Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

ça aurait pu être très bien...je devais être livrée le vendredi 17 mars, je ne l'ai été que le lundi 20... j'ai donc reçu des fruits trop avancés...

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jos, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue et je ne recommande pas colipays : j'ai commandé un colis d'avocats ; 10 sur 12 étaient avariés (éclatés)... (4.5 kgs annoncés pour 64€ + une tablette de chocolat brisée et blanchie) j'ai fait une réclamation... je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de réclamation......

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Patricia, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien emballé. Livraison rapide.

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et réactif. Bonne expérience

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suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, personne enchantée d’avoir reçu ce colis. Avis très favorable

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suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Caroll, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, D'habitude, les Colipays sont toujours impeccablement emballés, les fruits sont mûrs à point. Le processus se grippe parfois à cause de la livraison par Chronopost, mais Colipays n'est jamais en cause, mais assume les défauts de livraison. C'est tout à son honneur ! Je vous répondrai lorsque les 3 colis commandés seront arrivés à sa destinataire.

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suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Francois-Regis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé et longanis en bon état, colis sympa avec ses petits plus

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suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Carole Amédée, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé et longanis en bon état, colis sympa avec ses petits plus

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suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Carole Amédée, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour Je voulais faire la surprise à mon fils... Dommage.. J'ai dû lui dire... Tous les renseignements de la commande était sur mon mail... Il m'a dit que les fruits étaient très bons... Il avait tout dans la boîte... Pâte de fruit.. Chocolat et confiture... Pas comme moi.. Je n'avais pas reçu la pâte de fruit.. Je n'hésiterai pas à faire d'autres commandes... Le point négatif il n'y a pas de prix dans le catalogue

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suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous prenons note de tout cela , afin de faire de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Site clair et agréable. Très bien , je recommande !

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suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Parfait. Tout s’est déroulé comme prévu avec le suivi du colis. Réceptionnaire du colis surpris et ravis de l’envoi. Je recommande Colispays.

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Mateo, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Néant

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suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais colis non livrés on me raconte que des charabia

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suite à un achat du 18/03/2023
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Bonjour Frederika, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
5 /5
★★★★★

Site bien fait. Tres interactif. La vidéo pour le colis est une idée excellente.

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suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Pascal, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Rapidité de livraison

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie-Andree, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Mon colis de longanis est bien arrivé . Par contre vous auriez pu faire un effort vu le prix , faire un tri et éviter de mettre trop de petit.

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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean-michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide. Très contente.

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison au top.. toujours satisfaite

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Maud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait jusqu'à présent

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suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Esmaël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande effectuée sans difficultés, site clair et pleinement fonctionnel.

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suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien fait à mon avis. Simple d'utilisation.

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Moustadrane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site claire et nette qui m'a permis de retrouver de nouveaux produits

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Alida, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Facile pour la navigation

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours eu de satisfaction des colis chez vous

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Marco felix, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Du professionnalisme. Merci

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée facilement et traitée rapidement ..Reste à espérer qu’il en soit de même pour la livraison 🤞🤞

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La rapidité de la commande... Bon accueil au téléphone... Livraison rapide...

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude ! Cliente depuis plus de 20 ans !

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Catalogue clair variété des produits très bonne seul bémol pas de réponse par le biais de la plateforme téléphonique j ai cependant eu une réponse par mail . Nous attendons de voir si la commande sera livrée dans les délais choisis . Cordialement

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suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Colipays se servent de leur position d'exclusivité d'envoi de fruits de La Réunion via La Métropole, ne respectent pas les délais et jours de livraison. Pour exemple les dernières commandes a la date dite de livraison est la date auquel ils font partir le colis, la qualité des fruits n'y était pas, colis gorgés d'humidité et d'eau, en pleine saison des fruits soit ils sont minuscules soit ce sont les mauvaises qualités envoyés. Je trouve que pour le prix c'est exagéré et limite "du vol". De plus vous êtes obligés de prendre un congé vous attendez toute la journée un colis qui n'est pas livré.

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour Catherine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très facile a l utiilisation

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suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Georges Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai demandé que le colis soit livré le vendredi 17 mars hors il a été proposé à la livraison le samedi 18. Le livreur de Chronopost n'a pas trouvé l'adresse et la destinataire n'a pu le récupérer qu'aujourd'hui dans un point relais ! Il me semble avoir écrit un message qui n'était pas dans le colis. Heureusement, les ananas sont arrivés en parfait état. Je n'ai jamais été déçu par vos services jusqu'à présent aussi j'espère pouvoir vous faire encore confiance dans l'avenir

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suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Accueil, conseils très bien et rapide

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Murielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site très agréable, très professionnel : navigabilité parfaite ... rien que du plaisir

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous remercions et bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Facile de commander et conforme à ce qui est annoncé. Peut-être qu'il n'y a pas assez de remises pour les clients fidèles

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Lorna, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous informons qu'on met en place souvent des code promo et vous accumulez également des points après chaque achat que vous faites. À noter, une fois arriver à 90 points, vous obtenez un code promo. Nous vous remercions et très belle journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Très très déçus sur la qualité des avocats .nous avons l'impression qu'ils on été ramassé par terre après une bourrasque de vent .rien avoir avec les photos de commande .c'est une gifles a la culture de la réunion .

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Edwige, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également , afin de pouvoir donner suite à votre demande. Merci bien pour votre compréhension.