Avis Colipays

Peu attrayant

Livraison respectée - Livreur très aimable.

Le site de Colipays est assez satisfaisant.Pour être une fidèle cliente à Colipays, je peux dire que les produits arrivent à en excellent état. Cependant, les services de Chronopost est à revoir complètement. Manque de sérieux et personnel incompétent et menteur. Mauvaise surprise lors de la livraison de ma dernière commande de "essentiel mangues vertes". Chronopost devait livrer ma commande en Métropole le samedi 29 octobre dernier en matinée. Malheureusement, je reçois en fin de matinée l'échec de livraison. Faute à qui ? Je pense bien que le livreur n'a pas voulu s’embêté un samedi matin, a fait croire que le destinataire n'était pas là et retour du colis en agence Chronopost. Le fameux colis a été redistribué le lundi suivant, c-a-d le lundi 31/10/16, seulement les mangues vertes destinées à faire un rougail a terminé sa course en mangues jaunes à déguster simplement. N'existe t-il pas d'autre prestataire que Chronopost ? J'avoue que j'ai la rage d'avoir payer aussi cher le kg de mangues vertes, jaunies.

Le site est bien fait et vend du rêve!!! En plus les produits son trop chère pour arriver différents de ce qu'on vous propose à la base!

J'ai écrit pour demander à bénéficier des 10€ de réduction puisque ma commande était à livrer le 27/10 même si elle avait été passée avant l'annonce de réduction et je n'ai jamais eu de réponse!! Dommage

Je n'en ai pas parlé je n'ai pas eu l'occasion.

Très bien pour COLI PAYS ,commande expédiée le jour prévu. Un petit retard au niveau de la livraison de la responsabilité de CHRONOPOST.( pourquoi joindre le no de téléphone du destinataire si le livreur ne l'utilise pas?)

Dommage que la livraison n'est pas été possible le jour même de l'anniversaire soit le 11/10/16

C'est la 3ème fois que j'utilise les services de Colipays cette année et les 3 livraisons ont été un échec. Il est inutile de noter le téléphone du destinataire puisque le livreur n'appelle pas, il ne peut pas attendre non plus qu'on lui ouvre la porte. Cela se termine donc toujours en point relais. C'est très décevant comme prestation.

Livraison demandée pour le 7 octobre, livraison effectuée le 5 octobre

Des difficultés pour créer mon compte.

J ai toujours été satisfaite lors de mes précédentes commandes. pour cette derniere la livraison a ete peu professionnelle. Depose sur le pas de porte du destinataire. Je trouve ça moyen.

COLIPAYS EST BIEN MAIS C'EST LE TRANSPORTEUR QUI FAIT DÉFAUT... LA LIVRAISON N'A PAS ÉTÉ FAITE AU DOMICILE ,LE LIVREUR N'EST JAMAIS PASSER ET N'AS PAS LAISSER AVIS DE PASSAGE ET HORS LA PERSONNE ATTENDAIS SON COLIS.... DOMMAGE...ET CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS...

Site pas opérationnel pour les commandes des colis duo , malgré ma demande de geste commercial je n'ai pas eu de réponse favorable.

Vos envois sont plus chargés en riz ( 9 dixième ) qu' en préparation. De plus, dans les ptits jaques nous avons trouvé 2 gros morçeaux de bois. Pour le riz, nous en avons ici à revendre !!! Est-il possible de n' avoir que les préparations et à quel prix ? Merci de nous répondre. M. FEOLA

Excellent site, accueil, prise en compte et suivi des commandes parfait. Je suis entièrement satisfait metci

Très déçu de n'avoir pas reçu le colis commandé dans son intégralité ni sa définition initiale! Habituellement, Colipays est plus "fiable"...

La commande est arrivée avec 1 jour de retard sur la date prévue. Soit le lendemain de l'anniversaire de ma mère. C'est dommage.

Retard dans la livraison, pour un anniversaire de mariage, c'est dommage. Qu'ai-je droit en compensation ? le remboursement ?

Super emballage, les box sont biens. Mais la cuillère et la fourchette, c'est pour jouer à la dinette?

Bien

Bien

En général je suis satisfaite mais pas pour ma dernière commande

Rupture de stock, commande differée

Rien de particulier a dire

1 er colis non livré donc il a fallu refaire un 2eme colis

Etant insatisfait de votre erreur quant à la date de livraison souhaitée, je m'abstiendrai de tout commentaire.

Certaines fleurs étaient déjà fanées et une fleur était cassée

Le site est beau, et on nous oriente assez bien, mais il manque de point de vérification, ou de confirmation, une erreur de commande est vite arrivée.

Ras.

Bonjour suite à ma dernière commande le suivi de colis est très moyen car avant l'arrivée du colis chez le bénéficiaire le 08 août (la date de livraison était prévue le 10/08/2016).J'ai prévenu COLIPAYS qui a bien pris en compte le changement d'adresse du bénéficiaire.Le lendemain Le 09/08/2016 vous m'avez donné le lien de CHRONOPOST ainsi que leur numéro de téléphone pour faire de leur côté le changement d'adresse, j'ai fait le nécessaire auprès de CHRONOPOST qui a effectué le changement d'adresse.Mais malgré cela le colis est quand même livré à la mauvaise adresse et laisser à des voisins que le bénéficiaire, ma sœur ne fréquente pas. Je ne comprend pas à quoi cela sert de donner des instructions et mentionner le téléphone du bénéficiaire??? J'insiste car ce sont des denrées périssables sinon je n'aurais pas fais autant d'histoire, à améliorer le logistique et le suivi de colis entre COLIPAYS et CHRONOPOST. Mireille.

La classification des colis est à revoir. il faut faire le tour de tous les produits pour choisir

Le site est bien achalandé et opérationnel; mais problème quand à la date de livraison

Pas tres fraiches

Je le recommande mais la livraison est à revoir.Un chauffeur qui ne trouve pas un destinataire alors qu'il n'y a jamais eu de problème de livraison avec d'autres sociétés

Je mets une note moyenne, mais je ne crois pas que ColisPays soit à incriminer. C'est le service Chronopost qui a été franchement nul, voire malhonnête. Plusieurs SMS dans la journée indiquant une heure de livraison de plus en plus tardive. Et pour finir un avis disant que les colis n'avaient pu être livrés parce qu'il n'y avait personne, un mensonge manifeste, nous attendions ces fleurs pour fêter un anniversaire. Nous avons dû appeler Chronopost et finalement nous déplacer au bureau de poste le lendemain matin.... De sorte que les fleurs ont attendu dans les colis pendant 2 jours au moins,, dans quelles conditions? Et elles n'étaient pas en très bon etat quand nous les avons déballées.

Rien à redire sur le SAV, les produits n'y même le prix. En revanche des problèmes avec chronopost qui envoi les colis (on ne les reçoient pas) et des produits manquants au colis à l'arrivée.

Le moyen se s'applique pas au colis lui-même. je pense être suffisamment bonne cliente pour m'exprimer. Comme écrit à votre service S.A.V., je suis en poste à l'Ambassade de France en Guinée Equatoriale et donc j'ai fait e,voyer un colis à mon mari BOLTZ georges 68950 REININGUE je veux rappeler que la main de bananes est composée d'un produit soit trop vert soit immangeable. Il m'a précisé que la peau collait à la pulpe, et que s'il la touchait avec les mains il avait comme de la colle sur les mains et de plus même avec un couteau impossible de séparer pulpe et peau. Bref tout ceci ne ressemble pas à COLIPAYS. Bien cordialement

Colis arrivé en retard et le point de relai étant différent à celui demandé

Le site est bien mais les delais non respectés