Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE. LES PRODUITS SONT ULTRA FRAIS ET D'UN BEL ASPECT. SERVICE PARFAIT, JE RECOMMANDE

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Steve, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue je ne commanderai plus sur ce site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Leila, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Cliente depuis 20 ans j’étais satisfaite mais dans ma dernière commande les mangues n’étaient pas bonnes j’ai envoyé un message à colipays qui ne m’a même pas répondu Je suis très déçue

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Ghislaine, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous comprenons parfaitement que cela n'est pas évident. Si vous avez déjà effectué votre réclamation sur sav@colipays.com, nous vous rassurons qu'une réponse vous serait rapportée une fois qu'ils auront étudié votre demande. Nous nous excusons toutefois pour ce désagrément. Merci bien pour votre compréhension et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Produit frais délicieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis était prévu être livré jeudi, soir hier. Et précisement j'ai reçu un mail de Chronopost jeudi en fin de matinée précisant :"Bonjour, Votre colis AF972066165FR expédié par COLIPAYS est en chemin. Il sera livré sous 24 à 48h, hors dimanche et jours fériés.". Je trouve cela tout à fait anormal car cela oblige le destinataire à être chez lui deux, voire trois jours de rang. Ce n'est pas l'habitude chez Colipays qui met un point d'honneur à respecter les dates de livraison. La faute incombe une fois de plus à Chronopost.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Beaucoup trop de formalites pour acceder au paiement !!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temp comme convenue merci bcp les fruits sont arriver en bonne état merci encore je recommande colipays 🥰

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service impeccable a refaire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour ,je suis toujours satisfaite de mon achat sur votre site en plus c'est rapide et bien conditionné fruits en bonne état rien à dire.Felicitations à toute l'équipe .Continuez comme ça comme on dit en créole tiembo largué pas.bne journée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Raissa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Concernant ma commande précédente et la réclamation que j'avais faite ( le calendrier 2022 a été envoyé au lieu du 2023) à laquelle je n'ai reçu aucune réponse, je ne peux me déclarer satisfait du service Colipays.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis a été livré dans le temps. Super. Et tout était impeccable.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Rose May, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

C’est facile et très bien expliqué

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Ulysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Les fruits sont aussi bien que si on les achète localement . C'est une première après bcp d'hésitation. C'est une expérience positive !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mickaël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapidité Suivi exceptionnel Qualité des produits

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Les colis sont livrés à la date donnée et les fruits n’ont subi aucun dommage!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

La livraison chronopost c'est pas ça, quand on a un partenaire aussi mauvais on ne peut pas se défausser sur lui il faut assumer.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Régis, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Si d'office, on donne la note maxi, on a tendance a s'endormir sur ses lauriers, et on ne fais plus d'effort pour s'améliorer.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Le message adressé au destinataire du colis n'a pas été transmis, bien que ce service soit mis en avant par Colipays. Une négligence qui gâche le plaisir d'offrir et de recevoir et qui surtout passe mal, au regard du prix très élevé des prestations ! Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme, c'est dommage.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La personne qui m’a répondu était très professionnelle.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Il est difficile d'obtenir la preuve que le colis a bien été distribué.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Francis, vous avez la possibilité d'effectuer le suivi du colis en utilisant un numéro de suivi commençant par AF suivi de 9 chiffres, qui vous est normalement envoyé par CHRONOPOST. Si vous rencontrez toutefois des difficultés, vous pouvez contacter notre service client qui vous aidera volontairement. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Site facile d'utilisation

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Germaine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonne livraison, tres satisfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfait !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierre-Emmanuel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Excellent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ce prestataire. Choix des produits de qualité. Délais respectés. Je recommande volontiers.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Le colis vient d'arriver avec 2j d'avance ! J'espère que les fruits ne seront pas avaries quand on louvrira dans 2j date de l'anniversaire Sinon vous en serez quittes pour un autre colis gratuit.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Robert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toutes les commandes que j’ai faites ont été dans les délais fleurs parfaites ananas super.Je n hésite pas à recommander votre site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien rien a dire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mickael, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Pour moi c'est super pour la commande faite par téléphone, la date de livraison respectée, la qualité est bonne. Un petit bémol sur le prix

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Simone, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout était ok. Trés satisfaite et la destinataire aussi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Sabrina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J espere que la commande sera complète

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire super bien arrivé .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rien à dire. Tout s'est déroulé comme annoncé. Destinataire a reçu dans les délais et en bon état.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Transport livraison ok. travail serieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Georges, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis reçu à la date demandée, produit toujours délicieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Wilfried, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Navigation sur votre site compliquée pour moi, tout à changé, je me suis retrouvée avec des propositions de "Paniers Gourmands" composés de produits du territoire de Métropole. Mon n°de cliente datant de 2022 n'était pas reconnu. J'ai fini par téléphoner et là, enfin, tout s'est très bien passé avec Stéphane, un nouveau N° de cliente et ma commande honorée. Encore merci à ce Monsieur pour sa patience et son efficacité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Andrée, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Manque une petite carte ou la personne pourrait écrire un mot

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.