Avis Colipays

Pas trop mal

Décevant Vu le prix et qualité des fruits Plus jamais

Commande arrivée avec 4 jours de retard. Problème de paiement sur internet. Mauvaise somme débitée. Service client contacté par TPH très mauvais. Devait me recontacter pour geste commercial. J' attends toujours.

Livraison 2 jours de retard prévue pour samedi arrivés lundi

Bon service mais les letchis avaient pris l'humidité et sont arrivés en mauvais état...

Ce n'est pas la première fois, il y a deux années de cela, le même problème de livraison que cette année, le livreur passe sans sonner alors que la personne est à son domicile, le livreur possède également le numéro de téléphone de la personne et pourtant il ne s'arrête que pour déposer un avis de passage. Résultat, livraison bien après le délai, fruits abimés, et déplacement à plusieurs reprises pour aller chercher le colis au point relais. Très déçu une fois de plus, le service n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée. Le SAV est courtois et un geste commercial fait, néanmoins, le contrat passé n'est pas respecté. Je ne crois pas que je vais renouveler l'expérience, avec les colis directs de La Poste, mes colis sont arrivés en temps voulu, sans problème.

Dépendant du livreur pour les dernier kilomètres, Les colis triés au centre de Pau à 8h30 un samedi, prêts à partir à 9 h30, sont finalement remis au lundi pour une livraison à distance de 40 Km. Pour des produits frais censés arriver un jour d'anniversaire, ça n'est pas terrible.

Il est compliqué , et le suivi du colis est difficile à trouver. Le colis n'a aps été acheminé dans les tyemps/

Jour de livraison non respecté

Le colis a été livré avec 2 jours de retard ! Inadmissible au vu du tarif !

Colis qui n'est pas arrivé dans les 48h comme avance le site

Sur les 5 colis commandés seul 1 est bien arrivé le jour demandé Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré

L'emballage à vérifier et améliorer

Site sympa avec du choix sur des produits que l' on a du mal a trouver murs dans le commercez

Produit livré mais déposé en relais au lieu du domicile du destinataire

Cher pour la petite quantité. Très décevant pour les mangues: pas mûres et aussi peu goûteuses que celles qu'on trouve en métropole. Pourquoi ne pas mettre des mangues José ou américaines? Satisfaisant pour la livraison, les letchis, ananas et fruits de la passion.

Mauvaise qualité des 3 bouquets commandés

Je trouve le site bien faite cela represente excatement ce que l'on reçoit mais je pense qu'il faudrait précisé sur les annonces de vente de plantes,fleurs... si elle suporteront les températures de la métropoile.

Le ré abonnement aux nouveaux points fidélités n'est pas clair... j'ai donc perdu les points de ma dernière commande puisque j'ai fait les démarches après. .

Un peu déçu puisque le bouquet a été livré le samedi au lieu du vendredi comme prévu...suite a un bugg informatique de vos services, le paiement n a pu être finalisé le 1er 01 alors le colis n est parti que le 3 de chez vous bien que vous m ayez affirmé que le colis était parti le 2. j ai teléphoné, la personne devait me recontacté, sans nouvelle, c est moi qui ai du rappeler ! vos services ne sont pas fiables

Le site en lui même est très bien mais tout le contraire de la qualité des fruits expédiés.

Le site est bien mais le conditionnement était en mauvaise état à l'arrivée

Commande non reçu alors qiue nous avons un message Commande à Mulhouse reçue le vendredi 05 alors qu’elle devait être livrée le 05 À ce jour aucune livraison Désolé Mais si livraison dans cette semaine j ai des doutes sur ma qualités des fruits

Je suis très déçue de mes deux colis. Et comme il y avait un cadeau pour des amis, j’ai dû m’excuser auprès d’eux. C’était très gênant. En effet, les fruits étaient petits et trop peu nombreux pour le prix: 59,- € et l’autre 49,- €.

Des letchis trop mûrs et des mangues un peu moins !!

Une valeurs sure ! Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer au Canada !

Pbs de livraison

La livraison était prévue pour le 04 janvier elle n'a eu lieu que le 06 janvier.

Non respect des délais et informations erronées transmises par le prestataire.

Colis non livré à l’adresse du destinataire, présent toute la journée, mais dans un dépôt ! Très déçue sur la livraison.

Colis reçu avec un jour de retard, manque de sérieux. quand cela concerne des fruits, c'est grave. ce n'est pas la première fois. et pourtant je continue à être client, pas le choix.

Assez deçu cette fois, retard de livraison et fruit avariés. Pour le prix ...

L'important c'est ce que les gens recoivent, pas l'emballage.

Quelques letchis pourries

Les fruits étaient très abimés.Colis arrivés avec le 05 au lieu du 04/01.

J’ai été déçu de mon colis, en ayant reçu le colis 24h après donc les fruits étaient abîmer !

Colis arrivé avec un jour de plus que la date de livraison prévue

Site très bien conçu. Très bon choix de produits

Le colis, prêt dès mardi à en croire le suivi, a tardé deux jours avant de partir et est arrivé à destination le lendemain (vendredi) du jour prévu. Les fruits, du coup, n'étaient plus très frais... Le but était d'offrir de beaux fruits pour une occasion particulière un jour précis, c'est un peu raté (et ce n'est pas la première fois).

C'EST UN BON SITE EN GENERAL MAIS DECU CETTE ANNEE