★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients neutres
L'attente téléphonique est très longue. Les produits toujours très très chers.
Je viens de commander sans trop de difficulté mais impossible d'obtenir ma facture ni écrire un message pour le destinataire. Le site ne fonctionne pas très bien.
On ne peut pas envoyer de message après la commande .!!!! Les réponses du site sont très lentes
Je n'ai pas pu envoyer un mot à mon destinataire et je n'ai pas eut de facture .
Un site facile d'accès et une employée professionnelle et efficace, mais je n'ai pas apprécié la disparition de mes points, surtout que je n'en avais pas été prévenue . Je trouve ça discourtois et peu commercial surtout en tenant compte des désagréments que beaucoup de clients dont moi , avons subi l'an dernier
L'envoi d'un message ne fonctionne pas.
Le site est lent , j espère que le colis lui il arrivera comme prévu
Je n'ai toujours pas reçu ma facture
Suite à ma commande j'ai voulu avoir un opérateur en ligne concernant la rubrique téléphone qui automatiquement mettait un zéro devant le numéro de téléphone du destinataire. Du coup délai d'attente téléphone 30 mn et personne au bout du fil jusqu'à 16h30.
Certaines fonctionnalités restent insatisfaisantes telles que: - l 'envoi de messages par exemple - l'impression de la facture
Bonjour à toute l'équipe. je voudrais vous signaler que je ne pouvais pas envoyer de message aux destinataire Cordialement.
Impossible de transmettre un message.
La navigation dans le site est mal faite, difficile par moment de retrouver facilement son chemin et les raccourcis sont mal positionnés ou inexistants. Il faut repasser par la case départ pour s'y retrouver.
Bon accueil téléphonique
Dommage pas de catalogue même sur place
Je ne suis pas trop satisfait car je n'ai pas pu émettre un mesage au destinataire.
Colis ne correspond pas à ce que je voulais
IMPSSIBLE D'ADRESSER UN MESSAGE PERSONNEL
Délai long suite à la commande sur place.Aucun numéro suiviChronopost n'a été fait??? Désolée c'est un dysfonctionnement! Merci d'en prendre connaissance!
Deux colis envoyés à nos enfants en Héxagone. Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
Impossible de modifier le panier donc de changer les quantités. c'est nul ! obligée de passer commande par téléphone.
Pour ce qui est de la commande, ça va, mais CHRONOPOST n’a pas respecté les délais et quand les gens travaillent, il est difficile de recevoir un colis un autre jour que le samedi ! Donc, on peut se demander dans quel état vont arriver des fruits dont chaque colis a coûté 124€…..la livraison devait avoir lieu le 7 décembre et la livraison n’est envisagée que pour l’aéroport 10 Décembre. Décevant !
Le site est pas toujours accessible ou demande de fouiller pr la description du colis.
Pratique mais cher
Il n’y avait pas la composition du colis que je voulais : uniquement des mangues , des letchis et des fruits de la passion. Pas d’ananas…
Impossible d'envoyer un message même suite aux mails reçus. D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client? Merci!
Colis fruits : Les letchis étaient plutôt secs et certains abîmés.
La commande super mais impossible d’ajouter un message pour le destinataire !!! j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
* La navigation n'est vraiment pas bonne. Les instructions sont précises, mais ça budget. Choix entre SMS et mail, mais finalement ni l'un ni l'autre. Il faut renouveler la commande. * pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné. * Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
Bonjour, Des messages d'erreur lorsque je veux télécharger la facture. Impossible de rédiger un message car ne reconnaît pas mon numéro de téléphone (vérifié). Un peu d'appréhension car mes envois de l'an dernier ne sont pas tous arrivés. Redemandez moi mon avis après livraison. Bonne soirée.
Pb de connexion, pb de renvoi du code d'accès
Bonjour Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire Cdt,
Impossible d'envoyer un message ni de télécharger la facture
Bonjour On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
J'ai commandé 3 colis cette semaine et je n'ai jamais pu y joindre un message pour les destinataires. A chaque fois, un message affichait que c'était impossible, qu'un paiement était requis et je n'ai reçu aucun code SMS sur mon téléphone.
Probleme de navigation plutot penible
Lors de la commande de 3 colis il a fallu répéter au moins 3 fois même en épelant les renseignements nécessaires à savoir noms adresses etc….les hôtesses sont elles suffisamment bien formées ?
Les tarifs ne sont pas conformes à ce qui est affiché sur le site. C’est de la publicité mensongère
Mes fruits sont en partie pourris
Pourquoi les fruits ne sont ils pas rouges