Avis Colipays

Conforme à la commande, arrivée au jour prévu

Parfait

Tout est parfait : livraison à la date prévue

J'ai été toujours satisfaite des produits et services de colipays sauf cette fois. Le délai de livraison non respecté or c'était un cadeau d'anniversaire. Le lieu de livraison également non respecté. Ce qui a retardé encore plus la récupération du colis. En revanche l'idée du colis apéro dalons a bien été appréciée. Un bémol quand même au sujet des samousas qui sont arrivés écrasés et éclatés pour la plus part. J'ai été assez déçue par cet envoi.

Entièrement satisfaite

Les produits sont arrivés tout décongelés

Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère

Impossible de joindre un message. . Je n ai pas reçu de code.

Le code pour le SMS n'a jamais été reçu. Je n'ai pas pu mettre un message personnalisé.

Ma mère a était très contente de son colis et j ai était ravis de ma commande

Super Manque juste à l'expéditeur une touche de personnalisation !

Je n'arrive jamais à envoyer un message avec le colis ( cela m'est arrivé à plusieurs reprises et c'est vraiment dommage !

Très satisfaite un service impeccable je recommande

Je suis très satisfaite de ma commande et de mon appel téléphonique avec un membre de l'équipe Colipays! Il m'a bien accueilli et bien renseigné . Merci beaucoup

Très bien

TRES BIEN POUR CE COLIS

Impossible d'envoyer un message à mon proche, il a fallut recommencer plusieurs fois la commande avant qu'elle soit validée.

Parfait

Transaction parfaite Qualité des produits, conditionnement et délais de livraison

Le colis a été livré à la date souhaitée. Mon fils a été heureux d.avoir des produits de son île pour son anniversaire

Très content du colis envoyé en métropole livraison rapide fruits très beau belle composition on va renouveler l expérience

Il a fallu que j'appelle les bureaux pour joindre un message au colis... Le site beuguait... Je ne recevais pas de code d'authentification....

Parfait

Bonjour Je n ai pas pu passer ma commande avec mon compte malgré 2 appels au service client. Il a fallu que je crée un autre compte avec un autre mail. J attends toujours le rappel pour m informer que mon compte a été débloqué

Destinataire a beaucoup apprécié le colis

Je n'ai pas encore reçu le colis mais je tiens à dire que j'aimerais que la date de livraison soit strictement respectée (jour anniversaire), et que j'ai voulu mais n'ai pas pu envoyer de message car aucun code n'est jamais arrivé sur mon téléphone.

Ça fait plusieurs fois que l'on commande et jamais de soucis.

Très bien expliqué pour les choix des colis , livraison 24h après la commande , produit frais et bien emballer

Tres bien

Il y a eu un problème au niveau du boucane. Il était plus petit en terme de poids. Sur la pub on disait 300g. A la livraison c était 168g. Un peu déçu sur ce point !

Trop peu de choix de dates et les dates de livraisons disponibles sont trop éloignées.

Un souci sur le site internet pour avoir le suivi qui m'a demandé un code que je n'ai jamais reçu

Retard de 24 h à la livraison

Très bien, mais ça reste cher.

Le colis n'a pas été remis en main propre mais déposé devant la porte d'entrée, à l'extérieur, en l'absence des destinataires. Pourtant il a été signalé "signé" par le destinataire

Le contenu est toujours un régal ... quand il arrive à temps et à la bonne adresse : ce qui n'est pas le cas du dernier colis (apéritif des salons) qui m'est parvenu 4 jours la date demandée : des produits périssables ont dû être jetés ! Et le livreur n'a déjà pas respecté la date mais encore moins le lieu de livraison ! J'ai dû m'organiser pour aller le récupérer à distance. Le plaisir a donc été gâché et le contenu, à moitié jeté car inconsommable. Merci d'etre plus ferme avec les livreurs ou de mieux vous organiser. Un geste commercial permettrait une meilleure note car ce n'est pas la 1re fois, au niveau de mes commandes que les délais ne sont pas respectés par les livreurs

Simple et efficace!

Bien

Je suis réunionnaise et connais depuis toujours COPLIPAYS.

Déçue de ne pas pouvoir écrire un message,