Avis Colipays

Au top !

Colis conforme à mes attentes. Les fruits sont délicieux. Dommage que le livreur ait pris aussi peu de soin à la livraison, ce qui n’est en rien la responsabilité de Colipays évidemment. Je recommande leurs produits à 100%!

Beau bouquet correspond à la photo. Merçi. Livré à la date prévue. Commandé un 2eme.

Très bon suivi

Colis arriver a temps comme convenue, produit de qualité. trop contente

Rapide et letchis excellents

J ai était très déçus quand j ai les mangues c était plutôt des pommes je crois que je vais changer d optiques maintenant

Délais livraison respecté

Rien à dire

Le colis reçu n'est pas conforme à la commande

Livraison effectué dans les temps .

Bonjour, pour une fois la commande est arrivée conforme et dans les temps, sa a fait une heureuse pour son anniversaire, merci beaucoup

Je suis très satisfaite des prestations de colipays. A la suite du livraison retardée par chronopost le service sav a fait une réexpédition à la personne concernée. Merci beaucoup

Super, parfait,rapide arrivé en bon état surprise réussi !!!!

Service rapide et notifications en temps réel satisfait pour un premier essai

Colis parfais aucune casse, arrivée en temps et en heure ! Suivi impeccable !

Dépasser de deux semaines le délai des fêtes n'est pas correct.

J'ai toujours été très satisfait de vos services et je continuerai a faire appel à vous

Colis bien reçu. Produits en bon état

Je suis très contente mon colis ils étaient tou frais merci beaucoup

Très satisfaite, le colis est arrivé en parfaite état, les fruits étaient très bons

Colis bouquet essentiel 2ème expedition colis intact mais bouquet en mauvais état

Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Merci

La livraison pour la France ne s'est pas faite en 48h, il y a eu un jour de retard. Pas de geste commercial proposé en compensation malgré ma demande.

Commande sur le site d'un colis de 114 euros le 17 décembre pour une livraison le 24 décembre. J'ai été prélevé le 19 décembre et le colis n'a jamais été envoyé. j'ai adressé un mail de réclamation sur sav@colipays.com le 3 janvier et je n'ai eu aucun retour depuis 10 jours. J'ai appelé le 02 62 28 99 99 , on m'a expliqué que je devrai patienter 3 semaines pour que ma demande soit traitée. Bref cadeau de noël raté, 114 EUR dehors depuis presque 1 mois et aucune visibilité sur le remboursement. Conclusion s'il y a un souci, Colipays n'a mis en place aucune une organisation digne de ce nom pour le traitement des réclamations. Site à fuir, plus jamais je ne passerai de commande chez eux , ce n'est pas une société sérieuse.

C'est efficace bien précis le suivi est fait automatiquement à conseiller

Après un souci sur ma commande initiale l’équipe a su résoudre le problème, c’est un point important. Les fruits livrés étaient de bonne qualité et ma famille a bien apprécié, je recommande le service

Commande facile à réaliser et bien exécutée

Bonjour le colis a bien reçu les letchis bien frais très content

Plutôt satisfaite cette fois-ci!! Les fruits sont arrivés à temps à destination et en bon état

Bémols concernant tout d'abord la nouvelle procédure pour adresser un message à son destinataire qui est beaucoup moins pratique que sur l'ancien site : je n'ai pas réussi à le faire ; ensuite sur le déroulement de ma réclamation: en effet, j'avais signalé un colis de letchis abimé avec photos à l'appui,après relance, le service m'a répondu que ma demande était en cours de traitement, puis plusieurs jours plus tard, dans plusieurs mails consécutifs que j'ai découverts en même temps, on m'a envoyé un avoir sans explication faisant le lien avec ma réclamation et, sans me demander mon avis, on l'a dans la foulée utilisé pour commander en mon nom un colis équivalent à celui qui avait été abimé et on l'a l'envoyé au destinataire sans que j'ai pu convenir avec ce dernier d'une date de livraison qui lui conviendrait : en résumé, je suis contente qu'on m'ait donné un avoir équivalent au colis abimé mais j'aurais préféré qu'on m'explique que c'était en dédommagement suite à ma réclamation et surtout j'aurais apprécié qu'on attende ma réponse avant de l'utiliser afin que je puisse m'organiser avec le destinataire pour une nouvelle date de livraison, ce qui n'a pas été le cas cette fois puisqu'on nous l'a imposée et que nous avons dû nous en accommoder. Heureusement le nouveau colis est arrivé en bon état!

Bon suivi de l'acheminement délai de livraison respecté colis en bon état fruits de bonne qualité

Site où on navigue bien livraison sans problème et au jour dit Peut être qu'un colis avec plus de variétés de fruits et moins de bonbons serait bienvenu autrement c super

Très bien.

La livraison devait se faire à domicile, le colis a été déposé dans un point relais, dans une commune voisine. Je suis déçu.

Je suis client de Colipays depuis longtemps et depuis la reprise je vois que le fonctionnement est toujours très bien.

Colis propre, les letchis très sucré et juteux, pas de produits abîmé , les délais de la livraison respectee pour une 1ere fois je vous recommande vivement

Très bon accueil téléphonique Rapidité d'exécution Je suis ravie

A la fin de la commande, tout va bien lorsqu'on comprend mieux dans laquelle des deux cases il faut insérer les codes bancaires..

Livraison sans problème, à date prévue. Fruits en bon état. Merci