Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait comme d'ab!

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suite à un achat du 31/03/2023
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Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Carte débitée 2 fois pour un seul achat !!!!

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suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christophe, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Pierre-Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Votre site ne fonctionne pas

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suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Réponse rapide interlocuteur courtois

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suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Agnes, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Continuez ainsi !

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suite à un achat du 03/04/2023
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Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bons conseils permettant la commande orale du Colipays.

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suite à un achat du 04/04/2023
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Démarches très simples et site convivial

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suite à un achat du 04/04/2023
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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service impeccable je recommande

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suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Rose-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Marie Claire, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez tout même faire un réclamation auprès de notre service client à l'adresse mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Le site est facil d'accés, les produits de chaque colis bien sont bien visibles pour faire son choix, on passe sa commande en toute confiance.

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suite à un achat du 03/04/2023
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Bonjour Marie Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien recu et bien renseigne

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Toujours pas d’avis d’expédition etc….

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suite à un achat du 03/04/2023
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Sandro, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

On a été très déçu. Le bouquet ne correspondait pas à celui que nous avions vu chez vous. On a été gêné envers la personne qui a reçu ce minable bouquet qui n’était pas du tout ce qu ´on espérait avoir. Dommage. Les fleurs étaient défraîchies et pas les mêmes que sur la photo que vous nous avons vu.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à faire une réclamation par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée rapidement, livraison effectuée sous 48 heures comme prévu. Je suis très satisfaite.

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Deux commandes faites l'une après l'autre. Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première. En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné. Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK. Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier. Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!

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suite à un achat du 01/04/2023
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Corine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison avec 24h de retard car erreur du service Chronopost

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suite à un achat du 01/04/2023
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Bonjour Bruno, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

La rapidité avec laquelle on passe commande et la reception des fruits par ma famille notamment pour un anniversaire (dans les temps et les fruits au top) font de votre etablissement une valeur sûre, merci à vous

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Arrivé dans les temps

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Hoarau T, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Je recommande.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Ulysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Trés beaux produits,trés bien présentés,merci

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Marie Anna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Les ananas manquaient un peu de fraîcheur

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Armande, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bon rapport

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suite à un achat du 31/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

RIEN A DIRE

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suite à un achat du 26/03/2023
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Bonjour Norolalao, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Commande effectuée mardi livraison jeudi comme convenu à l’heure!! cependant le message QR code ne fonctionnait pas et dommage que nous n’ayons pas le choix de composer le colis sinon super service cadeau qui a ravivé les papilles !!

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Deborah, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous prenons bonne note concernant le message. Une très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Au top, comme toujours. Qualité, réactivité, tenue des engagements Commande passée le lundi, mon frère a reçu, en métropole, son colis d'anniversaire le jeudi (B-day)

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Aude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée et Joyeux Anniversaire à votre frère.
5 /5
★★★★★

Très bien......colis bien emballé, les produits de la Réunion ont séduit leur destinataire.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Politesse et rapidité

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour .Je suis déçue par le colis il ne correspond pas au colis choisis il n y avait pas de fruits de la passion dans le colis alors qu il aurait du en avoir Le point positif le colis est bien arrivé en temps et en heure

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Bernadette, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide

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suite à un achat du 30/03/2023
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Bonjour Stephane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Un très beau site à l'image de notre Ile, avec de bons produits pour le plaisir des proches... comme un rayon de soleil envoyé aux personnes qu'on aime, merci pour ce lien...

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Joseph, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que je commande chez vous, et c'est toujours parfait,

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Livraison faite au jour donné.

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Dans les longanis ils y avait des verres, assez déçu

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour Jeanne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Suivi des livraisons impeccable et à la date prévue.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jean-Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'ai déjà fait plusieurs commandes chez colipays, et je n'ai jamais été déçue. Mais à chaque fois que j'appelle, mon interlocuteur est obligé de me créér un nouveau compte, car nom n'y figure pas. Par contre il a mal écrit mon prénom qui s'écrit ainsi Jocelyne et non comme il a écrit Jossline. Merci de bien vouloir s'il vous plait le rectifier si possible. Je vous en remercie.

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suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jocelyne. Nous vous remercions pour votre avis partagé, nous prenons bonne note de ces inconvénients afin de pouvoir améliorer nos services. Cependant, nous allons pouvoir effectuer la rectification au moment que vous allez effectuer une nouvelle commande, car le système ne nous permettrait pas d'effectuer le changement maintenant. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre gentillesse et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.