8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le site, impeccable, les informations très claires. Malheureusement pour ma troisième commande, mon colis n’est toujours pas livré à la date prévue. Je suis complètement déçu.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Julicia, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour ce soucis de livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le colis correspond à mes attentes

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison conforme aux attentes, ainsi que le package !

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour Quentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Suivi de la navigation correcte Information de l'horaire de passage par chronopost en cours d'expédition respectée en temps et en heure Expérience positive à renouveler Merci

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Marie France, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Cette commande devais être livrer samedi 07/01 vers 11h15 suivant message que nous avons reçu la personne qui devait réceptionner à attendu toute la journée et le colis n'a pas été livré donc c'est vraiment pas du sérieux en espérant que ce colis a été stocké en chambre froide

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Vincent, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter en privé, afin de voir cela de plus près s'il vous plaît ? En vous remerciant de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs commandes que je fais et j’en suis très contente

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé. Fruits en bons états et succulents. Je recommande.

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bonne accueil mais le seul problème avec votre nouveau logiciel je n ai pas pu ajouter un message avec ma commande.

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Contrairement à mes autres colipays expédiés celui-ci est arrivé sans encombre. Faites donc à la Poste qui n'est plus sûre. Cordialement

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien Delais respectés

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Mo, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J'ai envoyé un colis de letchis en décembre 2022 en métropole, ils sont arrivés abimés et immangeables. Colipays a tardé à réagir, a d'abord refusé de le relivrer, me proposant un remboursement, mais finalement le colis a été relivré, trois semaines plus tard sans vérifier que la date convenait au destinataire. L'accueil au SAV était désagréable. Encore un peu de retard et la saison aurait été terminée. A revoir donc : la qualité des colis de letchis, la réactivité du SAV et l'accueil téléphonique.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour, nous sommes navrés pour la gen occasioné, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Très belle journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Tout est top mais le service "message pour le destinataire" n'a pas fonctionné.

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suite à un achat du 02/01/2023
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Très belle journée à vous.Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le colis essentiel de Noël est bien arrivé, le délai de 48 h respecté. C'était un test surtout pour les letchis , ils étaient toujours bien rouge sauf quelques un qui commençaient a noircir, celà n'a pas altérer le goût . Satisfaite! Merci colis pays!

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure et en parfait état. Le contenu parfait aussi

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suite à un achat du 25/12/2022
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité délivrés à la date promise

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ça fait deux fois que je passe commande et au top

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis était parfait, seul bémol, colis jeté par dessus le portail, la personne n'a pas eu le temps d'y arriver, elle a retrouvé son colis par terre, le livreur était reparti...

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre commentaire et nous faisons remonter l'incident a chronopost. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je met 2 étoile psk j’ai commander des litchis que je n’est pas encore reçus sachant sa devais juste faire 48h

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Mounika, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté. Fruits de très bonne qualité pas abîmés. Une prochaine commande à venir

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, de la prise de commande à la livraison. Merci beaucoup

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Ayanat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait, et le suivi du colis par SMS super , le jour et la date colis d'arrivée du bien respecter, et je félicite toutes les équipes du Colipays. Bravo

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour JULIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide, coordonné avec chronopost, livré le jour J, on se baigne dans cette quantité de fruit que l'on attend avec impatience...

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produit correct et arrivé rapidement. Produit de bonne qualité... Et le service client est réactif en cas de souci. Je vous remercie.

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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super satisfait,mes 3 colipay sont arrivés en temps et en heures. Avec le suivi, on est plus rassuré et c’est une vrai garantie.

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

L'accueil au top la personne que j'ai eu au téléphone très gentille et patiente. Un service rapide . Ma fille a bien reçu son colis les fruits étaient parfaits.

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Bonjour Emilie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Litchis de bonne qualité reçu le jour annoncé. Je me régal.

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Bonjour Assina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top colipays

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Bonjour Rebecca, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Arrivé en temps et heure et en bonne état je vous remercie

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Chronopost de Ribeauvillé ne joue pas le jeu et dis des mensonges Heureuse que les fruits ne se sont pas abîmer service à contrôler

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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait de la livraison correcte et rapide. Bravo colipays !!!!

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service efficace ! Colis envoyé depuis mon canapé !

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Bonjour Marie Yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La livraison a été faite en temps et en heure à la disponibilité du destinataire en bonne et due forme.

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Bonjour Jean Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commande passée sans problème et arrivée dans les temps. Le colis est arrivé en bon état. En revanche le destinataire n'a eu aucune info sur livraison de son colis et le transfert en point relais.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Emeline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait de la commande à la livraison

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Renee, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Aucuns problème, livré à l'heure prévue.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivés sans polystyrène litchis moisies pour certain d’autres pas colorés du tout Déçu 2 fois cette année pour la première à cause de chronopost pour la deuxième des fruits envoyés vu le prix je ne reprendrais plus

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Gwendal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide et litchis délicieux !!!!!

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Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tt est bien expliqué et rapide très contente

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site internet clair et complet. Facile d'utilisation. Le sav est très réactif puisque je les ai appellé pour changer l'adresse de livraison , demande prise en compte et respectée. Le colis a bien être réceptionné les produits étaient frais ( letchis.. ).

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.