Avis Colipays

Colis pas lvré, réclamation non traitée,lamentable

C'est une commande par tél et on a été très surpris ..La personne qui répond au tél avait un accent... difficile à comprendre ..tout était à refaire alors qu'avant tout était déjà enregistré et en plus .. pour le paiement tout un tas de code à donner ..!.. Un peu déçu mais .. bon bref .. on verra si on continue ou pas .. @ suivre ..!.

Le délais est respecté, top

Manque d’informations sur les points de fidélité et comment y adhérer

Site tres explicite sur le contenu des colis facile a l emploi pour la commande je reviens tous les ans pour la qualite du service et des fruits merci

Facile et rapide

Le choix du colis est plus compliqué Je n'ai pas reçu le SMS pour mettre un gentil message au destinataire, C une déception Les années précédentes on tapait le message et cela fonctionnait très bien

Je suis toujours très satisfait de colipays

Chaque année , c'est une loterie sur la qualité des litchis commandés. Chaque année , j'entre en contact avec les SAV , Mais je suis addicte aux Litchis réunionnais, je ne peux résister, je dois avoir ma dose de 8KG annuelle.

Habitué Rien à Dire Super

Je commande depuis plusieurs années, toujours content, livraison rapide et très bien emballée, je recommande ce site

Première commande par internet pour une personne de mon Âge pas évident

Le site est agréable et il est facile d’y naviguer

Très satisfaite et en plus surpris par les nouveautés comme le colis dalons sympa bonne continuation.

Compliqué de mettre l'adresse complète sans signes spéciaux. Dommage.

Très bien

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

La dame que j’ai eu au bout du fil m’a très bien écouté et très gentille

Navigation difficile. plusieurs essais ont été nécessaire. Impossible de compléter la case qui concerne mon téléphone pour envoie du message au destinataire. Longue attente au téléphone pour une question sur cette difficulté et ,toujours pas de réponse à l'heure actuelle. Pas de rappel comme convenu avec le standard pour la réponse au problème rencontré. Donc pas de message, ni de vidéo comme indiqué sur le site.

10/10 - Courtoisie et efficacité

Ras,

J'attribue la note de ZÉRO Car colis pas livré a la date prévu .pas de mail pas d'appel pour prévenir suivi de colis zéro aussi ..

Bon accueil téléphonique. Des produits frais mais assez chers.

Procedure de commande simple

Très bon site, clair, on trouve facilement ce que l'on cherche, maintenant j'attends de voir à la livraison car on m'a déjà offert des colis pays, et les fruits étaient de mauvaise qualité, j'espère que celui que j'ai commandé pour offrir sera de bonnes qualités

Depuis cette commande j'essaie d'échanger avec le SAV (mail téléphone) pour résoudre le problème du message que je devais pouvoir envoyer au destinataire du colis et là c'est le grand n'importe quoi !!!!! Ce service SAV c'est le grand guignol !!!!! Et je n'arrive pas à résoudre ce problème.

Plutôt simple lorsque l on sait se servir d un ordinateur. Pour ma Part j ai demandé l ' de ma aide ma fille très à l aise pour les achats en ligne

Professionnalisme et écoute

Le colipays OK mais changez de prestataire pour les livraisons : "chronopost" fait le coup à chaque fois dans la région de Tarbes (65). Les livreurs ne se déplacent pas et déposent les colis au point relais. C'est donc la dernière fois que je commande un colipays pour ma famille dans cette région. Je préfère passer par un concurrent qui assure la livraison dans les temps. D'autant plus que vos colis ne sont plus protégés dans des boîtes en polystyrène qui permettaient que le contenu attende un peu dans le point relais.

Très bien

Livraison prévue mercredi 21/11/2023 :Colis non parvenu à ce jour au destinataire ?

Très bien

9 jours pour arriver, bcp trop long

Ne peut pas laisser de message dans le colis, qrcode ne fonctionne pas

Comme souvent, le colis n'a pas été déposé par chronopost. Le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée alors que le destinataire était présent, a attendu, n'a pas été contacté par téléphone et n'a eu aucune preuve du passage du livreur.

Produits d'excellente qualité qui se conservent bien grâce aux précieux conseils indiqués. Livraison toujours arrivée à temps et commande bien emballée

Très bonne accueille vous êtes une équipes formidable

Délais respectés belles fleurs

Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite

Il pourrait être utile de rappeler sur la facture la date de livraison.