8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas livré

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suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil du personnel

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Moi tout les ans quand vient la fin d'année je fais toujours mes demandes de colis chez colis pays voilà

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien je vous remercie et bonne fêtes à vous

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et de très bonne fêtes.
5 /5
★★★★★

Commande arrivée dans les temps.

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suite à un achat du 06/12/2022
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Bonjour Erick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le personnel très compétent merci

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux. Dans l attente de mon colipays, colis de qualité. Merci

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Attente interminable pour avoir un interlocuteur en ligne ! Ensuite il faut refaire le fichier client déjà effectué lors de précédentes commandes car la maison a changé de logiciel. C'est quoi cette histoire ? Votre informaticien n'a pas pu récupérer l'ancien fichier ? Que de temps perdu. Secouez-vous un peu si vous voulez garder vos clients.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'ai commandé par téléphone. .je suis très satisfaite

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

L'accueil téléphonique très professionnel, l'attente raisonnable. Les renseignements sur les produits excellents. Il me reste à vérifier les délais et les conditions de livraisons.Agente très patiente sur le choix de la commande.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Roberto, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Ce n est plus comme avant .on demandait si on pouvait mettre un mot ..2 la personne qui m à.servi à elle même tirer ma carte et m à fait payer 2 fois .je ne viens plus chez vous .merci

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour Marie Ange, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de joindre un message aux 4 colis commandés. Et ce, une fois la commande payée... Ni aucune modification possible même en faisant appel au SAV rapidement.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Mélissa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navres que vous n’ayez pas pu enregistre votre message. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com.Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Pas de mot

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suite à un achat du 04/12/2022
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Bonjour Mamina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je dois la recevoir le 15 12

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Sylvette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Arrivé au payement, à plusieurs reprises il m’était dit que c’était incomplet alors que l’adresse et la date de livraison avaient été renseignées. J’ai donc dû faire ma commande par téléphone.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Page bien présentée, le choix est rapide, la commande est simple.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, mon colis était prévu pour le samedi 10 décembre, et aujourd'hui 12 décembre, toujours pas de livraison. Délai non respecté....Déçu, A ne pas renouveler. Confiance bafouée, la qualité de service n'est plus la même.

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Serge, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Rien a redire parfait

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, juste une déception pour les clients fidèles pas de remise ou des petits cadeaux.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Jean Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je regrette que l employée au téléphone ne m ai pas rappelé pour me fournir des solutions et réponses comme suit - l acquisition de points Air Austral n existe plus ? - je n ai pu envoyer des messages personnalisés sur plusieurs colis - Impossible de converser avec Colipays ce matin pour obtenir de l aide

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour robert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande facile a exécuter. Le plus est le choix de la date pour recevoir le colis. A recomander.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Depuis des années j'ai pas de soucis ma famille profite de mes colis merci à vous.

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bjr j ai bien été reçue par l agent ,malgré qq bug informatique, pour plus de précisions j attends que ma commande soit réceptionnée

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Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colipays est réactif et les produits de qualité merci

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Bonjour martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de colis pays

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

R A S. site clair et simple

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suite à un achat du 08/12/2022
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Bonjour Mariame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délais de Livraison respecté et bons produits

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Mimose nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Une très bonne accueil 🥰🥰

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Bonjour Linda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La seul remarque que je pourrais faire, c'est au niveau de la découverte des contenus des colis, quand on fait le retour vers la liste des colis on reviens systématiquement au début de la liste ce qui est pas top, surtout quand on ne sais plus quelle colis nous avons regarder

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Bonjour Jean Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La commande a été livrée avec 4 jours de retard mais en bon état.

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Bonjour Marie Lise, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Service clients à l'écoute Navigation sur le site au top Délai de livraison respecté Commande arrivée dans le créneau horaire fixé Emballage réceptionné très bien Contenu et produits bien emballés Je recommande vivement colipays

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Marie Eveline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J’ai envoyé un colis mangues à ma fille sur Toulouse : - il n’y avait que des mangues Josée - les mangues étaient trop vertes et non pas mûries L’année dernière le même colis était génial. Donc j’ai dépensé 64€ pour un colis décevant. L’année prochaine, j’irai voir la concurrence

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suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les mangues ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délai respecté, produit parfait !

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Bonjour Joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Sur 9 colipays envoyés 3 ont été reçu les 6 autres ne sont pas arrivés ou ne sont pas livrés dans les temps

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Bonjour Pierre, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

C'est bien de pouvoir envoyer plusieurs colis en même temps mais il serait bien de pouvoir tout payer en même temps,

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Bonjour Johnny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, sur le site mon mail n'a pas été validé, donc impossible !et par téléphone, avec beaucoup d'attente, la commande était longue et compliquée à enregistrer, mais heureusement j'ai pu faire mes envois. Merci

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil très sympa

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Bonjour Sully, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.