8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bonjour ce qui est dommage c'est que sur votre site la réduction de 10% ne m ' est apparu qu'aprés avoir validé et réglé ma commande !!!! Dommage j'aurais pu économiser un peu moins de 10 €

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suite à un achat du 22/01/2023
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en bon état dans le délai prévu

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 18/12/2022
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Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Toujours une bonne surprise pour les amis de la métropole merci à colipays

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Après une première livraison de mauvaise qualité en décembre, ils nous on renvoyé un colis de bien meilleur qualité avec des litchis mûrs et mangues pas flétries,nous les remercions.

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Parfait

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super site mais je pense qu’avoir la possibilité de commander au détail, de faire son propre colis serait un plus. Le système de SMS n’est pas tip top et les prix sont quand même très élevés… Je recommande tout de même ce site 😉

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suite à un achat du 21/01/2023
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Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis de fleurs n'a pas été livré, prétextant le non payement de ma commande, ce qui était faux. Après de très nombreux téléphones et mails sans réponse au SAV joignant notamment la facture et le justificatif de payement, c'est finalement en faisant un signalement à la DGCCRF que j'ai obtenu une réponse expliquant leur erreur et m'annonçant un remboursement par chèque, toujours par reçu.

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Bonjour Bénédicte, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Colis excellent, livré en temps et en heure

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Remy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours un service impeccable

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Andy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Efficace

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, les amis ont bien reçu les colis et sont satisfait

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé comme prévu et en bon état. RAS.

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour Marie-Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Sites très bien

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Plutot satisfaite merci

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Marie Elizie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçu j'ai commander pour faire plaisir à mes enfants et le colis est rester à la reunion j'ai appelé et on devait me rappeler pour savoir pourquoi mais personne a pris le téléphone pour m'expliquer....et vue que c'est le week end faut attendre lundi j'espère qu'il prendra le temps de me rappeler au plus vite

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Expédition reçu à la date prévue colis très bien emballé produit bien frais ananas à différentes maturité bref c'est parfait merci à l'équipe

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

La destinataire du colis ne sera livrée que mardi, on est vendredi, son colis (letchis) ne sera plus en état d'être apprécié comme il aurait dû être. Elle vous a laissé un message et sa demande n'a visiblement pas été respectée. Au prix du colis, je suis déçue que vous n'ayez pas pu trouver un lieu et un horaire correspondant à ses disponibilités pour effectuer cette livraison...

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Aurelie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bon accueil téléphonique chaleureux j'ai été compris dans les échanges

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Bonjour Marie Gilette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J’envoie depuis 10 ans des colis pays en Métropole je n’ai jamais eu à me plaindre Je suis entièrement satisfait de cet organisme Bravo à toute l’équipe

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suite à un achat du 20/01/2023
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Bonjour Mosime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très contente, il me semble juste que la quantité de fleurs a diminué par rapport au passé

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Colis satisfaisant mais petit soucis de livraison

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci

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Bonjour Faindjati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivés en temps et en heure. Fraîcheur garantie. Super. À refaire

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Bénédicte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je viens de recevoir ma commande ya moins de 10 minutes part chronopost ,d'ailleurs merciiii beaucoup au livreurs pour son professionnalisme. Je commande souvent chez colipays mais la je suis très déçu je reçois des litchis pourris pour une facture de 114 € c'est dommage et chère payée..

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Anrafa, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également. Nous vous répondrons dans les plus brefs délai. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps Produits en bon état

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Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps avec des fruits en très bon état. Merci

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Bonjour Regine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai fait une réclamation je n’ai eu aucun contact

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Bonjour Benoit, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 , afin de pouvoir effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La jeune femme a été très efficace et a compris mon problématique par rapport a ma fille qui est sourde . elle a fait le nécessaire pour qu'un sms soit envoyé a ma fille .je dis bravo ! mais j'attends de voir quand le colis sera remis

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Bonjour Rihalia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

SUPER, accueil avec un personnel a votre écoute nous aide en nous aiguillant vers le meilleur choix

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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Colis livré comme prévu et les produits ont été appréciés : « C'est juste parfait, hier on s'est attaqué aux leetchi, et ce soir on est sur les mangues »

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Facilité de compréhension pour faire votre commande . Juste un petit hic pour ma part , pour afficher votre panier et valider afin de payer , ce n'est pas très clair , il faut deviner pour aller appuyer en haut a droite sur l'icone avion , et ca ne fonctionne pas toujours tres bien, il faut essayer plusieurs fois. Bonne soirée

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Bonjour Berjuin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note et vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude. bravo Colipays.

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suite à un achat du 13/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis reçu en retard avec des produits abîmés. Dans la foulée une réclamation a été effectué, numéro ticket 2310 et depuis aucune nouvelle . J'attends encore une semaine et puis je verrais avec ma protection juridique pour entamer une procédure.

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Bonjour Jimmy, votre dossier est en cours de traitement. Le SAV vous contactera une fois une solution trouvée. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Colis reçu à l'heure.

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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement..

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Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, les délais sont respectés et les produits sont conformes à la commande.

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Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Selon la receptrice du colis, des fruits étaient abîmés; letchis et fruits de la passion. je depose donc une réclamation, MERCI

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Bonjour Edith, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

C'est très bien

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Bonjour Francis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.