★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Une surtaxe pour pénurie....
Ne donne pas les bonnes informations sur la qualité des produits contenus dans certains colis comme les letchis par exemple.
Site bien
Fleurs abîmées.
Bonjour Suite à ma livraison ds les délais indiqués de mes deux colis j ai donc deux avis à vs partager .alors en ce qui concerne le colis senteur pas de soucis très bien par contre pour celui de letchis déçu et pas le seul d'ailleurs car pour l'anniversaire de on fils lui aussi déçu beaucoup était éclaté et de ce fait immangeable alors pour le prix total du colis j estime de la fraîcheur et de la qualité je travaille ds le milieu de restauration et pour moi mettre le prix signifie super qualité voilà ! J ai mes filles qui st interressé aussi par des colis je sais pas à voir .... Merci de votre compréhension bon weekend
Bien
Les délais sont respectés. Mais les letchis pour certains arrivent pourris. Dommage.
Jusqu'à présent rien à dire . Je paye et mon frère reçois ses letchis 1 fois par an. Tout le monde St content.cette année année déception sur la qualité
Le bouquet choisi est très beau. Le seul,bémol de ma commande : la date choisie, qui était le jour de l’anniversaire de la personne, n’a pas pu être respectée. Ce n.est pas très grave en soi, mais c’est la prestation mise en avant par le site. Un peu dommage.
Mes leetchis sont arrivées pour la plupart abîmés (ouvertes et écrasées) et d'autres moisies. Au pris où j'ai payé les 3 kilos je suis très dessus.
La moitié des letchis étaient pourrit. Vraiment déçue. C'est la première fois que je reçoit des produits pas frais de colispays.
N'a pas respecté la date de livraison proposée par le site lui-même
Imposible de bien comparer rapidement, impossible entre les essentiels et les autres
Bonjour, Les ananas et fruits de la passion étaient très bons. Par contre la moitié des letchis étaient pourris d'où ma note de 3/5.
Le site est attrayant la preuve j'ai commandé
Seul bémol : le choix limité des dates de livraison possibles
Mon ami n'a toujours rien reçu ... pourtant, le colis a déjà été payé !! on lui a dit je cite " on ne le trouve pas " !! je suis très en colère !!!
Retard dû à une mauvaise récolte. bonne information et suivi de commande par colipays. mais la société pourrait faire un geste commercial quand il y 4 semaines de retard
Colis non délivré donné modification adresse livraison non prise en compte
La commande n’était pas prise en compte, il s,agissait d’un cadeau d’anniversairé il est donc Arriive avec 4 jours de retard!!!!!!
Cher pour les produits attendus
Première achat chez colipays pour l'envoi de fleurs pour un anniversaire, colis livré 2 jours après la date désirée !! le livreur ne sait pas déplacé le jour "J" il s'est contenté de téléphoné, ne connaissant pas le n° affiché le destinataire n'a pas décroché, cependant elle était présente chez elle, n'ayant pas d'interlocuteur par tél, le livreur ne sait pas déplacé et à reporté la livraison le surlendemain !! inadmissible !!
Je suis déçue, un sms a été envoyé pour prévenir la personne à qui j'ai envoyé le colis, que celui-ci allait bientôt arriver alors que c'était une surprise !!!
Colis a l'interieur degradé
Les colis ne sont plus aussi joli qu'avant. Les fleurs qui sont sur le catalogue ne sont pas celles qui sont livrées.
Correct
Pas de démarche à domicile : dépôt dans le point relai . La personne était chez elle pour cet évènement !
L'orchidée est arrivée en mauvais état sur une des 2 tiges les boutons et pétales étaient tombés
Très bien mais un peu cher par rapport à la quantité de produits
Bon choix de produits. Cependant j'ai l'impression de m'être faite avoir par rapport au programme de fidélité... Mon mail de contact est judicieusement resté sans réponse jusqu'à la fin du précédent programme de fidélité...
Bon site
Colis arrivé avec plus de 24h de retard sans plus d'explication et ne correspondant pas en tout point à la commande. Après prise de contact avec une personne très aimable du service client On devrait me renvoyer le reste de la commande Rapidité de réponse et amabilite du service client sont à retenir
Moins bien qu'il y a qq années
Manque de variétés en colifruits, et trop cher. ça serait moins cher, j'en commanderais plus souvent... là je me réduis à 1 ou 2 par an maxi
Nous nous avons bien reçu votre remarque et nous vous en remercions. Sachez que nos fruits sont cueillis 48h avant leur livraison. Ils voyagent également en transport express par avion. Contrairement aux fruits exotiques des commerces en Métropole qui arrivent par bateau. Nous nous efforçons à trouver des solutions et à ne pas augmenter nos tarifs et vous garantir un service express de produits frais des îles.
Merci de votre compréhension, Flo de Colipays
Site pas mal. Intuitif, rapide. Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
Rapide
L'accueil n'est pas toujours agréable .
Le colis était annoncé arrivé alors qu’il ne l’était pas chez le transporteur. Du se redeplacer le lendemain
Le site est moyen dans sa présentation. Vieillot.
Plutôt bon mais manque de détail quant à la livraison de ms bouquets à composer à la réception...