Avis Colipays

Je vous ai envoyé un message le jour d'arrivée du colis pour vous dire que l'emballage me semblait bien léger pour le poids des pots avec la terre et le frangipanier était cassé.

Le site est bien fait mais cependant il serait bon qu'entre les promesses de vente et la réalité cela corresponde

Cela fait la deuxième fois que le colis n'arrive pas à la personne, colis endommagé...

Bien, sauf la livraison : le colis a été déposé derrière notre portail et la pluie a désagrégé l'emballage en carton. Pas de dégâts, mais service inacceptable.

Les fleurs sont arrivées un peu abimées. La composition est belle, mais je pensais que les fleurs seraient plus fraîches. J'avais déjà fait venir des fleurs par avion de la Guadeloupe: elles étaient en bien meilleur état. Je suis un peu déçue.

Il devrait y avoir une page avec tous les colis possibles en plus de chaque rubrique "colis fruits", "colis fleurs" etc. Le fait que plusieurs colis reviennent dans différentes rubriques n'est pas très pratique.

Un identifiant avec code client et adresse mail n'est pas très pertinent : qui retient son numéro de client ? Il est préférable de choisir soi même son mot de passe.

Décevant

Bien

Correct

Explicite, bien dans l'ensemble

Bon site mais disposition confus, trop de couleur.

Déçu en raison d'un manque d'information.

Bien

Super site

Très bien simple

Bien, problème seulement quand on commande trop en tôt par rapport à la date de livraison.

Site attractif

Agréable à visiter et pratique mais peut être plus fourni notamment au niveau des recettes, informations...

Le site est bien mais pour la livraison cela laisse a désiré, les 24 ou 48h ne sont pas respecter

Folklorique... Par exemple adresser un mail la commande passée avec les caractéristiques de la commande serait convenable...

Pas assez de nouveautés et les tarifs sont parfois excessifs en fonctions des colis.

Manque d'ergonomie notamment sur le SAV

Les choix des colis devraient être plus facile ; par exemple par prix progressifs ou dégressifs, recherche plus aisée

Le site propose des colis classés sous des appellations qui n'évoquent pas forcément le contenu du colis.

Attrayant, clair

Bien sauf la date de livraison ne correspond pas à la réalité et que lorsqu'on appelle votre service client on n'a pas l'impression de les deranger plus qu'autre chose

Simple d'utilisation et rapide. Mais les photos ne correspondent pas à la réalité de ce qui est reçu.

Site correct

Pas pratique d'être obligé de cliquer sur chaque colis pour voir ce qu'il y a dedans. Il devrait y avoir un aperçu sans cliquer quand on passe la souris dessus !

Beau cadeau, mais peu de produits pour le prix payé.

Le colis commandé n'a pas été livré en temps voulu. C'est moi qui ai fait remarquer le retard conséquent à Colipays qui devrait effectuer un suivi plus sérieux du travail confié à Chronopost.

Site bien construit dommage que nous ne pouvons composer un colis a nos proches afins de satisfaire a notre maniere

Le site= très bien

Tout était parfait date livraison respecté et article sen très bon état

Je le trouve bien. Les colis letchis, fruits, gros bouquet correspondent généralement aux photos sauf en cas de retard de livraison pour les fruits. Mais si tout se passe bien, les produits sont bons. beaucoup de choix. Prix élevés donc exigence.

Bon site

Les envois en France ne sont pas toujours livrés à la date choisie....Donc ,je n'ai plus fait d'envois.....

Mon colis n'a pas été livré et la personne qui a pris en charge ma réclamation n'a pas été aimable "vous n'êtes pas tout seul Monsieur !" Bien que client fidèle ce sera ma dernière commande !

Devrait proposer.plusieurs paiements