Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le site est clair et simple. Le suivi du colis et la livraison sont sans reproche.

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suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent, le colis n est pas arrivé à la date prévu comme pour la dernière commande effectuer.

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Delphine, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bien accueilli .

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Paul, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Rapidité et produits excellent

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Nicole, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

COMME DAB NICKEL

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suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Désolée mais 4 avocats sur 12 trop mûrs ont éclatés. Complètement pourris. Concernant les avocats ce n'est hélas pas la première fois.

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suite à un achat du 14/03/2023
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également, afin de pouvoir donner suite à votre demande s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Tout OK. Retard annoncé mais ce fut in fine plus rapide que le retard annoncé.

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suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaisant les produits

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis de fruits arrivé pourri et plein de vers ! Jamais eu ça depuis plusieurs années de commande, j'attends un dédommagement.

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également , afin de pouvoir donner suite à votre demande. Merci bien pour votre compréhension.
3 /5
★★★☆☆

- bravo pour les fleurs et les 2 ananas ! - déçu par la qualité des avocats : rien à voir avec çeux de la Martinique ou de la Guadeloupe ! Dommage...

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Après avoir reçu une publicité où il était proposé un colis avocat pour un poids d’environ 4,5kg , j’ai passé une commande de ce colis , mais lors de sa réception , (en tant et en heure ) j’ai été surpris par le poids , de 4,5kg annoncé , celui-ci ne contenait que 2,6kg . En conséquence, je constate que vos publicités sont mensongères et mériteraient bien d’être dénoncées. Je précise quand même que la marchandise n’était pas abîmée.

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite des prestations de Colipays. Rapide et efficace.

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Linda, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité également. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis un peu perdu pour l'instant je ne sais pas encore ci le colis arrivera c'en problème chez ma fille je vous dit bravo

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Colis trop cher

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Malbrouck, nous prenons bonne note de votre commentaire, mais sachez que le prix ne comprend pas seulement le colis, mais aussi d'autres prestations, à titre d'exemples, un emballage spécialement adapté au transport de fruits et la livraison express en 48h. L'équipe de Colipays.
3 /5
★★★☆☆

Pas reçu le colis à la date prévu, je me demande si je n’avais pas appelé pour avoir des renseignements, est-ce qu’un personnel de Colipays m’aurait prévenu.

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison dans le délai prévu lors de ma commande, horaire donné respecté, bon état des produits mis à part quelques fruits en mauvais état

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour Annitza, nous vous remercions pour votre commentaire. Pour les fruits abimés veuillez contacter le sav. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout est facile pour avoir accès à des fruits pays bien frais dommage le prix 'que je comprends, nous pourrions nous faire plaisir plus souvent

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délais respectés produits conformes relation client très bien à l'écoute je vous recommande

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suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Betty, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Personnels accueillants st Denis suivi du colis impeccable livraison comme on me l avait promis tout est super continuez comme ça et merci

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Aucun problème, la commande est prise en compte rapidement et confirmée . Continuez comme cela. Merci.

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suite à un achat du 14/03/2023
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Déçu colis livré avec 2 jours de retard et aucune information. Malgré des messages de demandes d'explication les réponses ne sont pas très convaincantes. Dommage

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suite à un achat du 11/03/2023
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Bonjour Sandrine et Hervé, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Produits frais et de qualité. Exactitude de la livraison. Régal et plaisirs. Que dire de plus.

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suite à un achat du 27/02/2023
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Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La commande est partie ok, ce qui m'intéresse le plus, c'est que le colis soit livré à la date prévue.

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Très bien

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suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Georges Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossibilité de réinitialiser mon mot de passe, j'ai du appeler pour commander

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christina, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison impeccable à la date demandé, colis déposé dans la boîte à lettres en forçant dessus donc compliqué à le sortir alors que j'étais présentes. Longanies très bon mais bcq d'abîmés

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suite à un achat du 26/02/2023
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Bonjour Sylvia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site agréable, produits excellents, commande et réception impeccables.

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suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

2 des 3 kg de longanis immangeables ont finis au compost. Soit 20 € jetés à la poubelle

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Excellent site, Sérieux.

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suite à un achat du 12/03/2023
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci pour votre efficacité, pour la livraison dans les temps.

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suite à un achat du 22/02/2023
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Bonjour Pascaline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J’ai commandé un colis essentielle longanis, 1 longanis sur 3 est pourris, c’est vraiment désagréable à ce prix!!!

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour Florence, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les fleurs fane déjà au bout de deux jours malgré nos soins, et l'ananas était apparemment trop mûr et la moitié est passé au compost il commençai déjà à pourrir. Nous sommes très déçu car ce colis était un cadeau d'anniversaire.

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour Bernard, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Produit et modalités de traitement de la commande parfaits. Par contre livraison non réalisée à l'adresse indiquée,mise en attente à la poste voisine?????

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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, beau colis

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suite à un achat du 07/03/2023
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Bonjour Borry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Délais non respecté.

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suite à un achat du 08/03/2023
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Bonjour joel, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour Merci beaucoup ma famille a adoré le colis maxifete. Arrivé à la date fixé avec des produit frais et de qualité. Merci à toute l'équipe

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suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie larissa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande validée le jour même et reçue à la date et heure indiquées !

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suite à un achat du 08/03/2023
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Bonjour Marie Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Trop bon de recevoir un petit bout de la Réunion !

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Navigation facile sur le site - produits livrés en très bon état - vraiment satisfaite

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Toujours ravie de pouvoir offrir un beau cadeau avec des produits de la Réunion

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.