Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service impeccable! Colis arrivé à destination à date et en heure. Enfants très contents et cerises fraîches et délicieuses. Félicitation!

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Le
suite à un achat du 30/05/2023
4 /5
★★★★☆

Ma mère a bien reçu le colis au point relais sans problème Mais les cerises sont pas mûres il faut les trier . J'ai hésiter de commander quand j'ai vu que ça sortaient de Belgique . Ceux du sud ouest sont plus sucrées .

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suite à un achat du 29/05/2023
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude PARFAIT !

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suite à un achat du 26/05/2023
4 /5
★★★★☆

Ras !

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison fiable et colis fidèle au site, je recommande

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suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Si rapide et d’une grande qualité.

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi magnifique

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suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Super qualité de produits et réception/envois parfaitement géré Le seul reproche est le prix par rapport à la quantité.. bien trop élevé: 90€ pour même pas 20€ de marchandise

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Basile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Pas très comprhensible

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suite à un achat du 20/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Duprat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le site, les produits : rien à signaler. Je suis juste déçue de ne plus pouvoir laisser de message à écrire sur le colis (je trouve la procédure avec le téléphone compliquée et tout le monde n'a pas un smartphone pour scanner un QR code). Par contre la livraison laisse à désirer : Chronopost a tout simplement jeté le colis par dessus le portail ... Heureusement, les produits sont très bien emballés et rien n'était abîmé.

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suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Felix-Naix, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien ! Colis arrivé en très bon état !

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suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Envoi de colis non reçu. le livreur aurait déposé un colis à 80€ dans une poubelle présente devant le bénéficiaire. nouvel envoi 1 mois après confirmé le 31 mai mais le bénéficiaire confirme encore ne pas pas reçu le colis ou avoir été appelé. très déçue de ce site

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour aurélie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV par mail E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Je regrette infiniment de ne pas pouvoir régler par chèque. Les colis sont toujours très bien fait et font plaisir aux destinataires.

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tres pro

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour Clorinda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré à temps, produits frais

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suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Aisha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour J'attends à la livraison pour voir çi les cerises sont belles et en bon état . Merci

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suite à un achat du 02/06/2023
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Bonjour Marie Emilienne nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rapide amis très content

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suite à un achat du 31/05/2023
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Bonjour Maud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produits frais de qualité, commande reçue dans les temps, je recommande !

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Aucun problème connue

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suite à un achat du 02/06/2023
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Bonjour Remy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site efficace et facilement lisible

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon colis

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suite à un achat du 24/05/2023
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Bonjour Josseline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide et soignée.

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de ma commande. Je mets un 10 à l'hôtesse Jennifer qui m'a bien reçu et m'a bien aidé dans ma commande. J'ai bien reçu la facture les suivis de chronopost. Chapeau à Jennifer ( l'année dernière j'avais été déçu). Je passerai d'autres commande.

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suite à un achat du 31/05/2023
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Bonjour Expedite, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Date et heures de livraison respecté par chronopost. Bon accueil réception chez colipays, mais toujours désolants de ne pouvoir laisser un message avec le colis comme avant, le Qr code flasher le message etc….pour des personnes âges qui ne savent même pas comment lire un texto,,,c’est foutu!

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suite à un achat du 23/05/2023
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Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le site a des bugs. Quand on oublie son mot de passe, l'envoi de l'email n'est pas instantané, il faut attendre 3-4 mn si bien qu'on recommence l'opération. Lors de la commande, la page a buggé, clignoté, il a fallu recharger la page. et d'autres choses.

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suite à un achat du 01/06/2023
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Bonjour Carole et Jean-Luc, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons par rapport aux problèmes rencontrés sur le site. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les fleurs sont arrivées 1j plus tard que la date de livraison prévue (2nde fois que j'ai des soucis avec Chronopost) et pourries !... Décevant, c'est la 2nde fois que j'ai des soucis avec vos envois de colis...

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suite à un achat du 23/05/2023
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Bonjour Marie Eve, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? par mail : e-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

UNE QUALITE DE SERVICE AUTO DES RELATIONS COMMERCIALES AVEC LE CLIENT DE TOUTE PREMIERE QUALITE ET HORS NORME FELICITATION

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suite à un achat du 01/06/2023
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Bonjour Jean claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le site est moyennement ergonomique…

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suite à un achat du 28/05/2023
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Voilà plusieurs années que j’ai recours à Colis pays , et je n’ai jamais de problèmes quelqu’ils soient … et la qualité des produits est impeccable…

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suite à un achat du 01/06/2023
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le personnel efficace , gentil et produits parfait

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suite à un achat du 01/06/2023
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, merci

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suite à un achat du 23/05/2023
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Bonjour René, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, il est dommage que le message envoyé ne soit que par QR code. En effet, les personnes âgées n'ont pas forcément un téléphone qui permet de lire ce type de message. Il faudrait qu'il avoir les deux possibilités comme avant. A part cela c'est parfait.

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Serge, nous sommes vraiment navré de cela. Nous prenons note de votre suggestion et essayerons d'améliorer nos services. Nous vous remercions toutefois pour le message d'encouragement. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré dans les meilleurs délais, bon suivi avec chronopost, impeccable

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suite à un achat du 27/05/2023
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison est limite car le livreur a déposé les colis sur la boîte a lettre sans même appelée ou s’assurer de la bonne réception. Mais le colis en lui-même est très bien. Cordialement

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suite à un achat du 27/05/2023
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Bonjour Olivier , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Parfait tout simplement

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suite à un achat du 29/05/2023
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Très facile à comprendre, tarif un peu cher. trop de choix

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suite à un achat du 31/05/2023
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Bonjour Eddy nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Nous avons obtenu un correspondant et il est plus performant que le logiciel. Reste à assurer le message associé au cadeau et le paiement sécurisé pour l'informatique restante.

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour Marie nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Commande ultra facile à effectuer

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai plus l'historique de mes commandes , donc perdu mes points.

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour Laurent, pas d'inquiétude, vos points ont été conservés.Bonjour Laurent, pas d'inquiétude, vos points ont été conservés. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Facile de navigation

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suite à un achat du 27/05/2023
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Bonjour Frederic, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.