Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Correct, juste dommage de ne plus pouvoir joindre un petit mot avec le colis.

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Aurelie K.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Aurélie,
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Achat d'une livraison programmée au 30 et livraison un jour plus tôt. Obligé de reporter la livraison car cela ne collait pas à l'organisation prévue pour réceptionner le colis.

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Sacha S.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sacha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

La garantie de la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a était livré avec 2 jours de retard.

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Jean Rene T.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.

L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de colipays équipes sérieuses merci à vous tous bonne année

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Suzy S.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

RIen à dire, impeccable. la qualité des produits + le jour de livraison respecté. C'est top

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Un service plus que décevant, colis toujours pas reçu. La livraison était prévu le mardi 30 décembre. Nous sommes le lundi 05 janvier et la livraison n’est toujours pas faites. Comme il s’agit de produits frais, les produits seront certainement périmés. Je ne commanderai plus et je ne recommanderais pas. Dernier achat sur le site, j’espère être remboursée.

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Veronique W.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Correct

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Danielle L.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bien mais le colis a été livré 1 jour avant heureusement que les destinataires étaient présents

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Véronique L.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Top

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Joanna P.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Joanna pour votre retour. 😊

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre retour. 😊

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Délai et colis conforme à la demande

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Fabien M.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Produit frais arrivés impeccables

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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

J'ai été reçue par une demoiselle pas accueillante du tout. Pas un sourire, tapait du clavier qu'avec une main et l'autre tenait la tête, à croire qu'elle se faisait chier. Et heureusement que j'ai demandé à vérifier la facture avant validation car erreur il y avait. Mis à part cela, le colis est bien arrivé à destination à la date prévue.

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Lynda P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lynda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace

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Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bien, arrivé en avance

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Bienn mais cher

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Daniel E.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

On recommande colioays, le colis est arrivé à destination à la date et en heure indiquée.

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Michelle P.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Parfait 😀👍

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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bien

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis fruits qui devait arriver samedi 3 pas de réception donc lundi ou après je doute de l état des fruits c'est la dernière fois

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Yvrin P.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis pas en rapport avec la publicité faite dégradation de la qualité des envois et du contenu

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Sabine T.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Excellent

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Joelle Z.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait des années que je fais expédier un colis fruits pour les fêtes. Cette année une vraie catastrophe des ananas tout petit !! Les mangues noirs à l intérieur immangeable et les letchis par frais du tout. Je me pose la question qu est ce qui c est passé ?? C est franchement désolant et je suis extrêmement dessus surtout que c était un cadeau pour la famille et sans parler du prix!!

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Claudine L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claudine,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Patricia Et Laurent B.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Aucun

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Eric P.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis bien emballé mais mangues de piètre qualité ar contre les litchis étaient délicieux. Les mangues étaient marquées et ne semblent pas avoir été cueillies sur l’arbre.

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Marie Line M.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Les colis ne sont pas arrivés le jour prévu ce qui a été très dommageable. Pourtant la livraison n’était pas demandée au fin fond de la France mais à Nantes. Très déçu.

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Didier C.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Letchis amers

User icon
Audrey L.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Le site bug énormément. Cela a été fastidieux de passer la commande

User icon
Jean-rené E.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean-René,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rien à signaler 👌

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Jonathane S.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Bonsoir, très déçue par les mangues et le rhum arrangé. J avais dit que les mangues soient des Josés, le colis contenait 3 mangues Thaï ? Ils sont 5 , le couple et 3 enfants? Le rhum arrangé c'était mangues caramélisés, pas du tout. c'est aux letchis..... Livraison rapide et soignée c est appréciable Idem pour le 2e colis de Noël reçu par mon autre fils, ils sont 5. Même remarque. Un 3e colis part ces jours ci, je verrai dès qu'il aura reçu. Trois colis aucun geste commercial.....

User icon
Anne G.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Les mangues thaï sont également cultivées à La Réunion et celles présentes dans nos colis proviennent des champs de nos agriculteurs partenaires.
La variété de mangues peut effectivement varier selon les récoltes et nos stocks disponibles, comme indiqué sur notre site.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Conditions de livraison déplorable, (colis forcé dans la boîte aux lettres) le contenu du colis que j'ai commandé, ne correspond pas à ce que j'ai payé. Il manquait un barquette de letchis et à la place des mangues il y avait TROIS fruits de la passion. Je demande et j'attends une explication, voire un dédommagement. Très en colère et très déçue.

User icon
Marie Mimose R.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis merveilleux

User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Compliqué de trouver une date de livraison correspondant à mes attentes. Adresse de livraison impossible d’après votre base alors que celle-ci existe bien et qu’elle est utilisée quotidiennement. Tarif élevé au vu de la quantité des fruits ou aliments que l’on a dans un colis … cela devrait être revu à la baisse d’après moi, je ne dois pas être le seul client à vous l’écrire.

User icon
Cyrille B.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Cyrille,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

User icon
Marie-renee O.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Tout s'est bien passé.

User icon
Anne-marie D.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé en très bon état et même avec 24 heures d'avance. Fruits parfaitement conservés et dégustés avec grand plaisir.

User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Colispays est très bien sauf le service de livraison, dit avoir frappé à la porte, ce qui est faux, préfère laissé le colis dans un point relais pour gagner tu temps, ce pour quoi ils sont payé est mal fait.

User icon
Anthony L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Bien reçu et heure de livraison respecté

User icon
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Parfait

User icon
Rani C.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍