Avis Colipays

Colis livré avec 2 jours de retard. Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps. Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §

Pages très lentes à télécharger et beaucoup de messages d'erreurs survenus

Bonjour, 2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande

La commande par internet est correct mais le site pour joindre un message au destinataire comme prévu est inaccessible comme l'année dernière et ne fonctionne pas ( code "erreur")

Impossible de recevoir un code sms pour laisser un message aux destinataires Navigation assez laborieuse sur le site

Le site internet est beau et alléchant, mais il a des ratés et des bugs, il m'a fallu une journée pour finaliser deux commandes.

Comme déjà dit auparavant, la navigation dans le processus de commande est un véritable chdmin de croix . Demandes d'infrmations redondantes qui ne sont pas prises en compte immézdiatement; Il faur redcommencer plusieurs fois le saisies pour arriver au bout. J nepense que c'est la dernière bfois que je commanded.

Livraison prévue pour le Jeudi. Colis arrivé le vendredi. Une journée de congés posé pour rien et toute une réorganisation à revoir à la dernière minute et dans la panique. Pas sympa du tout, expérience désagréable pour le montant payé et la qualité de livraison prétendue.

Je n'ai jamais pu mettre de message avec mon colis

Ses l horreur on n à pas les colis qu on veux et au téléphone personne repond

Site un peu lourd et pas forcément logique perte de temps évidente pour arriver au bout

Le mot d'accompagnement que j'avais rédigé à la commande était absent du colis !!!

Pas de code promo pour moi cliente de chez vous. Désillusion l'année dernière avec mes colis où les remboursements étaient tardifs. J'espère être satisfaite cette fin d'année 2024 avec vos services. Merci.

Rien à dire de la livraison, mais Très déçu du contenu! 2 ananas, 3 mangues Josée uniquement et 2 barquettes de letchis égrainés !!! C’est très très cher payé ! 94€

La livraison m'a donné entière satisfaction mais j'ai été très déçue du choix des mangues livrées. Aucune mangue "josé" dans le lot alors que c'est la pleine saison. Merci de remonter et aux responsables des colis de donner suite.

Pour me connecter : la galère. J'essaie vainement de laisser un message : IMPOSSIBLE. Actuellement je ne peux le faire, le SMS d'authentification ne m'est pas arrivé. Impossible de sortir la facture

Avoir le choix du goût du rhum dans les colis pourrait vraiment être sympas

La navigation dans le logiciel pour paserr la commande est pénible. Les informations dmandées pour ouvrir un compte sont redondantes . On est tenu de recommencer plusierus fois les mêmes manoeuvres, répeter ce qui a été demandé pour revenir au départ Avec de la pa&tience on y arrive. Je pense que c'est la denière fois que je commande.

J’aurais aimé pour rajouter des produits dans mon colis

Un peu compliqué pour trouver la bonne page pour passer commande

Vous n'avez pas évolué dans l'informatique depuis ma remarque depuis là mi octobre 2024, Pour mémoire ; je m'efforce pour éviter de vous faire de la pub. Rappel : un client mécomptant il le répète mini 11 fois (extrait de statistiques commerciale). Ce qui vous sauve : c'est le soleil que possède la réunion .... Cependant je vous salue FB , avec 30 ans de métier dans le commerce (ex formateur)

Colis non reçu et pourtant sur le site de Chronopost avec le suivi ils indiquent que la livraison est faite. Je souhaite qu'on me rembourse mon agent svp

Bonjour Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage. Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant

Un peu compliqué pour trouver la page pour passer commande

L'interface n'est pas pratique. j'ai dû m'y prendre à plusieurs fois avant de valider la zone téléphone et d'autres champs.

Très bon contact, mais c'est un peu compliqué nous avons 91 et 94 ans

Dommage qu'il faille faire une démarche de choix complète avant de voir qu'il n'y a pas de dates de livraison possible, de devoir l'annuler, et qu'il faille refaire la démarche complète sans savoir si le nouveau colis est lui, livrable SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait

Difficultés pour passer commande en ligne

Navigation du site

Le choix du colis est trop impersonnel

Jusqu'ici , je n'avais pas eu de problème , mais là , les délais ne sont pas respectés ! ce n'est pas la peine de donner une date puisqu'elle n'est pas respectée .

Le colis n'a pas été livré à l'adresse alors que la personne était présente au domicile. Déposé en point de retrait

L'ancien site était plus clair

Bonjour, ce colis devait être livré le samedi, et n'a été livré que le mardi suivant; Nous avions envoyé un message comme indiqué, mais le destinataire ne l'a pas reçu et donc ne pouvait savoir d'où provenait le paquet. Pour info, cela avait été déjà le cas lors d'un precedent envoi... Bien déçu

Très bon acheminement, juste un peu déçue sur le choix et la diversité des fleurs envoyées.

Pas de problème de navigation sur le site et le descriptif des produits est bien fait. Par contre contrairement aux années précédentes, plus de possibilité de glisser un mot avec une commande car le texte du mot d'accompagnement n'est plus accessible qu'avec un QR code. Ma mère de 93 ans ne pourra pas y accéder alors qu'avant le mot était livré avec le colis, un vrai mot imprimé et pas un lien virtuel réclamant l'usage d'un lecteur de QR code sur un portable pour y accéder. De fait pas de petit mot affectueux pour accompagner son cadeau d'anniversaire. Merci de penser à nos aînés, tout le monde n'est pas un geek. Pour cela la note reste "moyenne". J'espère que vous aurez résolu le problème quand je voudrais faire une prochaine commande. Tenez moi au courant, merci d'avance.

Je trouve que l'utilisation du site n'est pas simple et logique. Je trouve également qu'il ne mets pas spécialement en avant les produits. Peut être faudrait il revoir la présentation.

Dommage qu'il manqué trop de matière premier je n'est pas pu avoir le colis que je voulais (Fleurs)

Ce serait bien de connaître avant de commander si les produits sont disponibles. Dans mon colis 3/5 correspondent. Si j’ai passé cette commande c’était surtout pour avoir le palmiste multipliant. Si j’avais été informée avant de la non disponibilité du produit j’aurais attendu. Dommage

Mes colis sont arrivés en retard dont un avec plus d'une semaine de retard. Les fruits étaient moisis