8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait. Tout s’est déroulé comme prévu avec le suivi du colis. Réceptionnaire du colis surpris et ravis de l’envoi. Je recommande Colispays.

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Mateo, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Néant

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais colis non livrés on me raconte que des charabia

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suite à un achat du 18/03/2023
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Bonjour Frederika, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
5 /5
★★★★★

Site bien fait. Tres interactif. La vidéo pour le colis est une idée excellente.

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suite à un achat du 24/03/2023
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Bonjour Pascal, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Rapidité de livraison

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Marie-Andree, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Mon colis de longanis est bien arrivé . Par contre vous auriez pu faire un effort vu le prix , faire un tri et éviter de mettre trop de petit.

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour Jean-michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide. Très contente.

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison au top.. toujours satisfaite

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Maud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait jusqu'à présent

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Esmaël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande effectuée sans difficultés, site clair et pleinement fonctionnel.

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien fait à mon avis. Simple d'utilisation.

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Moustadrane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site claire et nette qui m'a permis de retrouver de nouveaux produits

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Alida, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Facile pour la navigation

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours eu de satisfaction des colis chez vous

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Marco felix, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Du professionnalisme. Merci

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée facilement et traitée rapidement ..Reste à espérer qu’il en soit de même pour la livraison 🤞🤞

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La rapidité de la commande... Bon accueil au téléphone... Livraison rapide...

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude ! Cliente depuis plus de 20 ans !

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Catalogue clair variété des produits très bonne seul bémol pas de réponse par le biais de la plateforme téléphonique j ai cependant eu une réponse par mail . Nous attendons de voir si la commande sera livrée dans les délais choisis . Cordialement

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jean Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Colipays se servent de leur position d'exclusivité d'envoi de fruits de La Réunion via La Métropole, ne respectent pas les délais et jours de livraison. Pour exemple les dernières commandes a la date dite de livraison est la date auquel ils font partir le colis, la qualité des fruits n'y était pas, colis gorgés d'humidité et d'eau, en pleine saison des fruits soit ils sont minuscules soit ce sont les mauvaises qualités envoyés. Je trouve que pour le prix c'est exagéré et limite "du vol". De plus vous êtes obligés de prendre un congé vous attendez toute la journée un colis qui n'est pas livré.

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour Catherine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très facile a l utiilisation

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour Georges Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai demandé que le colis soit livré le vendredi 17 mars hors il a été proposé à la livraison le samedi 18. Le livreur de Chronopost n'a pas trouvé l'adresse et la destinataire n'a pu le récupérer qu'aujourd'hui dans un point relais ! Il me semble avoir écrit un message qui n'était pas dans le colis. Heureusement, les ananas sont arrivés en parfait état. Je n'ai jamais été déçu par vos services jusqu'à présent aussi j'espère pouvoir vous faire encore confiance dans l'avenir

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Accueil, conseils très bien et rapide

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Murielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site très agréable, très professionnel : navigabilité parfaite ... rien que du plaisir

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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous remercions et bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Facile de commander et conforme à ce qui est annoncé. Peut-être qu'il n'y a pas assez de remises pour les clients fidèles

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suite à un achat du 16/03/2023
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Bonjour Lorna, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous informons qu'on met en place souvent des code promo et vous accumulez également des points après chaque achat que vous faites. À noter, une fois arriver à 90 points, vous obtenez un code promo. Nous vous remercions et très belle journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Très très déçus sur la qualité des avocats .nous avons l'impression qu'ils on été ramassé par terre après une bourrasque de vent .rien avoir avec les photos de commande .c'est une gifles a la culture de la réunion .

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour Edwige, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également , afin de pouvoir donner suite à votre demande. Merci bien pour votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Le site est clair et simple. Le suivi du colis et la livraison sont sans reproche.

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent, le colis n est pas arrivé à la date prévu comme pour la dernière commande effectuer.

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Bonjour Delphine, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bien accueilli .

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suite à un achat du 16/03/2023
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Bonjour Paul, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Rapidité et produits excellent

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Bonjour Nicole, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

COMME DAB NICKEL

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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Désolée mais 4 avocats sur 12 trop mûrs ont éclatés. Complètement pourris. Concernant les avocats ce n'est hélas pas la première fois.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également, afin de pouvoir donner suite à votre demande s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Tout OK. Retard annoncé mais ce fut in fine plus rapide que le retard annoncé.

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suite à un achat du 02/03/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaisant les produits

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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis de fruits arrivé pourri et plein de vers ! Jamais eu ça depuis plusieurs années de commande, j'attends un dédommagement.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également , afin de pouvoir donner suite à votre demande. Merci bien pour votre compréhension.
3 /5
★★★☆☆

- bravo pour les fleurs et les 2 ananas ! - déçu par la qualité des avocats : rien à voir avec çeux de la Martinique ou de la Guadeloupe ! Dommage...

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Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Après avoir reçu une publicité où il était proposé un colis avocat pour un poids d’environ 4,5kg , j’ai passé une commande de ce colis , mais lors de sa réception , (en tant et en heure ) j’ai été surpris par le poids , de 4,5kg annoncé , celui-ci ne contenait que 2,6kg . En conséquence, je constate que vos publicités sont mensongères et mériteraient bien d’être dénoncées. Je précise quand même que la marchandise n’était pas abîmée.

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Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.