Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J ai eu une personne charmante qui a résolu mon problème

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suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjours j'étais très déçut par les délais de livraison heureusement le fruit n'étais pas trop abîmé J'espère que la prochaine fois les délais seront respecter merci de votre compréhension

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suite à un achat du 09/05/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Délais pour livraison approprié et contenu du colis très potable !

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suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien emballé, le bouquet était parfait

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Message a la validation de la commande lors de la recherche de date de livraison: ''pas de date possible pour la livraison de ce colis'' .Après de nombreuses tentatives et 1 appel ou on me conseille de désactiver les cookies, puis un appel le lendemain, on a fini par m'expliquer que le colis choisi est en rupture de stock.... c'est trop compliqué d'indiquer clairement la situation, au lieu de faire croire qu'il y a un souci avec chronopost? Sans compter la proposition de réduction de 5% suite a l'échec de la commande avec un code APRIL5 qui ne fonctionne pas car déjà périmé lorsqu'il m' a été proposé....!!!!

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suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour jean-pierre, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Exceptionnel, Rappel de votre part pour remplacement article en rupture...seul détail livraison arrivée le 19/05 en lieu et place du samedi 20 jour choisie pour présence domicile...mais tout s'est bien passé même la réception prematuree

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Erick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous prenons bonne note de tout cela, afin de pouvoir continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide

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suite à un achat du 19/05/2023
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Bonjour Karyn, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Présentation conviviale, facilité de navigation dans ma recherche d'un colis et pour le règlement.

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suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Line, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Je vous remercie les colis sont tjrs de qualités

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suite à un achat du 19/05/2023
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Bonjour Gaetan, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bjr,très rapide, le suivi correct, assez chère tout de même, mais fiable à mon goût par contre il faudrait apler la personne pour la livraison pour pas que sa tombe un week-end et que le paquet dorme en dépôt si s'agit des fruits. Merci tout de même..

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suite à un achat du 16/05/2023
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Bonjour Marie Sonia Rita , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 concernant votre requête sur la date de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Manque de convivialité et difficulté pour le règlement (la banque m'envoie confirmation du règlement et vous m'adressez un message en précisant qu'il y a un problème, qui croire, comment savoir si ma commande est bien passée).

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suite à un achat du 18/05/2023
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Bonjour Vacheron, nous nous excusons pour ces inconvénients , nous vous confirmons que votre commande 113393 dont un COLILAFETE est bien valider. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Marie-lys D, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Colis envoyés lundi matin, reçus en métropole mercredi dans la matinée. Très satisfaite.

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Francinette, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Simplicité et rapidité SUPER

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suite à un achat du 13/05/2023
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Bonjour Jean Harry, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Plus possible, comme avant , de laisser un message écrit pour les personnes (âgées) qui n'ont pas de smartphone.

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suite à un achat du 16/05/2023
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Bonjour Rodolphe. Nous somme vraiment navrés pour cet inconvéniant. Nous prenons bonne note de cela. Très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Bonjour le choix les tarifs et le suivit jamais déçu par colipays Cordialement

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suite à un achat du 17/05/2023
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

J'ai voulu suivre la livraison sur un compte colipays malheureusement je n'est pas réussie à créer 1 compte. Pour moi le problème vient de votre site. Heureusement, je recevais des emails de votre part pour le suivi. Merci

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suite à un achat du 11/05/2023
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Bonjour Marie Claude, le suivi de la livraison du colis se fait uniquement sur le site de Chronopost via le numéro de suivi qui vous est envoyé par notre prestataire. Très belle journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Trop cher, 79€ pour un bouquet et l'envoi c'est exagéré!

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suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note. Très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

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suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Avec votre nouvelle interface l'accès à tous les colis est moins évidente et joindre un message est un vrai casse-tête à devoir le faire par son téléphone alors qu'un message d'erreur s'affiche sur votre site !!! complètement aberrant et anti-convivial au possible, à croire que les concepteurs s'amusent à compliquer les commandes sur ce site.

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suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire et prennons cela en considération Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site pour commander très facile à utiliser... Suivi commande et colis top... Qualité des produits...parfait

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suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait colis arrivé au bon destinataire merci Colipays

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suite à un achat du 12/05/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Sérieux compétents

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suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Berrouachdi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Pas comme d'habitude... petit colis sans protection isolante. On a été habitué a mieux.

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suite à un achat du 03/05/2023
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Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire et prenons cela en considération. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Livré dans les délais et en bon état.

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suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bon site, commandez en toute confiance, merci à toute l'équipe.

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suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil téléphonique

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suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Fabienne, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très bien par contre ce serait super de respecter les date à laquelle la livraison devrait être faite

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suite à un achat du 06/05/2023
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en considération. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La qualité des fruits n est pas à remettre en doute mais là quantité est décevante face au prix réglé

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suite à un achat du 08/05/2023
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Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en considération. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 08/05/2023
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Bonjour Jean-Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non livrée dans les délais La prochaine fois je ferais appel à Interflora

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suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Qualité du colis Ponctualité de la livraison A recommander

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suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Jos et François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Cela fait des années que je commande chez colipays, mais depuis quelques temps, malgré une demande renouvelé a chaque commande, je ne reçois aucune pub de Colipays.

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suite à un achat du 09/05/2023
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous remontons l'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs fois que je commande chez colis pays et je n'ai jamais été déçu

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suite à un achat du 10/05/2023
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Bonjour Lucie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Très bien!

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suite à un achat du 08/05/2023
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Bonjour Johanna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Chaque année j'envoie un colis pays pour ma mère, j'aurais aimé qu'il y ait dans un colis un apéro party avec une plante. Sinon rien à redire.

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suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Valerie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous prenons bonne note et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Je trouve la gamme de produit tres satisfaisante, mais dommage qu'on propose les samoussas et bouchons que au poulet. Ma fille attend la livraison, j'espère qu'elle sera contente de votre colis.

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suite à un achat du 05/05/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Date de livraison non respectée pour un contenu périssable donc déception. De plus le Choix de la date de réception est décidé en fonction de la disponibilité du destinataire donc double déception de non respect

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suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison nulle.ET EN RETARD et jamais livre au domicile .A 80 ANS tu vas cherché ton cadeau d anniversaire ?? livraison entre 8 h et 13 h prevenue de non distribution a 19 h .21 ans que je passe par colipays deuxieme annee consecutive que c est tres moyen voir NUL (GOYAVIER GATES en 2022).

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suite à un achat du 28/04/2023
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Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et belle journée.