Résultat: elle doit se déplacer elle-même avec les transport en commun vers le centre Chronopost et porter son colis de 8kg ! Tant que Colipays continuera son partenariat avec Chronopost, je ne commanderai donc plus avec eux ! On est vraiment en colère et très déçus ! Les frais de livraison sont inclus dans le prix (j'ai payé 99 euros le colifruits !!), c'est une honte

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Caroline, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Comme toujours, site convivial, simple, bien détaillé, et rapidité de commande et de traitement. suite à une erreur de ma part, j'ai appelé et là aussi ma demande a été tout de suite traitée.

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Étant cliente de chez Colis Pays , je suis satisfaite des commandes que je passe et du suivi du colis jusqu’à la livraison chez le destinataire. C’est assez rapide

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Lina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Nous avons eu un tout petit souci dans une expédition de colis fruits. Suite à une réclamation, Colipays a vraiment assuré en réexpédiant un nouveau colis. Depuis plus de 10 ans que nous utilisons les services de Colipays, le service après vente est au top, nous avons eu uniquement que 2 réclamations durant ces années pour des dizaines de colis envoyés, et pour ces 2 cas, un colis a été réexpédié sans la moindre hésitation. Merci Colipays!

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Solution pratique que j'utilise depuis plusieurs années

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et en excellent état

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Johny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaisante Merci à vous

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de tous les services.

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Suite à ma réclamation. Je suis très satisfaite.

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

C’est presque tout bon, il suffirait de simplifier le circuit du message à joindre à l’envoi par un lien direct qui permettrait de le valider en même temps que le paiement. Sinon le nouveau site est super simple et agréable.

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison non faite en temps et en heure.

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.