8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

LIVRAISON PREVUE MERCREDI ET FAITE LE LENDEMAIN

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suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Annick, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Trop bien et agréable

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suite à un achat du 30/01/2023
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Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Il y avait eu un souci dans l'envoi d'un de mes colis, mais Colipays a réglé le problème et fait un geste commercial, je suis vraiment ravie du traitement de la situation !

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suite à un achat du 31/01/2023
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Bonjour Laure, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bon service, livraison OK Merci au service SAV

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suite à un achat du 30/01/2023
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Bonjour Lydie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bons produits et SAV sérieux si nécessaire. Bravo

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suite à un achat du 22/01/2023
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Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Beau bouquet et ananas murs a point meilleur envoi que le précédent

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suite à un achat du 28/01/2023
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Bonjour Didelot, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable !!!

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

La nouvelle interface change mais on si retrouve dommage qu'avec la nouvelle interface on ne garde rien de son ancien compte. Sinon livraison impeccable ça ne change pas

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Au top dans les temps impeccable

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable comme a chaque fois tout le monde est satisfait

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suite à un achat du 29/01/2023
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Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Pour la commande. Rien à redire. Attendons la livraison..

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suite à un achat du 30/01/2023
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Bonjour Rose May, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci à Valérie pour sa patience, son professionnalisme et sa compréhension. Sully

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suite à un achat du 01/02/2023
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Bonjour Sully, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Après un mois d'attente pour un colis en très mauvais état, je viens de recevoir la réexpédition de la même commande. Ça a été le parcours du combattant ! Je mets 4 étoiles car le colis est finalement arrivé, mais je trouve dommage que après tant d'années vos services soient moins bons . Mais mieux vaut tard que jamais ! Merci pour la réexpédition

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Laurence, nous prenons bonne note de tout cela, nous ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos services pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Service correct

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livré le 10 janvier 2023 alors que la commande a été faite le 17 décembre pour livraison le 24 décembre Résultat : fruits pourris, fermentés, moisis ! Merci

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suite à un achat du 24/12/2022
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Encore une fois, bien content de ma commande. Tout est parfait que ce soit la commande ou les produits (samoussas, bouchon etc...) Merci et à bientôt.

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Tout est extra. Délais de livraison respecté et colis arrivé en très bon état. Les différents produits sont au top. Aussi bien les ananas que le reste. Merci et à bientôt. Première commande au top !!!

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suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Belle journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite des produits

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour Zouloufa, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Belle journée à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Commande effectuée le 15/12/2022 avec livraison programmée pour le 21/12/2022 sur le site colipays, débité le jour même ticket CA reçu, mais commande non validée par leur service, aucune livraison, donc première réclamation le 21/12/2022, après recherche ils retrouvent mon paiement, livraison prévue le 11/01/2023 pour deux colis, et un cadeau pour le désagrément, le 11/01/2023 je reçois un colis et le cadeau, nouvelle réclamation avec photos à l'appui, mais on ne comprends pas ma réclamation et on m'affirme que mes colis ont été livrés, il faut que je relance une troisième fois avec des photos et les mensurations du fameux colis (11/9/23cm) aujourd'hui le 31/01/2023 on me confirme l'envoi de mon colis avec livraison prévu le 02/02/2023, j'attends ce jour avec impatience et surtout j'attends de voir un geste commercial sans avoir a le demander, le cas échéant ce sera ma dernière commande chez colipays et je le ferais savoir sur leur réseaux sociaux....dans l'attente 1 mois et demi après ma commande.

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suite à un achat du 31/01/2023
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Bonjour Frederic, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Dommage j aime le concept mais a cause d'un conseiller qui ne m'a pas rappelé j ai louper une promo et le colis letchi. Très déçu...

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Bonjour Lucas, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Le site est super bien fait. Accueil chaleureux chez colipays et très à l'écoute des clients. Les fruits arrivés à destination sont d'une qualité excellentes. J'ai beaucoup apprécié que colipays soit attentif aux soucis rencontrés lors de la réception du colis de ma dernière commande et très réactif à ma demande de réclamation. Un grand bravo à tout l'équipe de colipays

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suite à un achat du 31/01/2023
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Bonjour Corrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Des produits toujours excellents et livrés dans les temps. Déjà plus de 6 commandes réalisées sans problèmes. La livraison est prévue et une bonnes communication avec le destinataire permet d'arranger la livraison sur mesure

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Jeremie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rien à dire, vraiment correct

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suite à un achat du 31/01/2023
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Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et conforme

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Parfait tant pour la date de livraison que pour la fraîcheur des fruits

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Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produits frais, bien emballer. Très satisfait de votre produits..

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Deux colis reçus sur Trois commandés en même temps, SAV qui repond vite, mais pas très réactif : une semaine plus tard toujours pas de troisième colis envoyé.

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suite à un achat du 22/01/2023
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Bonjour Guillaume, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, J'ai passé commande d'un "coliletchis passion plus" le colis est bien arrivé le jour prévu de la livraison mais son contenu ne correspond pas à ma commande !! d'où ma déception, voire carrément insatisfaction car dans le colis : PAS DE LETCHIS !!! comment dire ?? les letchis ont été remplacé par des mangues. Le colis devait contenir 2 confitures (letchis et passion) remplacées aussi par 1 confiture mangue et une tablette de chocolat noir passion. J'avais déjà fait appel à vos services par le passé, mais là vous avez clairement manqué de sérieux et d'attention dans la constitution du colis. Je vous prierais de bien vouloir me fournir une explication quant à cette erreur et par conséquent, j'attends de votre part un geste commercial. Assurée de votre compréhension, veuillez agréer mes respectueuses salutations

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Bonjour laurence, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

PArfait

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les letchis arrivent abîmé. Comme c'était les derniers le goût pas top et un goût de rester trop longtemps au réfrigérateur.

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Bonjour Ashveen, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable !!!

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suite à un achat du 20/01/2023
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Bonjour Sergine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Envoi conforme dans les délais. Contenu impeccable

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suite à un achat du 20/01/2023
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Bonjour Sergine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis a fait la joie gustative des amis qui ont profité des saveurs des fruits pays!Que du bonheur pour les papilles!!!!!!!

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Gladys, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonne accueil à l agence, les fruits sont arrivés en bonne qualité. Le suivi du colis et la rapidité de la livraison. Je suis très contente.

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suite à un achat du 26/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super produit frais

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

POURQUOI LE COLIFRUIT N'EST PAS DISPONIBLE ALORS QU'IL Y A DES COLIS LITCHE ?????

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suite à un achat du 23/01/2023
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Bonjour Philippe , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient plus disponibles. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis, n’hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très beau site et bon accueil

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suite à un achat du 25/01/2023
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Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Bonjour Viviane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.