★★★★☆
basée sur 62703 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Facile d'utilisation
Le bouquet de fleurs est arrivé défraîchi, Je pense que voyager quand il fait chaud, elles ont beaucoup de mal à supporter. Après 24h passer dans l'eau certaines baissaient toujours la tête. Je n'ai jamais eu de problème avec les plantes racinées, ou les colis fruits, mais cette fois ci mauvaise expérience avec les fleurs coupées.
Avant je disais "parfait" mais j'ai été plus que déçue de ma dernière commande
Peut mieux faire
Rien a redire sur mes commandes de colis passion .tenez moi au courant des que vous en avez
Bon goût
Je vous invite à regarder les mails que j'ai envoyés le 26/5 et le 27/5/17, je suis toujours très en colère et très déçue !! même pas un petit mail d'excuse. déçue par votre attitude. je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
Le site est correct.
Le colis n'a pas été livré le samedi à la date &heure proposé par chronopost (pourtant une personne était bien présentant largement avant et après l'horaire fixé), un changement de date a du etre fait après le WE avec livraison faite que le mardi, soit 3j après la date prévue. S'il ne s'agissait pas de produit perissable rapidement, ce ne serait pas grâve, mais ce n'est pas le cas.
La destinataire a du aller récupérer elle-même son colis dans les locaux de Colipays, après avoir attendu toute la journée que celui-ci soit livré.
La commande a été faite pour la fête des mères et devait être livrée le samedi 25/05, malheureusement le colis n'est arrivé que le lundi 29/05. Dommage;
Chronopost est un très mauvais transporteur qui ne respecte rien, il vaudrait mieux en changer. J'ai déjà eu pas mal de soucis avec eux sur d'autres livraisons.
Simple
Le site ca va, sauf peut etre le fait que lorsque vs avez deja commandé et que l'on vous envoi un mail pour vs dire qu'il vs reste tres peu de temps pour commander, c'est comme si on vs fait croire que vs etes important, que l'on ne vs oubli pas en vs rappelant qu'il resdte tres peu de temps pour commander si vs avez oublié et finalement c'est juste des emails auto. L'accueil à colipays decevant, plus de fuits a deguster comme avant. C'est bonjour merci et aurevoir.
Feuilles pourries à l'intérieur et fleurs déjà ouvertes
Mon colis à été très décevant, les fruits étaient pratiquement pourris, les macarons écrasés. j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme. Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
Malgré la fraîcheur des cerises, il y aurait pu y avoir un effort sur la présentation de la cagette. Il s'agissait de la fête des mères... en plus, l'accueil a été déplorable : samedi matin à ste Marie, le personnel était plus occupé à admirer miss Réunion et les danseuses plutôt que se préoccuper comme il se doit des personnes venues récupérer leur colis. Enfin, le mot personnalisé n'a même pas été transmis. Les deux étoiles ne concernent que la fraîcheur des cerises.
Date de livraison non respectee.. dommage pour la fete des meres..
Site complèt d'information et facile à utiliser. Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux
Pas très ergonomique, très difficile de trouver et de mettre en oeuvre les points cadeaux
Dommage que le message que j'avais indiqué n'a pas été transmis
Date livraison non respectée
Quelques cerises abimées ,l les autres fruits trop murs et macarons brissés ect..... voir le destinataire directement /m et Mme lacroix au tampon.
Probleme de livraison
Bien présenté
Les bananes étaient en mauvais état
Tres contente de l'essentiel senteur mais déçu par l'essentiel prestige
Compliquer sur smart phone
Colis arrivé en retard pas top pour une fête des mères cliente habituelle de colipays c'est la 1ere fois que cela m'arrive
Livraison 48h plus tard, des fleurs dans un état moyen. Alors que la commande date de 15 jours. Vous avez perdu un client
Beaucoup de cerises étaient pourries
Colis bien reçu le jour choisi, très joli bouquet , très bien emballer, mais j'ai eu beaucoup d'atrhium, et 3 grosses exotiques seulement
On n'est jamais déçu et les quelques rares désagréments sont toujours dus à Chronopost.
----- Mail transféré ----- De : Cecile POIZAT <cclpoizat@yahoo.fr> À : "sav@colipays.com" <sav@colipays.com> Envoyé le : Samedi 27 mai 2017 15h41 Objet : Re: Suivez votre Colipays n° 15838704 Bonjour j'ai acheté un colipays "essentiel tropik" chez vous, reçu ce jour en métropole : voici ci joint la photo du bouquet annoncé sur le site, et la photo du bouquet reçu : je voulais que vous voyiez bien la différence. j'avais commandé chez vous un coliorchidées très joli, mais ce bouquet là , permettez moi de vous dire que c'est une pure arnaque! je ne commanderai plus chez vous Cécile Chenaf-Poizat
Les cerises étaient dans un état déplorable, l'équivalant d' une baquettes entière pourries.
Correct sans plus
Service livraison à revoir: Colis déposé chez la personne en son absence sans meme un appel téléphonique pour prévenir de la livraison...
Correct
Le colis est bien arrivé, mais un sachet de bouchons sous vide était percé selon les dires du destinataire...
On produit périmé