8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bien recu et bien renseigne

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Toujours pas d’avis d’expédition etc….

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suite à un achat du 03/04/2023
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Sandro, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

On a été très déçu. Le bouquet ne correspondait pas à celui que nous avions vu chez vous. On a été gêné envers la personne qui a reçu ce minable bouquet qui n’était pas du tout ce qu ´on espérait avoir. Dommage. Les fleurs étaient défraîchies et pas les mêmes que sur la photo que vous nous avons vu.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à faire une réclamation par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande passée rapidement, livraison effectuée sous 48 heures comme prévu. Je suis très satisfaite.

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Deux commandes faites l'une après l'autre. Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première. En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné. Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK. Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier. Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!

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suite à un achat du 01/04/2023
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Corine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison avec 24h de retard car erreur du service Chronopost

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suite à un achat du 01/04/2023
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Bonjour Bruno, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

La rapidité avec laquelle on passe commande et la reception des fruits par ma famille notamment pour un anniversaire (dans les temps et les fruits au top) font de votre etablissement une valeur sûre, merci à vous

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Arrivé dans les temps

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Hoarau T, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Je recommande.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Ulysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Trés beaux produits,trés bien présentés,merci

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Marie Anna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Les ananas manquaient un peu de fraîcheur

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Armande, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bon rapport

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suite à un achat du 31/03/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

RIEN A DIRE

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suite à un achat du 26/03/2023
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Bonjour Norolalao, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Commande effectuée mardi livraison jeudi comme convenu à l’heure!! cependant le message QR code ne fonctionnait pas et dommage que nous n’ayons pas le choix de composer le colis sinon super service cadeau qui a ravivé les papilles !!

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour Deborah, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous prenons bonne note concernant le message. Une très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Au top, comme toujours. Qualité, réactivité, tenue des engagements Commande passée le lundi, mon frère a reçu, en métropole, son colis d'anniversaire le jeudi (B-day)

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Aude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée et Joyeux Anniversaire à votre frère.
5 /5
★★★★★

Très bien......colis bien emballé, les produits de la Réunion ont séduit leur destinataire.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Politesse et rapidité

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour .Je suis déçue par le colis il ne correspond pas au colis choisis il n y avait pas de fruits de la passion dans le colis alors qu il aurait du en avoir Le point positif le colis est bien arrivé en temps et en heure

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Bernadette, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide

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suite à un achat du 30/03/2023
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Bonjour Stephane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Un très beau site à l'image de notre Ile, avec de bons produits pour le plaisir des proches... comme un rayon de soleil envoyé aux personnes qu'on aime, merci pour ce lien...

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Joseph, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que je commande chez vous, et c'est toujours parfait,

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Livraison faite au jour donné.

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Dans les longanis ils y avait des verres, assez déçu

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suite à un achat du 10/03/2023
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Bonjour Jeanne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Suivi des livraisons impeccable et à la date prévue.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Jean-Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'ai déjà fait plusieurs commandes chez colipays, et je n'ai jamais été déçue. Mais à chaque fois que j'appelle, mon interlocuteur est obligé de me créér un nouveau compte, car nom n'y figure pas. Par contre il a mal écrit mon prénom qui s'écrit ainsi Jocelyne et non comme il a écrit Jossline. Merci de bien vouloir s'il vous plait le rectifier si possible. Je vous en remercie.

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suite à un achat du 29/03/2023
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Bonjour Jocelyne. Nous vous remercions pour votre avis partagé, nous prenons bonne note de ces inconvénients afin de pouvoir améliorer nos services. Cependant, nous allons pouvoir effectuer la rectification au moment que vous allez effectuer une nouvelle commande, car le système ne nous permettrait pas d'effectuer le changement maintenant. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre gentillesse et très belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude

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Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

ça aurait pu être très bien...je devais être livrée le vendredi 17 mars, je ne l'ai été que le lundi 20... j'ai donc reçu des fruits trop avancés...

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour Jos, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue et je ne recommande pas colipays : j'ai commandé un colis d'avocats ; 10 sur 12 étaient avariés (éclatés)... (4.5 kgs annoncés pour 64€ + une tablette de chocolat brisée et blanchie) j'ai fait une réclamation... je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de réclamation......

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour Patricia, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien emballé. Livraison rapide.

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et réactif. Bonne expérience

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, personne enchantée d’avoir reçu ce colis. Avis très favorable

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suite à un achat du 24/03/2023
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Bonjour Caroll, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, D'habitude, les Colipays sont toujours impeccablement emballés, les fruits sont mûrs à point. Le processus se grippe parfois à cause de la livraison par Chronopost, mais Colipays n'est jamais en cause, mais assume les défauts de livraison. C'est tout à son honneur ! Je vous répondrai lorsque les 3 colis commandés seront arrivés à sa destinataire.

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Francois-Regis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
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Colis bien arrivé et longanis en bon état, colis sympa avec ses petits plus

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suite à un achat du 21/03/2023
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Bonjour Carole Amédée, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
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Colis bien arrivé et longanis en bon état, colis sympa avec ses petits plus

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Bonjour Carole Amédée, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour Je voulais faire la surprise à mon fils... Dommage.. J'ai dû lui dire... Tous les renseignements de la commande était sur mon mail... Il m'a dit que les fruits étaient très bons... Il avait tout dans la boîte... Pâte de fruit.. Chocolat et confiture... Pas comme moi.. Je n'avais pas reçu la pâte de fruit.. Je n'hésiterai pas à faire d'autres commandes... Le point négatif il n'y a pas de prix dans le catalogue

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Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous prenons note de tout cela , afin de faire de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Site clair et agréable. Très bien , je recommande !

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suite à un achat du 25/03/2023
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.