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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients neutres
Mal agencé
D habitude j aurais donné 5 étoiles mais là je n en donnerais que 2 !!
Dommage pas possibilité de consulter historiques de commandes et de retrouver une commande en cours quand interruption de la liaison internet
Il n'est pas possible de contacter quelqu'un pour demander des renseignements. Pas possible de faire savoir ses réclamations, j'ai commandé 3 colis et ne suis pas satisfaite.
Le site est très fonctionnel, un léger bémol sur le look qui date un peu ! Very functional site but a vintage look ! Le nouvel apport de points bonus suite aux achats n'est pas assez mis en valeur, ni assez commenté sur les possibilités qu'offrent ces points acquis.
Manque un peu plus d'information sur le service client et après-vente
Photos et contenus des colis ne correspondent pas
Je ne vais pas le conseillé a des amis!!!!!!!!!!!!!!!!
Une présentation sous forme de brochure avec une page par colis avec accès de l'un à l'autre avec flèche gauche pour retour et flèche droite pour avancer serait préférable que d'aller cliquer sur le colis dans le menu pour le visualiser ou de fermer la page du colis visualisé pour en visualiser un autre
Ok
Bien
Bien
Du fait qu'il y a un nombre important de produits proposés, une liste des produits suivant leur prix ou leur contenu permettrait une recherche plus rapide. Vivement un vrai débit à la Réunion !!!
Satisfaisant
Des progrès à faire ! Il serait bon d indiquer les quantités de fruits des colis pour info , pour plusieurs commandes avec plusieurs points de livraisoń. Le système est pas approprie , site à faire evoluer
Assez fonctionnel
J'ai du m'y reprendre plusieurs fois pour poivoir passer la commande. le site présente qques difficultés à ce niveau.
N'est pas assez intuitif
Retard dans la livraison
Malgré un appel chez Colipays le 24/12, vers 17h, des efforts restent à faire pour la livraison aux dates prévues. Chronopost pas sérieux ni professionnel : il suffisait de téléphoner avant passage. Retard intolérable : depuis le 23/12/2013, il y avait en permanence quelqu'un à la maison!!
J'aimais mieux un aperçu direct de tous les colis
Un peu dure a comprendre
Une visualisation globale des colispays disponibles sur une même page serait appréciable
Ras
Moyen
Correcte, mais les contenus des colis pourraient etre mieux detaillés. Mettre le poid de tous les colis par exemple
Beaucoup de verdures pour 4 fleurs seulement
Bien
Livraison non fiable
Plutôt facile d'accès
Les délais de livraison sont respectés, c'est un atout en cette période de fêtes
Difficile de trouver les colis à premier prix
Raté
Un peu trop fouillis Difficile de voir tous les colis en un seul coup d'oeil
Le poids des fruits ou du colis n'est pas toujours clairement indiqué.
Le poids des produits contenu dans les colis n'est pas suffisamment explicite.
Bien
POURRAIT MIEUX FAIRE
De la page d'accueil on ne peut plus entrer son N° de compte, on doit se connecter, s'identifier & bizarrement on revient sur la même page d'accueil!!! On remplit le panier, mais on a perdu ses adresses et son historique!!! Ou alors la page ne fait plus le "distingo" anciens Clients et nouveaux arrivés et n'est pas assez précise...