Avis Colipays

Efficace et fidèle à la description des produits

J'ai fait envoyer un colis à ma cousine, livraison prévue le 23 décembre, le livreur ne s'est jamais présenté au domicile de ma cousine (il y avait toujours quelqu'un chez elle), le 24 je lui ai dit d'aller au bureau de poste local récupérer son colis, il n'y était pas. Ce même jour le livreur déclare avoir fait une nouvelle tentative de livraison, ma cousine n'a vu personne... Le 26 elle se rend de nouveau à la poste, aucun colis, aucune livraison. Le 27 enfin elle retourne à la poste, le colis à été déposé la veille (après la fermeture du bureau), les fruits ont moisi... Le livreur ne s'est jamais présenté chez elle, ne l'a jamais appelé et déclare une impossibilité de laisser un avis de passage (pourtant sa boite aux lettres est conforme et accessible). De plus il déclare ne pas avoir déposé le colis au bureau de poste car il aurait été fermé les 24 et 26 décembre ! J'ai contacté le SAV de Colipays, qui se base sur la déclaration frauduleuse du livreur... Et pas plus ! Il leur est pourtant facile de vérifier si le bureau de poste était fermé ou pas ! Et dire qu'ils annoncent "satisfait ou remboursé" sur leur site. Je n'en demandais pas tant, je commande plusieurs colis par an depuis 2002. C'était la dernière.

Bonne variété de produit et date de livraison bien respectée

Très bien

Service excellent

Colis arrivé après noël au lieu du 23 au plus tard!!!

Très pro

Livraison arrive dans les temps comme prévu

Bien

C'est super.

Tres bien

Rapidité

Le site est très facile à comprendre, les colis sont à pris abordables et c'est agréable de pouvoir manger comme à la maison où que l'on soit.

Site pratique et facile à utiliser

Tres pratique

Très beau site, belles photos et facile d'utilisation

Excellemt service de la commande a la livraison

C'était ma première commande chez Colipays et j'en suis très satisfaite. La commande était facile, la livraison du colis s'est effectuée en temps voulu et le suivi Chronospost est extrêmement sécurisant et plaisant!

Clair, bonne repertoriation des colis

Juste dommage que chronopost ne respecte pas ses engagements colis arrivé pourri

Tout melangé,fleurs et fruits; a améliorer

Bon site, fluide, bien catégorisé et pratique. Satisfait

Le site est impeccable c'est la qualité qui ne suit pas le prix

Un vrai bonheur de recevoir ce colis en provenance de la Réunion. Emballage: parfait Livraison: dans les temps Produits livrés: de qualité

CHRONOPOST n'est pas fiable. Incohérences sur le suivi de votre colis sur internet et livreur pas consciencieux ... et apparemment ne disposant pas toujours d'un mobile ! Note 1/5.

Rapide et serieux

Bien

Bien

Bien, il ne manque qu'une chose : pouvoir concocter son colis en choisissant parmi les fruits et les alccols.

J'aurais souhaité pouvoir laisser un message beaucoup plus long au destinataire

La qualité des fruits reçus était loin d'être celle reçue lors de mes autres commandes. 1/5ème des letchis étaient très abimés et impropres à la consommation. Je suis donc très déçue. L'emballage était pourtant en bon état. Il est arrivé dans les délais.

Tres bien

Complet

Colis arrive 2 jours en retard alors qu'il s'agissait d'un engagement internet pour qu'il arrive vite; fruits tres abimes... Quand on sait qu'un Kg de letchis coute 1 euro et que le paquet de 3 Kg est vendu 75 par la poste et sur internet... MOI PAS CONTENTE!

Commande claire et rapide.

Bien

Bien

Je n'ai pas vu le bouquet ...

Bien

Simple clair efficace