8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Délais respecté, un emballage efficace, les fruits délicieux comme d'habitude. Merci

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bon déroulement , envoie rapide , arrivage frais et excellent produits .

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande arrivée comme prévue. Fraîcheur des fruits au top

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Janine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis Arriver attend bonne qualité merci .

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Ambi Dari, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super colis arriver dans les délais .

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Nakidya, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé à destination en moins de 48h avec des fruits de qualité

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non expédié donc pas de livraison à la date prévue. Après avoir appeler le service client la réponse est « votre colis est resté à l’entrepôt » Pourquoi ? Pas de réponse ! Service médiocre ! Malheureusement Colipays reste un peu « la seule solution » pour nous les expatriés de profiter de fruits de notre pays, quand ils ne sont pas pourris évidemment ! Je ne vous recommande Colipays qu’en dernier recours.

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Grondin, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Déçue on reçue des mangues josé complètement vertes.... bref elles n'auront pas de saveur, les ananas sont minuscules et trop vert.

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Jean, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
1 /5
★☆☆☆☆

Le site internet est a revoir, j'ai eu du mail a connecter, il n'accepte pas des mails même avec le lien que vous envoyez.

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour, nous nous excusons pour ces inconvénients, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service si vous rencontrez des difficultés à l'avenir. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Rout est parfait

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suite à un achat du 14/01/2023
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Bonjour Marie Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top !

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Fabien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis conforme à mes attentes. Les fruits sont délicieux. Dommage que le livreur ait pris aussi peu de soin à la livraison, ce qui n’est en rien la responsabilité de Colipays évidemment. Je recommande leurs produits à 100%!

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Beau bouquet correspond à la photo. Merçi. Livré à la date prévue. Commandé un 2eme.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon suivi

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Hélyette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arriver a temps comme convenue, produit de qualité. trop contente

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Faika, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et letchis excellents

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J ai était très déçus quand j ai les mangues c était plutôt des pommes je crois que je vais changer d optiques maintenant

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Fernand, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Délais livraison respecté

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Yasmina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis reçu n'est pas conforme à la commande

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Jean-Marc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison effectué dans les temps .

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, pour une fois la commande est arrivée conforme et dans les temps, sa a fait une heureuse pour son anniversaire, merci beaucoup

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Johnny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des prestations de colipays. A la suite du livraison retardée par chronopost le service sav a fait une réexpédition à la personne concernée. Merci beaucoup

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Anne Marie et Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super, parfait,rapide arrivé en bon état surprise réussi !!!!

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Mouna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service rapide et notifications en temps réel satisfait pour un premier essai

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Chane-Waye, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis parfais aucune casse, arrivée en temps et en heure ! Suivi impeccable !

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Dépasser de deux semaines le délai des fêtes n'est pas correct.

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Viviane, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

J'ai toujours été très satisfait de vos services et je continuerai a faire appel à vous

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suite à un achat du 18/12/2022
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Bonjour Gabriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu. Produits en bon état

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis très contente mon colis ils étaient tou frais merci beaucoup

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour Arianne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite, le colis est arrivé en parfaite état, les fruits étaient très bons

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suite à un achat du 02/01/2023
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Colis bouquet essentiel 2ème expedition colis intact mais bouquet en mauvais état

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Nicole, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Merci

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison pour la France ne s'est pas faite en 48h, il y a eu un jour de retard. Pas de geste commercial proposé en compensation malgré ma demande.

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Loic, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97 E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande sur le site d'un colis de 114 euros le 17 décembre pour une livraison le 24 décembre. J'ai été prélevé le 19 décembre et le colis n'a jamais été envoyé. j'ai adressé un mail de réclamation sur sav@colipays.com le 3 janvier et je n'ai eu aucun retour depuis 10 jours. J'ai appelé le 02 62 28 99 99 , on m'a expliqué que je devrai patienter 3 semaines pour que ma demande soit traitée. Bref cadeau de noël raté, 114 EUR dehors depuis presque 1 mois et aucune visibilité sur le remboursement. Conclusion s'il y a un souci, Colipays n'a mis en place aucune une organisation digne de ce nom pour le traitement des réclamations. Site à fuir, plus jamais je ne passerai de commande chez eux , ce n'est pas une société sérieuse.

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suite à un achat du 17/12/2022
3 /5
★★★☆☆

C'est efficace bien précis le suivi est fait automatiquement à conseiller

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Après un souci sur ma commande initiale l’équipe a su résoudre le problème, c’est un point important. Les fruits livrés étaient de bonne qualité et ma famille a bien apprécié, je recommande le service

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Bonjour Mikaël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande facile à réaliser et bien exécutée

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Bonjour Cathie et Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour le colis a bien reçu les letchis bien frais très content

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Bonjour Marie paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Plutôt satisfaite cette fois-ci!! Les fruits sont arrivés à temps à destination et en bon état

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Bonjour Odette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.