8.6/10
★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Le colis essentiel passion n'y avait pas or sur le marché il y'a beaucoup et il avait pas beaucoup départ pour les colis

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Marie Francoise I.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

J'ai été entièrement satisfait.

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, même anticipée par rapport à la date de livraison fixée.

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Manuella Sabine L.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Manuella,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis très bien arrivé en très bon état et dans les temps prevus

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Chantal H.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Le problème rencontré c’est que le client étais chez lui à attendre le colis le livreur a pas daigné de sonner pour livrer il a mis un avis passage, vraiment nul donc le jour de livraison choisi n’a pas été respecté

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Annie-claude D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Annie-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis reçu avec 1 jour de retard, mais avec les fêtes c'est pas trop grave .Les fruits était en bon état.

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

C'était parfait très bon produit les fruits extrade rhum arrangé excellent. la livraison dans les temps merci beaucoup.

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Rosset Christian R.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Les fruits sont arrivés en très bon état. Ils étaient excellents

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Marie Line G.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis intact et arrivé à temps.

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Elodie S.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé selon le délai prévu avec des fruits bien conditionnés et frais

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France Anne L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour France Anne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Favorable

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Marie Douyere D.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

TB

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure. Merci

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Sabine M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Satisfaite du service

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Emilienne C.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emilienne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Délais respectés. Les fruits sont arrivés en parfait état

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Chantal T.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Service correct et livraison dans les temps.

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Emilien André B.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emilien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Des colis avec des produits frais de la Réunion à destination de nos familles éloignées en métropole ou autre. Je commande depuis plusieurs années au moment des fêtes essentiellement pour les fruits tropicaux. Je regrette le peu de choix sur les colis « pur fruits » avec des prix qui s’envolent chaque année plus haut et SURTOUT le peu de choix de date de réception, cette année uniquement 2 dates le 23 ou le 30 décembre! Après avoir échangé longuement pour voir ce qui convenait au mieux à ma famille (non disponible sur ces 2 dates..) finalement le colis a été livré le 22 décembre !!! Il a donc fallu que je dérange de nouveau pour voir comment réceptionner le colis au moment de l’annonce du changement, soit 1H avant la livraison du 22/12! Pas d’effet surprise possible évidemment et dérangement important qui m’a mise mal à l’aise. Quant à l’état des fruits, je suis dubitatif n’ayant pas eu de retour de ma famille (qui n’a sans doute rien osé me dire dans les circonstances..) Je ne commanderai plus !

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Myriam L.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Myriam,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis en attente du colis Avec beaucoup d appréhension puisque beaucoup de personnes sur les réseaux se plaignent de la qualité du service qui plus est est exorbitant

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Lupsine W.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lupsine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'a pas été livré

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Marie France Et Francis P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Au top

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Zalya A.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Personnel à l'écoute et réactif. Prestation accomplie correctement

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Chantale P.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Chantale,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Les fruits étaient très abîmés.

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Marie-céline A.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Céline,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Pour une livraison prévue le samedi, Chronopost n’est jamais passé et a livré le colis le lundi suivant. Les fruits du colis étaient trop avancés, notamment les mangues. Il y a eu beaucoup de perte et à ce tarif là (109€) c’est difficilement acceptable.

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Johanne P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Johanne,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Produits arrivés au jour prévu même un jour d’avance Produits en parfait état

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Sophie P.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Bien reçue le colis très bon mais c est très cher cette année Merci Cordialement

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Lydie V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lydie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis reçu en temps et en heure. Les fruits étaient frais et mur a souhait

User icon
François M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour François,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Litchi très moyen. Ananas pourri

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Fabienne G.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fabienne,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très facile de passer commande sur le site. Seul bémol, plus trop de choix dans les dates de livraison => ce sera le 30 décembre => l’année prochaine, on passera commande plus tôt !

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Élisabeth N.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Un peu cher Mais très apprécié

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Corinne T.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite mon colis est arrivé plutôt que prévu

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Maoulida A.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de ma commande, qui est arrivée avant la date prévue compte tenu du week-end. J'aurais aimé un calendrier, une tablette de chocolat et un petit pot de miel en cadeaux, d'autant plus que le prix a augmenté.

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Margaret P.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Margaret,
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions ; nous vous invitons donc à bien vérifier le descriptif de votre colis, car elles pourraient ne plus y figurer.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'est toujours pas livré pour une prévision de livraison le 23 décembre

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très satisfaite ! Qualité des produits et qualité du service : Top 👏👏👏

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Linda W.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Linda,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bien reçue...prise en charge de ma commande efficace ..livraison effectuée ds les temps malgré le piratage de la poste... Bravo

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Marine D.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Il n'y avait pas de mangues Josée ou Early Gold comme proposé dans l'offre.

User icon
Roseline P.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Les mangues thaï sont également cultivées à La Réunion et celles présentes dans nos colis proviennent des champs de nos agriculteurs partenaires.
La variété de mangues peut effectivement varier selon les récoltes et nos stocks disponibles, comme indiqué sur notre site.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Bonjour, livraison dans les délais.

User icon
Remy C.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été effectuée dans les délais.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Commande passée à la dernière minute livrée le jour demandé Des fruits frais et parfumés Très satisfaite Très satisfaite

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Brigitte C.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé parfaitement dans les delais

User icon
Louis-marie R.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été effectuée dans les délais.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Zéro !

User icon
Ste V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Étant une fidèle cliente, tous mes colis sont arrivés à bon port et en bon état. En attente de ces dernières commandes prévues pour le 30 déc.

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍