Avis Colipays

J'ai été directement en agence. Je suis pleinement satisfait de toutes les prestations.

Accueillante, très à l’écoute, professionnalisme, toujours satisfaite et rapide

C'est bien la dernière fois que je commande chez colispays. Cette année, impossible d'envoyer un message (Essentiel) avec le colis. Le système informatique (Pourtant fondamental pour ce type d'activité) marche toujours aussi mal. Les multiples intervenants téléphoniques (Quand on arrive à les joindre) connaissent le problème et ne proposent que d'essayer plus tard. Mes colis sont partis sans messages. Ça fait des années que ce site fonctionne mal. Pour moi c'est fini. En plus, ils ont refusé de publier mon avis vérifié parce que je l'avais signé.

Colis reçu dans les délais et au passage l'emballage est très professionnel ! Je valide

Les fruits de la passion sont très bien par contre les litchis sont plus beaux d’habitude.

Livraison date imposée mais non respectée. Letchis fruits noirci dommage.

Très satisfait. Livraison d'excellents produits à la date choisie. Le SAV a été performant suite à un soucis informatique de prise de commande. Très belle prestation.

Beaucoup de fruits abimés.

Une commande a été déposée devant la porte sans vérifier la présence du destinataire. Un autre a ete déposé chez un voisin sans donner l'information au destinataire

J'ai passé commande le 14 décembre pour un envoi le 22 suite à cela j'ai reçu le lien pour le message personnalisé. Malheureusement ce lien ne fonctionne pas. J'ai d'abord appelé et attendu 30 minutes pour que l'on me reponde et l'interlocuteur ma dit qu'il fallait mettre le numéro du destinataire mais je pense que celui ci ce trompe car je devais recevoir un code par SMS pour pouvoir créer mon message j'ai donc essayé avec mon numéro de téléphone cela n'a pas fonctionné. J'ai alors envoyer un mail au sav qui ne m'a toujours pas répondu. Ce matin j'ai reçu un mail de chronopost qui m'informe que le colis est en route et malheureusement mon destinataire ne recevra aucu message personnalisé c'est bien dommage surtout pour le prix de vos prestations.

Rien à dire du colis. Par contre il y a un non respect pour la date de livraison avec chronopost.

Delai de livraison pas respecté...

La simplicité

Délai de livraison pas forcément respecté, letchis reçus en mauvais état

Tout c est bien passé a part a la réception du colis un peu endommagé

Site clair. Réponse rapide pour le délai de livraison

Je suis cliente depuis une vingtaine d'années, c'est la première fois, que le destinataire n'a pas reçu de mail, ni de SMS, concernant la livraison de son colis en point relais. Commande effectuée sur internet.

Je tiens à vous remercier pour se beau geste commercial de colypays . Merci à toute l'équipe

Le personnel accueillant et très à l'écoute du client .

Colis jamais arrivé à destination. Faute de chronopost me dit-on. Ce à quoi, je réponds : j'ai payé un service à colipays, c'est à colipays de régler le problème.

Bonjour, Aucun des 3 colis expédiés n'est arrivé le jour prévu, 1 (maxi letchis) est arrivé un jour avant, les deux autres un jour après. Notez également que le livreur de Chronopost à Monterau Fault Yonne a, au départ, demandé au destinataire (une personne de 92 ans) un contre remboursement de 50€.!!! La personne ne s'est pas laissé faire et le livreur a prétexté une vérification pour finalement dire qu'il s'était trompé..... Sinon, tout va bien Merci et bonnes fêtes de fin d'année!!

Colis livrer avec 1 jour de retard et les fruits moisi

Assez facile d’acces.

Site parfois capricieux, mais qd il fonctionne pas mal.

Je n'ai pas eu de suivi colis comme la dernière fois où j'ai commandé, certainement dû à l'augmentation du trafic pendant les fêtes

Le tri par prix ne fonctionne pas bien

Tout OK : suivi, livraison. Merci.

Un seul point positif: la date de livraison à bien été respectée. Sinon j'ai été déçu par la qualité du bouquet . Les fleurs n'étaient déjà plus très fraîches !

Je suis entierement satisfaite , mes colis sont arrivés en temps et en heure . Continuez ainsi

Bon accueil quand la commande via internet est difficile. Toutefois, nous regrettons l’arrêt de la fidélisation et espérons qu’un geste commercial pour les anciens clients serait bienvenu. Cordialement.

J'ai déjà donné mo avis largement positif un point en moins laissant la place à tout incident possible ce qui s'est produit à savoir une "plainte" de Jacques Bockel grand chocolatier d'Alsace Cette plainte qu'il m'a afressée et vous a adressée état accompagnée d'une photo qui pouvait apparemment l'illustrer(couleur d'origine griséen ub ou 2 fruits ouverts!!!! Je ne sais si vous avez eu comme moi un appel qui a quasi immediatement suivi la protestation, à savoir l'appel pour saluer la qualité des fruits : j je ne sais s'il a manifesté cette contrition ce qu'il est capable de faire et ce apres que je lui eut fait part de cette circonstance je me ferai un plaisir, si vous en etes d'accord de vous rendre visite lors du sejour qu'il envisage ici! en avril mai!!! Bien cordialement

Merci pour votre professionnalisme. Les personnes qui recevoient les colis sont contents de la qualité et du cheminement Délai respecté

SAV nul au téléphone le correspondant sert à rien il vous renvoi par messagerie électronique colis non livré N° 199234 150400 COLIS ARRANGÉ TROPICAL Expédié 13/12/2023 00:12 20/12/2023 AF972092000FR Georges NAMECHE | 4 Rue Octave Sauvez, 02830 WATIGNY

Le site est simple d’utilisation. les prix des colis sont de plus en plus élevés !!!

Pas de mot

Facile d'accès. Descriptif clair de chaque catégorie de colis. Simplicité et efficacité.

Conseille claire rapide très contente

Photo non contractuellle

Attente un peu long avant de passer commande

Delai livraison non respecté, personne ne répond au numéro. Super ,hyper fiable !!!la LOOSE