Avis Colipays

Il est dommage qu'il n'y a pratiquement plus la possibilité de commander des fruits sans avoir d'autres produits non souhaités (confiture, chocolat, ..).

Avoir plus de détail dans la quantité de fruits (combien ou poids)

Date de livraison non respecté. Livré un jour en avance. Heureusement la personne était présente.

Pratique bon choix de produits. Par contre livraison chez une personne handicapée: arrivé 24 h avant livreur à appelé une seule fois et a laissé le colis dans une boutique ce qui a posé soucis pour notre handicapée. Les colis précédent avaient toujours été livré à domicile. Si ce n'est plus le cas je ne commanderai malheureusement plus.

Le site de vente est clair mais en ce qui concerne la qualité de fruits livrée à Noel, cest un peu la loterie. En effet si votre colis transite par l'Alsace, oubliait la période de noel pour la livraison car il y a deux jours fériés après noel.

Bien, convivial

Fruits passés

Plutôt bien fait

Le site est très convivial, pratique et clair. Par contre il y a eu un problème de livraisone en métropole! Le livreur s'est présenté 2 fois Soit disant... sans laissé d'avis dans la boîte aux lettres. Nous avons seulement été prévenu par SMS qu'il s'était présenté alors que nous étions présent... Ce qui a décalé la livraison de 24 heures!

Le site colipays n'est pas tres serieux. nous avions convenu une livraison pour le 27/12 et la livraison est arrivée le 26/12. nos amis etaient sur le chemin du retour lorsqu'ils ont appris qu'ils devaient aller chercher un colis dans un point relais. cela ne devait pas se presenter comme cela. j'etais tres mecontent.

Très déçu pour cette commande. Je commande régulièrement et c’est La première fois que je suis déçu. J’ai commander deux colis un de letchi et un de mangue avec une livraison demander le 27 décembre. Le colis est arriver avec chronoposte dans un camion réfrigérée le 26 décembre. Le problème est que nous n’étions pas présent la raison pour laquelle j’avais demander une livraison le 27. Du coup les colis on était déposé en point relais. Nous avons du jeter une bonne partie de nos letchi et 1 mangue. Donc vraiment dommage.

Le site est clair.

Les letchis sont arrivés avec un peu d’avance ça n’est pas le problème ils étaient malheureusement pas très frais nombreux étaient ceux qui avaient trop mûris (marrons et avancés ) je suis de Mada et je connais bien ce fruit ! Dommage !

Mangue très vertes et une fleur abîmée

A l'enregistrement de mes coordonnées, certaines choses ne s'enregistraient pas correctement, j'ai dû refaire plusieurs fois, c’était long.

Les produits commandés arrivent en bon état, aucun problème sur la qualité mais côté relationnel, il y a beaucoup à faire encore....

Bon site avec des choix variés en terme de produits

Le site devrait permettre une commande en ligne sans créer de compte

Déçue, j'avais demandé la livraison sur le mercredi sachant la personne présente ,mais nous avons reçu un email que la livraison se fera le jeudi. La personne n'a pu être présente car hospitalisée le jour de la livraison. J'ai du me rendre sur place pour réceptionner.

Le colis n'est pas arrivé à la date prevue

Quelque fruit abîmé

Sur le colis pas de pb majeurs sf le manque de letchis. En revanche la livraison un peu cahotique. Le transporteur (rennes) à envoyé des Sms mais n'a pas livré. Le colis à finalement été déposé à 15km de l'adresse prévue !!!

Il y a eu un problème avec CHRONOPOST. À la livraison (les destinataires étaient là ) le livreur n'a ni téléphoné ni envoyé de SMS alors qu'il prétend le contraire. Puis CHRONOPOSTa dit que les destinataires n'étaient jamais là alors qu' il y a toujours eu quelqu'un. Après j'ai dû téléphoné à divers numéros et longtemps (en tout au moins 40 min, ce n'est pas gratuit...) pour enfin arriver à obtenir une 2ème livraison. qui s'est passée correctement.

Les fruits n'étaient pas murs

L'image la communication est bonne, le service mieux qu'il y a quelques années...mais ça ne se déroule jamais comme il faut.Soyez plus rigoureux

Pas mal mais j'aimerai choisir les fruits pour mes parents ou mes enfants etc...

Les mangues etaient vertes!!!

Les colis font toujours plaisir, arrivent à la date prévue; le contenu est de qualité, les fruits sont frais; par contre les prix sont qd même élevés

Tres décevant par rapport à la photo. La différence est énorme.

Bonjour, le colis n'a pas été livré directement par chronopost. Ils l'ont confié à la Poste ce qui a retardé la livraison. J'avais bien indiqué le numéro de téléphone de la personne à contacter, mais cela n'a pas été fait, semble t-il. Ceci dit, les fruits de la passion sont arrivés, certains étaient un peu abimés mais délicieux à l'intérieur quand même. Malgré cela, je continuerai à vous passer commandes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'Année et une très belle Année 2018.

Dommage qu'il ne soit pas possible de rajouter un complément d'adresse après validation de la commande et que le service client ne soit pas sensible à la satisfaction client

Le site ne représente pas les produits reçus.

J'ai commandé deux colis l'un etait super. l'autre les letchis dans la barquette etait mouillés et pourris. Dommage

Arrivé à la bonnee date, mais les fruits étaient assez abîmés et le pot de confiture d'ananas était périmé depuis plus de 15 jours...tres moyen donc...

COMMANDE EFFECTUÉE POUR UNE DATE PRÉCISE ET LIVRAISON FAITES 1 JOUR EN AVANCE. SI NOUS AVONS POSSIBILITÉ DE CHOISIR UN JOUR PRÉCIS, UNE ORGANISATION EST MISE EN PLACE POUR CELA, COMME BLOQUER LA PERSONNE QUI RÉCEPTIONNE. DU A LA LIVRAISON EN AVANCE, NOTRE PROGRAMME POUR RÉCEPTIONNER LE COLIS A ÉTÉ BOULEVERSÉ ET CELA A ENTRAINÉ DES INCONVÉNIENTS POUR LA PERSONNE RÉCEPTIONNANT LE COLIS. DONC NON EN ACCORD AVEC L'OFFRE SUR LE SITE INTERNET.

Il manquait des éléments dans mon colis

Correct mais cher et pas toujours fiable, service client très cordial et efficace par contre

Avis que pour cet envoi. Le colis a été livré un jour plus tôt que prévu sauf que personne n'a laissé de papier dans la boite pour dire qu'ils étaient passés. C'est la relance par message qui a permis au destinataire d'aller récupérer le colis 2 ou 3 j plus tard. Sinon pas de problème.

Colis arrivés comme prévu. Logistique bien maitrisée. Qualité des fruits ok. Je trouve cependant que la quantité des fruits livrés est passable au regard des tarifs pratiqués.

J'ai fait 2 commandes ( 1 fleurs, 1 fruits ) mais n'ai pas pu les grouper