Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Sur place trop d'attente Sur le site pour choisir c'est bien mais pour la commande je préfère par téléphone personnel efficace

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Colis livré directement au point relais. Alors qu'il avait bien été spécifié livraison domicile. La cliente avait pris exceptionnellement la journée pour la réception et a donc du prendre sur son temps d'étude pour aller récupérer le colis un jour après. Un mail a étéfait au sav de colis pays et bien sur pas de réponse.

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Fruits toujours aussi bons !

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suite à un achat du 26/02/2023
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Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site bien fait et simple ! Jamais déçu

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suite à un achat du 03/03/2023
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Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le site ne nous permet plus d'avoir des points fidélités. Et l'ancienne historique avec les points fidélités a été supprimée depuis le changement du site. La livraison est prévue pour le 10 mars donc pas encore vérifiée ! Sinon bonne qualité des produits mais toujours trop cher, hélas.

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suite à un achat du 28/02/2023
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Bonjour Pascale, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Concernant vos points, pas d'inquiétude, ils sont bien conservés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 62 28 99 99, afin de pouvoir effectuer une demande de vérification. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

L accueil depuis la commande du colis ainsi que la suite c est trop top comme toujours.

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suite à un achat du 28/02/2023
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Bonjour Raymond, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Nous venons de recevoir le colipays de subsistution. Merci à COLIPAYS pour ce geste commercial

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des collis que j'ai fais expédié

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suite à un achat du 02/03/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Commande respectée

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Jean-Max, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

ça c'est très bien passé

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suite à un achat du 25/02/2023
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Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps et intact!!! Merci pour le sac!!

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des services de Colipays. Livraison rapide.

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien, mais quelques fruits avaient mauvais goût et d’autres étaient trop mûrs

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jacques, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Colis conforme a la commande et rapidité de livraison.

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suite à un achat du 25/02/2023
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Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace toujours satisfait des commande passées.

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suite à un achat du 01/03/2023
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Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super livraison le jour prévu, bien emballé,

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suite à un achat du 25/02/2023
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Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide simple et efficace. Rien à dire. Merci les produits arrive en parfait état.

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suite à un achat du 01/03/2023
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Bonjour Emeline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Photos non représentatives du contenu réel du colis (en réalité, quantité inférieure). Lors des commandes par téléphone les interlocutrices ne semblent pas connaître la Réunion, sont-elles a Maurice ou a Madagascar, est-ce prudent de fournir les coordonnées de la carte bleue par téléphone?

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suite à un achat du 01/03/2023
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Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne notes et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Agréable à consulter

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suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Site très professionnel et très agréable

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suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Ras site est clair

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suite à un achat du 26/02/2023
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Attente au téléphone longue..sinon bon accueil..

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suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

PARFAIT POUR LA SIMPLICITE DE LA COMMANDE

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suite à un achat du 28/02/2023
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Bonjour lauriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Ce n'était pas aussi simple. J'ai commencé à maintes reprises avant d'accéder à mon compte. Un peu lent mais sinon c'est sympa.

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Thierry Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tous s'est bien passé!

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suite à un achat du 20/02/2023
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Donc je n'arrive pas a saisir vos codes promo mais en plus quand finalement je continue ma commande car j'ai prévenu les personnes avant, des que j'ai fini mes commandes je reçois à nouveau des codes promo sur les colis que je viens de faire..... c'est fe très mauvais gout, je vais réfléchir à 3 a fois avant de revenir sur votre site....

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suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Vous envoyez des promotions qui ne sont pas applicables ni accessibles et incompréhensibles. Le message n'est pas clair on n'est pas loin de la publicite mensongère malheureusement

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suite à un achat du 15/02/2023
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Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
4 /5
★★★★☆

J’en ai fait en janvier bien arrivé en 48h et produits frais j’attends de voir mes deux dernières commandes La personne était très sympathique !!

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Myriam, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait ! Cela donne envie de commander à nouveau, bravo !

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suite à un achat du 21/02/2023
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Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je n'ai jamais eu de problème avec les colis, ça arrive vite et bien frais et c'est vraiment top !

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suite à un achat du 26/02/2023
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour - la livraison de fruit était prévu pour samedi-le destinataire a été prévenue mais il n'a pas reçu son paquet - aucun appel et aucun avis de passage dans sa boite aux lettres - le colis restera en relais le week-end !!!

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suite à un achat du 22/02/2023
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Bonjour Isabelle, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

J j'adore tout le colis que j'ai fait bien arrivé là j'ai envoyé un colis pour le 2 mars en espérant que le colis arrive bien merci

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suite à un achat du 24/02/2023
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Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Site facile

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suite à un achat du 21/02/2023
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Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le délai de 48h a été respecté. Les fruits sont de grande qualité, et la famille a été enchantée d les recevoir !

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suite à un achat du 22/02/2023
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Satisfaite de mon colis

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suite à un achat du 23/02/2023
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Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Mes commandes ont été livrées exactement comme prévu. Produits très bien emballés et de très bonne qualité. Les fruits étaient mûrs à point et les fleurs magnifiques.

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suite à un achat du 12/02/2023
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Bonjour Jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci une fois de plus à Colipays pour son service client hors pair. Tout est réuni pour réjouir le client. Des produits tjs frais et de qualité, les petites attentions dans le colis, la rapidité d’exécution pour l’envoi du colis et le choix d’un transporteur Chronopost dont on reconnaît maintenant depuis de longues années la compétence à tout niveau. Jusqu’au livreur avec le sourire et serviable ! Merci Colipays. Ne changez rien !

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suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Lynda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Comme toujours la qualité des fruits, excellent. Ma fille a bien reçu le colis ce matin au réveille, félicitation a Chronopost pour son efficacité. Merci a Colipays.

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suite à un achat du 20/02/2023
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Bonjour Mario, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les verres serigraphiés sont arrivés cassés. je pensais en recevoir d'autres en retour mais rien du tout. Et le message que devait recevoir madame n'est jamais arrivé non plus. Donc très déçu de cette commande

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suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Merci de nous envoyer les photos également. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,