8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent site : simple et efficace. Ne le changez pas svp, il est parfait !

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Merci encore pour le respect des conditions de livraison.cordialement

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La personne au téléphone ne semblait pas être au courant des promotions, c'est un comble... Il est dommage bien qu'on soit en fin de saison des letchis que l'on ne puisse pas avoir un colis mangue, ananas, letchis, puisque vous vendez encore des colis avec letchis, c'est donc qu'il y en a...

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Jean Marie, nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services. Nous souhaitons vous informer que la vente des letchis sera jusqu'au 30/01. Cependant, nous n'avons plus de colis aux fruits mentionné, car nous sommes déjà arrivés en fin de saison et certains colis incluant des letchis sont plus en stock. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Site ergonomique simple

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Navigation non optimisée pour les personnes non ou malvoyantes, difficultés à remplir les formulaires avec le clavier sans se servir de la souris. Choix des colis aisé et paiement final ne posent pas de problèmes. Note bien pour le reste

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suite à un achat du 21/01/2023
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Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue. La livraison prévue le 20/01/23 a été effectuée ce 23/01 à 12h. Je demande le remboursement de ce colis

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Sophie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait les fruits très sucrées et en parfaite état le colis arrivé comme vous l avez promis merci colipays

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Yolaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Nouveau site plus agréable et fonctionnel

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Didier, nous vous remercions pour ce message d'encouragement. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Produits frais, livraison dans les temps, rapide. Produits de bonne qualité

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis très bien reçu et en bon état tous les fruits étaient très bons très sucrés nickel

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour ce qui est dommage c'est que sur votre site la réduction de 10% ne m ' est apparu qu'aprés avoir validé et réglé ma commande !!!! Dommage j'aurais pu économiser un peu moins de 10 €

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suite à un achat du 22/01/2023
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en bon état dans le délai prévu

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 18/12/2022
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Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Toujours une bonne surprise pour les amis de la métropole merci à colipays

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Après une première livraison de mauvaise qualité en décembre, ils nous on renvoyé un colis de bien meilleur qualité avec des litchis mûrs et mangues pas flétries,nous les remercions.

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Parfait

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super site mais je pense qu’avoir la possibilité de commander au détail, de faire son propre colis serait un plus. Le système de SMS n’est pas tip top et les prix sont quand même très élevés… Je recommande tout de même ce site 😉

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suite à un achat du 21/01/2023
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Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis de fleurs n'a pas été livré, prétextant le non payement de ma commande, ce qui était faux. Après de très nombreux téléphones et mails sans réponse au SAV joignant notamment la facture et le justificatif de payement, c'est finalement en faisant un signalement à la DGCCRF que j'ai obtenu une réponse expliquant leur erreur et m'annonçant un remboursement par chèque, toujours par reçu.

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Bénédicte, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Colis excellent, livré en temps et en heure

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Remy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours un service impeccable

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Andy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Efficace

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable

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suite à un achat du 18/01/2023
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Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, les amis ont bien reçu les colis et sont satisfait

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé comme prévu et en bon état. RAS.

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour Marie-Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Sites très bien

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Plutot satisfaite merci

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Marie Elizie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçu j'ai commander pour faire plaisir à mes enfants et le colis est rester à la reunion j'ai appelé et on devait me rappeler pour savoir pourquoi mais personne a pris le téléphone pour m'expliquer....et vue que c'est le week end faut attendre lundi j'espère qu'il prendra le temps de me rappeler au plus vite

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Expédition reçu à la date prévue colis très bien emballé produit bien frais ananas à différentes maturité bref c'est parfait merci à l'équipe

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suite à un achat du 16/01/2023
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Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

La destinataire du colis ne sera livrée que mardi, on est vendredi, son colis (letchis) ne sera plus en état d'être apprécié comme il aurait dû être. Elle vous a laissé un message et sa demande n'a visiblement pas été respectée. Au prix du colis, je suis déçue que vous n'ayez pas pu trouver un lieu et un horaire correspondant à ses disponibilités pour effectuer cette livraison...

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Aurelie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bon accueil téléphonique chaleureux j'ai été compris dans les échanges

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Marie Gilette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J’envoie depuis 10 ans des colis pays en Métropole je n’ai jamais eu à me plaindre Je suis entièrement satisfait de cet organisme Bravo à toute l’équipe

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suite à un achat du 20/01/2023
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Bonjour Mosime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très contente, il me semble juste que la quantité de fleurs a diminué par rapport au passé

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suite à un achat du 10/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Colis satisfaisant mais petit soucis de livraison

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suite à un achat du 11/01/2023
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Faindjati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivés en temps et en heure. Fraîcheur garantie. Super. À refaire

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suite à un achat du 15/01/2023
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Bonjour Bénédicte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je viens de recevoir ma commande ya moins de 10 minutes part chronopost ,d'ailleurs merciiii beaucoup au livreurs pour son professionnalisme. Je commande souvent chez colipays mais la je suis très déçu je reçois des litchis pourris pour une facture de 114 € c'est dommage et chère payée..

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Anrafa, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également. Nous vous répondrons dans les plus brefs délai. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps Produits en bon état

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suite à un achat du 17/01/2023
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Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps avec des fruits en très bon état. Merci

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Bonjour Regine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai fait une réclamation je n’ai eu aucun contact

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Bonjour Benoit, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 , afin de pouvoir effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La jeune femme a été très efficace et a compris mon problématique par rapport a ma fille qui est sourde . elle a fait le nécessaire pour qu'un sms soit envoyé a ma fille .je dis bravo ! mais j'attends de voir quand le colis sera remis

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Rihalia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.