8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Le colis devait arriver le 05/04 pour l'anniversaire de mon ami! Je reçois le 06 un message qui m'indique que le colis vient d'être expédié!!!!! Mon ami reste chez lui à attendre! Pas un message, rien depuis! Il me contacte à nouveau hier car le colis n'est tjs pas arrivé! Ns sommes le 12/04! Pas de colis en vue! Je n'ose imaginer l'état des produits périssables! J'ai laissé plusieurs messages de réclamation où on me répond que le colis va être livré et ce depuis le 06! Est il perdu? Emprunté? Je ne sais pas car on ne ns dit rien! A présent! Vers qui dois je me retourner afin d'obtenir un remboursement ? Très déçue, pour mon ami où la surprise a été gâchée et par le site qui ne répond pas aux sollicitations de son client. Merci

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suite à un achat du 31/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Tout c'est bien passé ... depuis l'achat en ligne jusqu'à la reception !!!

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suite à un achat du 04/04/2023
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Bonjour Yacoub, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

....

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suite à un achat du 10/04/2023
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Bonjour Eugénie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est passé parfaitement et simplement

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suite à un achat du 06/04/2023
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, la livraison a été effectuée rapidement.

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Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

De la command3 à la livraison excellent

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Bonjour Jocelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tous les colis commandés sont arrivés en temps et en bon état en plus j'ai eu les heures de livraison

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté, et produits en très bon état

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suite à un achat du 04/04/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps donnés

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Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Cool

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Bonjour Teddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Arrivé en temps et heure. Conditionnement TOP.

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Bonjour Marie-claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Site internet clair et lisible. Dommage que l'on ne puisse pas composer soi-même son colis.

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suite à un achat du 30/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Livré avec retard et fruits pas assez murs.

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Bonjour Hubert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Équipe réactive, colis en bonne état, très satisfaite, mille merci à colispays

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suite à un achat du 08/04/2023
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Bonjour Anne Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Plusieurs fois que j’utilise colispays… Une petite ristourne serait la bienvenue, car le contenu reste néanmoins assez cher …

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Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Contente du rapport qualité prix

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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

- Colis essentiel longanis: Remise proposée de 10% sur le site, non appliquée, réclamation non traitée depuis le 28 mars. ( numéro de ticket : 2701) Pas de pâte de fruits dans colis essentiel longanis mais tablette de chocolat dont emballage en mauvais état. - Colis codidalon: Ananas abîmé, étiquette déchirée et décollée en partie sur une bouteille arrangé, Colis Essentiel mangues: Les fruits sont durs, pas mûrs, désagréables au goût... en résumé: immangeables Au final, cela revient très cher pour pas grand chose.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jacques, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par téléphone : 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Accueil agréable sur place.

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Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 06/04/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'ab!

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suite à un achat du 31/03/2023
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Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Carte débitée 2 fois pour un seul achat !!!!

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Bonjour Christophe, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Excellent

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Bonjour Pierre-Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Votre site ne fonctionne pas

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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Réponse rapide interlocuteur courtois

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suite à un achat du 05/04/2023
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Bonjour Agnes, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Continuez ainsi !

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Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bons conseils permettant la commande orale du Colipays.

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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Démarches très simples et site convivial

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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service impeccable je recommande

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Bonjour Rose-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.

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Bonjour Marie Claire, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez tout même faire un réclamation auprès de notre service client à l'adresse mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Le site est facil d'accés, les produits de chaque colis bien sont bien visibles pour faire son choix, on passe sa commande en toute confiance.

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Bonjour Marie Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien recu et bien renseigne

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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Toujours pas d’avis d’expédition etc….

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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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Bonjour Sandro, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

On a été très déçu. Le bouquet ne correspondait pas à celui que nous avions vu chez vous. On a été gêné envers la personne qui a reçu ce minable bouquet qui n’était pas du tout ce qu ´on espérait avoir. Dommage. Les fleurs étaient défraîchies et pas les mêmes que sur la photo que vous nous avons vu.

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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à faire une réclamation par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée rapidement, livraison effectuée sous 48 heures comme prévu. Je suis très satisfaite.

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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Deux commandes faites l'une après l'autre. Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première. En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné. Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK. Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier. Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!

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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu

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Bonjour Corine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison avec 24h de retard car erreur du service Chronopost

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Bonjour Bruno, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
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La rapidité avec laquelle on passe commande et la reception des fruits par ma famille notamment pour un anniversaire (dans les temps et les fruits au top) font de votre etablissement une valeur sûre, merci à vous

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Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
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Arrivé dans les temps

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Bonjour Hoarau T, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.