8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Quand il est écrit dans la description du colis 200g de Sarcives et que l on reçoit seulement 166g j appelle cela du manque de respect pour le client. Peut être que c est une erreur. J attends un retour et un geste de la société avant d en parler autour de moi.

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Bertrand, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99, E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Colis reçu dans les temps. Impeccable. Merci, Colipays.

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suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

La navigation peut être améliorer surtout lorsque vous faite plusieurs commande pour plusieurs destinataires. D'ailleurs mon deuxieme colis non livrer à du faire l'objet d'une réclamation sur place à St Marie, bien que le prélèvement avait été effectué. J'ai en plus du me justifier par l'envoie de mon relevé de compte. Un colis qui devait arriver le 30/12 est arriver finalement le 27/01. Aucune compensation ni geste commerciale m'a été proposé. Ont m'a dit que "sa arrive." On dirait que de la fatalité. Je vous cache don c pas ma déception de cette première expérience.

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Bertrand, nous nous excusons sincèrement pour les désagrément que vous avez eu. Nous prenons bonne note de tout cela, afin d'améliorer la qualité de nos services pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et facile d’utilisation

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suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien arrive fruits extras

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Véronique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Une livraison à 7h du matin???!!!!€obliger à aller chercher le colis en relais: minable

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Claude, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Les livraisons des colis s'effectuent très rarement les samedis et quand c'est prévu, ça s'effectue très tôt le matin suite aux horaires de travail de notre prestataire Chronopost. Nous prenons quand même cela en considération, car nous comprenons que de fois ce n'est pas évident. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non reçu et toujours pas de remboursement malgré la prise contacte avec le service. Très déçu.

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suite à un achat du 30/12/2022
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Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone directement au numéro 02 62 28 99 99, afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît . Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire sur la livraison. Par contre j’ai reçu des mangues minuscules, pleine de marques noires. Ces défauts auraient pu être rattrapés par le goût mais elles sont vertes et je ne sais pas si elles mûriront dans la cuisine. Très déçue j’irai chez mon primeur la prochaine fois.

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suite à un achat du 14/01/2023
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Bonjour Xaviere, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande rapide envoie rapide et produit très frais je recommande ++++

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Veronique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon colis. Je recommande à mon entourage

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Marcelline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

2ème commande de 8kgs de litchis arrivée sous 48h! Délai respecté! Les litchis étaient un peu moins mûrs (verts)pour une partie mais dans l'ensemble c'était satisfaisant ! Vivement la prochaine saison ! !

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Natacha, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous nous excusons également pour la qualité de nos produits, nous prenons bonne note de cela. Très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en très bon état.en date et en heure ! merci

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

Oubli de la commande. Retard de 8 jours dans la livraison. Heureusement je n'avais pas de date précise !!

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
4 /5
★★★★☆

Commande passée en boutique. Livraison à la date prévue et très bonne état des produits

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Corinne, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très contente le colis est arrivé comme annoncé. Je me régale d'abord des litchis pei bien parfumés. Merci à tous. Belle journée

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suite à un achat du 20/01/2023
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Bonjour Daniele, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, je mis attendais pas d'une livraison aussi rapide bravo continuer ainsi et le colis intact merci colis pays

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Service impeccable , merci

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Francoise, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Je suis 100 % satisfaite de ma commande. Livraison rapide et produit bien emballé. La qualité est au rendez-vous.

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suite à un achat du 21/01/2023
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Bonjour Farida, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Super plus besoin d'allé a la poste

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Envoie du code pour mot de passe oublié dans le spam je ne voyais pas la raison.

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Dommage qu'il y ait autant de colis avec de l'alcool ! mettez un Cot !!

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Victor, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Tres bien, service impecable,soigneux et attentif; je recommande! avis partager ,bravo et a l'année prochaine

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

La commande se fait trés bien, les explications et la description des produits super

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suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Toujours parfait comme d'habitude, merci Colipays.

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais reçu Demande de remboursement jamais reçu,

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

La navigation c'est très bien passé...tout était très clair et rapide.

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suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace pour la commande J’espère qu’il en sera de même sur le reste de l’expérience 🇷🇪

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

SAV Génial, efficace , serieux

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Ismael, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Excellent site : simple et efficace. Ne le changez pas svp, il est parfait !

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Merci encore pour le respect des conditions de livraison.cordialement

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La personne au téléphone ne semblait pas être au courant des promotions, c'est un comble... Il est dommage bien qu'on soit en fin de saison des letchis que l'on ne puisse pas avoir un colis mangue, ananas, letchis, puisque vous vendez encore des colis avec letchis, c'est donc qu'il y en a...

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Jean Marie, nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services. Nous souhaitons vous informer que la vente des letchis sera jusqu'au 30/01. Cependant, nous n'avons plus de colis aux fruits mentionné, car nous sommes déjà arrivés en fin de saison et certains colis incluant des letchis sont plus en stock. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Site ergonomique simple

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Navigation non optimisée pour les personnes non ou malvoyantes, difficultés à remplir les formulaires avec le clavier sans se servir de la souris. Choix des colis aisé et paiement final ne posent pas de problèmes. Note bien pour le reste

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suite à un achat du 21/01/2023
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Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue. La livraison prévue le 20/01/23 a été effectuée ce 23/01 à 12h. Je demande le remboursement de ce colis

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Sophie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait les fruits très sucrées et en parfaite état le colis arrivé comme vous l avez promis merci colipays

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Yolaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Nouveau site plus agréable et fonctionnel

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Bonjour Didier, nous vous remercions pour ce message d'encouragement. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Produits frais, livraison dans les temps, rapide. Produits de bonne qualité

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis très bien reçu et en bon état tous les fruits étaient très bons très sucrés nickel

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Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.