Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite.

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suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Juste un petit souci car je n'ai pas compris comment envoyer un mot d'accompagnement mais tout est parfait !

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bon accueil et bien renseignee

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suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé à bon port comme d'habitude , rien a dire . Par contre en ce moment vous faites des difficultés concernant les adresses ( impossible de mettre une adresse complète , il faut tout mettre en abréviation ) , c'est un problème majeur . .

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note et vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Le site est bien. Le SAV a revoir. Je n'ai pas été satisfaite de ma prestation. Colis qui devais être livré pour le 31 Décembre arrivée le 2 Janvier (c'est de la faute du transporteur). Vu que le délai était expiré certains produits dans le colis était impropre a la consommation et il manquait dans le colis les bonbons piments On a fait réclamation depuis plus de nouvelles. Il n'y a que le site qui est bien sinon le suivie à revoir fortement.

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suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous informons que nous accusons un retard au niveau du traitement des demandes suite a un volume assez inhabituel et conséquent, cependant soyez rassurer que nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre dans les plus brefs délai.
5 /5
★★★★★

Super bien expliqué. La navigation est alors plus facile. En espérant que le colis arrive bien et dans les temps.

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suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Cathy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J ai reçu un colis de mangues dont je n ai pas commandé et on m envoie une facture ... c est brouillon comme gestion ... je vous renvoie le colis ? les mangues vont pourrir

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Mon Colis est arrivé en bon état et à la bonne date, merci pour votre professionalisme.

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Marie Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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suite à un achat du 14/01/2023
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Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire : service parfait

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil impeccable. Personnel accueillant à l écoute. Bon conseil dans les choix des colis..

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suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délais respecté, un emballage efficace, les fruits délicieux comme d'habitude. Merci

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bon déroulement , envoie rapide , arrivage frais et excellent produits .

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suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande arrivée comme prévue. Fraîcheur des fruits au top

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Janine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis Arriver attend bonne qualité merci .

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suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Ambi Dari, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super colis arriver dans les délais .

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suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Nakidya, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé à destination en moins de 48h avec des fruits de qualité

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non expédié donc pas de livraison à la date prévue. Après avoir appeler le service client la réponse est « votre colis est resté à l’entrepôt » Pourquoi ? Pas de réponse ! Service médiocre ! Malheureusement Colipays reste un peu « la seule solution » pour nous les expatriés de profiter de fruits de notre pays, quand ils ne sont pas pourris évidemment ! Je ne vous recommande Colipays qu’en dernier recours.

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Grondin, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Déçue on reçue des mangues josé complètement vertes.... bref elles n'auront pas de saveur, les ananas sont minuscules et trop vert.

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
1 /5
★☆☆☆☆

Le site internet est a revoir, j'ai eu du mail a connecter, il n'accepte pas des mails même avec le lien que vous envoyez.

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous nous excusons pour ces inconvénients, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service si vous rencontrez des difficultés à l'avenir. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Rout est parfait

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suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top !

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Fabien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis conforme à mes attentes. Les fruits sont délicieux. Dommage que le livreur ait pris aussi peu de soin à la livraison, ce qui n’est en rien la responsabilité de Colipays évidemment. Je recommande leurs produits à 100%!

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Beau bouquet correspond à la photo. Merçi. Livré à la date prévue. Commandé un 2eme.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon suivi

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suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Hélyette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arriver a temps comme convenue, produit de qualité. trop contente

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Faika, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et letchis excellents

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J ai était très déçus quand j ai les mangues c était plutôt des pommes je crois que je vais changer d optiques maintenant

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Fernand, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Délais livraison respecté

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Yasmina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis reçu n'est pas conforme à la commande

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suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean-Marc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison effectué dans les temps .

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, pour une fois la commande est arrivée conforme et dans les temps, sa a fait une heureuse pour son anniversaire, merci beaucoup

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Johnny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des prestations de colipays. A la suite du livraison retardée par chronopost le service sav a fait une réexpédition à la personne concernée. Merci beaucoup

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Anne Marie et Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super, parfait,rapide arrivé en bon état surprise réussi !!!!

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Mouna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service rapide et notifications en temps réel satisfait pour un premier essai

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Chane-Waye, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis parfais aucune casse, arrivée en temps et en heure ! Suivi impeccable !

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Dépasser de deux semaines le délai des fêtes n'est pas correct.

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Viviane, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

J'ai toujours été très satisfait de vos services et je continuerai a faire appel à vous

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suite à un achat du 18/12/2022
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Bonjour Gabriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu. Produits en bon état

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.