Avis Colipays

L'exposition des colis est un peu brouillon

DISTRIBUTION DU COLIS DE FAÇON TROP MÉCANIQUE, PAS DE TEMPS D ECHANGES AVEC L OPÉRATRICE, ACCUEIL TROP NEUTRE ET FROID, ON VOUDRAIS DAVANTAGE SENTIR UNE POLITIQUE TOURNÉE VERS LA SATISFACTION CLIENT DE LA MARQUE COLIPAYS!!!

Pas très accessible avant la fete des meres

Site agréable mais problème de livraison pour un colis sur deux.

Trop cher

Facile à utiliser

Correcte

Trop cher

Problème de selection du point relais lors de la commande, ce qui rendait impossible et j'ai du choisir la livraison à domicile. Il devrait y avoir un récapitulatif de tous les colis avec le visuel et le descriptif

Le concept de points de fidèlité et de codes promo sont un leurre . Nous ne sommes jamais valorisr sur ce point. Pourquoi alors mettre en avant ces avantages clients ?

Peu convivial

Bien fait, dommage que les dates de livraison ne soit pas respectées

Non satisfaite car la moitié des fleurs sont arrivées sans fleurs uniquement les tiges!!!!! Merci de renvoyer une livraison correcte à vos frais, entre autre les oiseaux du paradis, c'est inacceptable surtout pour un cadeau de fêtes des mères!!!!

Parfois un peu difficile de s y retrouver dans les différentes rubriques, pour vois les différentes offres Sinon couleur et design sympathique, attrayants

Très bien et facile mais les tarifs encore trop chers

Bon site, prix un peu élevés malgré tout.

Pas facile à utilizer. Plusieurs bugs constatés.

Le site propose plusieurs choix de colis très intéressants. Mais je trouve que les prix sont encore très élevés par rapport à la quantité pas assez de promotions dans l année

Bien

Le client devrait être prévenu de toute modification du colis choisi

Bien mais un peu chère

Fleurs de mauvaise qualité, livraison réclamée par non effectuée. Attente jusqu'à 18 heures le vendredi soir alors que le web indiquait une livraison effectuée le matin à 10 heures avec une signature inconnue....

Le site est bien mais il faudrait un historique dans les commandes pour évité d'envoyer 2 fois la même chose et pour récupérer une facture égarée.

Jusqu'ici, j'étais satisfaite, mais déçue pour cette commande en particulier. Les fleurs sont arrivées cassées et ma mère a eu du mal à former un bouquet. J'ai d'ailleurs envoyé une réclamation à votre SAV, avec photos (becool61@hotmail.fr).

….

Présentation des services et colis ok mais il manque une partie compte client, pour avoir un suivi des commandes en cours, un historique des commandes et le total des points fidélité.

Pourrait être plus attractif

Jolie gamme de produits maintenant

Un peu "fouillis"

Rien d'extraordinaire par contre dès que l'on a besoin d'assistance au 02.62.28.99.99 plus personne de compétent (Sandrine... Emeline...)

Aucune information sur le poids de certains produite commandés exemple les goyaviers, en quantité infinitésimale. Cela fait très très cher au kilo

Je n ai pas pu bénéficier de la remise sur ce colis malgré votre offre, il était impossible d en bénéficier sur internet, donc c était un trompe l œil. Donc déçu par votre offre alléchante qui ne pouvait être réalisée

Trés mécontent de ma derniére commande arrivéé hors délai,surprise gachée et mot d'accompagnement pas présent, trés trés trés décu

Très pratique Pas besoin de se déplacer 'gain de temps

Assez compliqué pour avoir accès aux prix des coffrets revenir à chaque fois pour obtenir le contenu des colis n'est pas très pratique le calendrier des disponibilités n'est pas très explicite.

Le site est facile d'utilisation. Néanmoins j'ai du attendre quatre jours pour obtenir un numéro client et parvenir à faire une commande.

Accès à la gamme des colis plus complexe qu'avant.

Les colis sont variés et interessants

Pas la possibilité de composer soi même son colis. livraison rapide