Avis Colipays

Bien fait mais manque d'informations

Le colis n'est pas arrivé le jour même à sa destination , seulement le lendemain. les fleurs, une orchidée, sont arrivées presque fanées, et sont tombées rapidement. j'étais sur place pour constater ce que je vous décrit. je suis très déçu.

Déçue. Colis reçu avant la date prevue donc absente pour la réception. Produits a consommer dans les 48h...

Les photos du site font réver mais la réalité dans le colis est tout autre

Trop cher pour le contenu déçu par les mangues très petite et pas bonne

Variété dans les colis aux prix que l’on paie j’aimerais aussi pouvoir créer mon propre colis quitte à ce que ce soit des produits imposés

Le Site ne reflète pas la taille réelle du bouquet

Je n'ai pas été satisfaite de la livraison dont la date n'a pas été respectée sans raison ni information préalable. AU final, le produit est arrivé avec 3 jours de retard (ce qui se ressent en terme de qualité quand il s'agit de fruits...) Peut-être que le problème vient de la société de livraison mais je n'ai eu aucun retour suite au mail envoyé au SAV. Au prix des produits, on attend un service en retour et j’en suis extrêmement déçue A bon entendeur

Les letchis sont très peu souvent en mauvaises états ça ne vaut vraiment pas le prix je regrette mon achat

Pas très pratique pour commander plusieurs colis

Un des colis a été livré avec une semaine de retard (saint-cyprien). Bien que le contact téléphonique du bénéficiaire a été fourni, le livreur ne l'a jamais contacté (pb d'accès au parking de la résidence - accès piéton en revanche possible). Le colis a donc été livré avec une semaine de retard et des letchis...pourris !

4 jours de retard ...

Livraison le lundi au lieu du samedi, on a été privé d un apéro avec nos ami

Le site n’offre pas assez d’informations sur la quantité des produits dans le colis...

QUELQUES FRUITS POURRIS

Problème de délai de livraison.

Colis livré 72h après la date prévue!!!! c' est rédhibitoire.

Pas tres facile a suivre

Déçu Les letchis sont arrivés trop mûrs, ça sentait fort dans le colis Il ne sont déjà plus consommables et vont finir dans un rhum arrangé mais au prix du colis c est abusé !

Hors de prix , letchis arrivés abimés , aucune réaction du S.A.V

Je commande une fois par an des fruits réunionnais car je préfère faire travailler des locaux que des intermédiaires et j'ai toujours été satisfaite. Cette année je suis très déçue: je n'ai pas pu commandé pour Noêl, j'ai donc commandé pour le nouvel an. Le colis est arrivé en temps et en heure mais il y avait un seul ananas, la mangue était minuscule et pas mûre.

Si le contenu du colis est tres satisfaisant, je ne digere pas le fait de voir le prix monter subitement au moment de payer ! si les letchis coutent 10euros plus cher a cause de leur rareté cette année, autant l'annoncé des le début et ne pas attendre le paiement, c'est ce que j'appellerai de la malhonnêteté commerciale !

Dommage d'être obligé d'avoir un compte g mail

Les dates d'expédition promises ne sont pas tenues pendant les fêtes de Noel; 3 jours d'écart pour une livraison sans aucune information n'est pas acceptable.

Joli emballage, les produits très bien présentés. Par contre les letchis étaient pourris. Je ne les ai pas mangé de peur de tomber malade.

Seulement moyen à cause du changement de politique fidélité. Sinon ce serait bien pour le site.

Déception pour ce colis

J'ai reçu un mail de colipays le lendemain de ma commande par internet m'indiquant de vérifier auprès de ma banque le montant débité puis de rappeler colipays

Orchidées abimees letchis 30 gates mangues ecrasees un peu et fruits la passion ok

Le site est bien, mais il n'y a pas assez de choix de colis ou il faudrait pouvoir personnaliser notre colis avec plus ou moins de chose à l'intérieur. De plus, au prix ou l'on paye le colis il mérite d'arriver le jour où que l'on a décidé, pas le lendemain.

Je trouve dommage que nous ne puissions pas choisir nous-même le contenu des colis.

Les letchis étaient humide, ils ont donc pourris très vite...

Très bien

Pas trop mal

Décevant Vu le prix et qualité des fruits Plus jamais

Commande arrivée avec 4 jours de retard. Problème de paiement sur internet. Mauvaise somme débitée. Service client contacté par TPH très mauvais. Devait me recontacter pour geste commercial. J' attends toujours.

Livraison 2 jours de retard prévue pour samedi arrivés lundi

Bon service mais les letchis avaient pris l'humidité et sont arrivés en mauvais état...

Ce n'est pas la première fois, il y a deux années de cela, le même problème de livraison que cette année, le livreur passe sans sonner alors que la personne est à son domicile, le livreur possède également le numéro de téléphone de la personne et pourtant il ne s'arrête que pour déposer un avis de passage. Résultat, livraison bien après le délai, fruits abimés, et déplacement à plusieurs reprises pour aller chercher le colis au point relais. Très déçu une fois de plus, le service n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée. Le SAV est courtois et un geste commercial fait, néanmoins, le contrat passé n'est pas respecté. Je ne crois pas que je vais renouveler l'expérience, avec les colis directs de La Poste, mes colis sont arrivés en temps voulu, sans problème.

Dépendant du livreur pour les dernier kilomètres, Les colis triés au centre de Pau à 8h30 un samedi, prêts à partir à 9 h30, sont finalement remis au lundi pour une livraison à distance de 40 Km. Pour des produits frais censés arriver un jour d'anniversaire, ça n'est pas terrible.