Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien,pourvu que ça dure ? MDR

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suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé dans un état déplorable. Les fruits étaient immangeables. J’ai une photo mais je ne sais pas comment vous la faire parvenir

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suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com en incluant les photos s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonne apreciaton

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean Noel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les samoussas sont arrivés en miettes car le colis a été livré avec 24h de retard Déçu

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suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Très déçue, car le colis n'a pas pu être livré le jour prévu. La surprise d'anniversaire raté et c'est dommage !!! À la réception du colis les bananes étaient un peu trop mûr

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suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Evelyne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

J ai toujours commander et toujours été bien recu c est pour sa que je donne une note 20/20

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suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Fringue, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Il est facile de commander un Colipays et les fruits sont toujours mûrs, sans l'être trop, bien emballés, et les fruits de la passion dégagent une odeur unique de notre île à l'ouverture du paquet. Les quelques rares désagréments sont toujours dus à la livraisons par Chronopost.

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suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Francois-Regis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J’ai le plaisir est le bonheur d’acheter deux colis par mois environ depuis six mois et à chaque fois au-delà de la découverte de ce cadeau que je fais à mes proches le plaisir reste entier

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour fabien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude, produits de grande qualité et très bien emballé.

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Danièle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi parfait

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Edie Fred, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site ergonomique. Les informations nécessaires sont faciles à trouver ou à identifier

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suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Ma commande a été prise sans problème particulier, en toute facilité grâce à la personne de Colipays, qui a été appelée à cette occasion.

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suite à un achat du 05/05/2023
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Bonjour Roland, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée le 02 mai pour une livraison le 05 mai. Accueil téléphonique agréable. Très à l'écoute du besoin du client. Suivi impeccable du début jusqu'à la livraison. Dans les temps. Colis impeccable. Merci COLIPAYS

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suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

L accueil a été trés clair et les infos sans faute pour choisir le colis le plus à mes goûts . Les explications m ont amené a ne pas hésiter sur mon choix

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suite à un achat du 04/05/2023
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Il est facile de passer commande mais au moment de laisser un message c'est à chaque fois un problème avant ce n'était pas le cas

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suite à un achat du 02/05/2023
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Bonjour Jessie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement. Nous sommes navrés pour cet inconvénient, nous prenons bonne note concernant le message afin d'améliorer le service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

La personne qui a reçu le colis est très satisfaite, elle m'a dit, "bonne présentation et bon produit" Merci

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suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue de ma commande qui était en plus prévue pour l anniversaire de ma fille qui se trouve pour la 1ère fois en Métropole.Aucun suivi du colis en telephonant on me dit que mon colis est bloqué je ne sais où et a aucun moment il vous tienne au courant ni ne cherche à prendre contact avec moi ou ma fille.desolant.je veux un remboursement et vous avez perdue une cliente et je ferais de la pub.!

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suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Facile et bien présenté

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suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Didier, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait. Colis bien reçu et bon

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suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Luc David, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Impossible de commander par tel attente trop lonque prise de commande difficile

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suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Hélène, nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous nous avez appelé dimanche ou hier, à noter que le service de Colipays est fermé les dimanche et les jours fériés. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Commande effectuée en quelques clics sur le site (par ailleurs très bien fait ️), et livrée très rapidement. Je n'étais pas là le jour de la livraison et j'ai pu sans problèmes me faire livrer un autre jour. Je recommande sans hésiter !

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suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement. Reçu par le destinataire ravi de la qualité et fraîcheur des produits Je recommande Colipays à 200%

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suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Respecte bien les dates de livraison

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suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Manuella, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site internet clair avec du choix, pour tous les budgets. Promotion très appréciée. Je suis contente de mon achat. Livraison estimée rapide.

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suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Lisa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ghjj

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suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean-Loïc, nous vous remercions pour votre commentaire.
4 /5
★★★★☆

Bon site

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suite à un achat du 25/04/2023
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Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site très clair, précis.

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suite à un achat du 27/04/2023
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Bonjour Masséaux, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour. J'ai été très satisfaite de l'accueil, du suivi et de la livraison. Le destinataire du colis m'a averti dès la réception du colis et tout était parfait. Merci et un ️pour vos services

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suite à un achat du 24/04/2023
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Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire et ce beau compliment. Nous vous souhaitons une excellente journée et bon week-end. A très bientôt chez Colipays.
4 /5
★★★★☆

Bon suivi et réponse rapide en cas de réclamation. Par contre , la livraison sur place semble plus aléatoire.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour Cee fois ci le colis est bien arrivé à la date prévue en métropole

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suite à un achat du 24/04/2023
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Excellent accueil à votre siège ce matin

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suite à un achat du 26/04/2023
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Bonjour Ginette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Parfait

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suite à un achat du 24/04/2023
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Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Cite très clair pour commander.

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suite à un achat du 24/04/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Tout est parfait comme toujours. Qualité, fraîcheur, et délais respectés.

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suite à un achat du 18/04/2023
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ras, tout s'est bien passé, colis livré à la date programmée, très pratique. Merci.

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suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de vos services. Tout est arrivé au moment choisi et dans un excellent état, emballage nickel.

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suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour VALERIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

N'étant pas un féru de l'informatique, je me suis fait conseiller par le personnel de colipays, tout s'est très bien passé. Merci pour le service rapide et soigné.

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suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Pour les commandes de la Guadeloupe nous n'avons sur le site d'envoyer des messages merci à vous

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suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, pouvez vous reformuler votre demande s'il vous plait afin de mieux vous assister. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

J'aimerais joindre un petit mot à ma commande 89892 comme m'y invite le msg qui accompagnait la facture mais n'y arrive pas car le système demande le N° de tél à l'aide duquel j'ai passé la commande et ça ne marche pas !!! que ce soit fixe ou mobile (?) j'ai appelé, on m'a dit d'essayer de nouveau plus tard mais tjrs sans succès !!!! Quelqu'un peut-il résoudre le pb? merci.

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suite à un achat du 22/04/2023
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Bonjour Robert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.