★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Le colis que je viens de commander n’a pas encore été livré mais j’ai apprécié l’accueil qui m’a été fait
Les colis devaent etre livre le 20 un a ete depose chez une voisine le 19 et l autre livre a destination le 21 decembre
Super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...
Sur 5 colis commandés seuls 3 ont été livrés ???
Site internet souvent perturbé. Cet été les cerises ont été un raté. Les colis ont bien maigris. Compréhensible mais dommage.
Parfait
Colis de fruits commandé le 10/12 pour une livraison le 22/12. Reçu ce jour le 27/12 soit 6 jours après une date de livraison "garantie". Odeur de aigre avant l'ouverture. Très mécontents. Remboursement attendu pour contrat non respecté. Bien mentionné sur le colis 48H d'acheminement. Colis en transit le 23/12!!
Mon colis n'a pas été livré le 22 décembre et toujours à ce jour le 27 décembre, aucune considération du client, aucun contact direct possible, aucun suivi de colis possible, c'est une grosse arnaque, jai fait une réclamation et j'attends toujours la réponse..NUL VRAIMENT NUL ça mérite merite même zéro étoile.
Nul incapable mon colis n est pas parti impossible d avoir quelqu un au téléphone pour nous renseigner mais mon argent à été débité sur votre compte
Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.
Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!
Le colis est arrivé avec 4 jours de retard en très mauvais état
Très bien, rapide et efficace
J’attendais ma commande pour le 21 12 je l’ai reçue le 26 12 Les fruits sont loin d’être aussi beaux que précédemment Je suis déçue
J'ai voulu commander en novembre pour avoir le choix dans les dates mais le site ne fonctionnait pas correctement impossible de finaliser. Lorsque j'ai pu finaliser plusieurs jours plus tard la destinataire a eu un message lui annonçant que le colis ne sera pas livré à la date choisi, pas de nouvelle date donnée aucune information...
Parfait
Bonjour je suis satisfait colis bien reçu je vous remercie
Bizarre Je m'étais désinscris de "Avis vérifiés", et ces gens continuent de me harceler
Le colis n'a jamais été livré
Colis prévu le samedi 23. Mercredi 27 toujours aucune nouvelle du colis . Très déçu de colipays
Mon colis n est pas arrive a mon destinataire
LE COLIS N'A JAMAIS ETE LIVRER 183 EUROS DE PERDU. MAUVAIS SERVICE APRES VENTE
Les colis prévus pour une date ne sont jamais arrivés après plusieurs email de réclamation jamais eu de réponse.
Ma commande numéro 150706 est arrivée chez mon destinataire le 19 décembre avec des letchis tout pourris et depuis j’essaie vainement de contacter le sav téléphone mail sans aucune réponse. Nous sommes de vieux et bons clients et franchement cela,nous paraît très désobligeant de votre part Nous pouvons comprendre certains aléas de votre côté mais au moins une réponse. Nous espérons un retour rapide pour un nouvel envoi ou un remboursement.
Colis reçu en très bon état ,le jour prévu avec des produits au top
Livraison prévue le vendredi 22 Décembre, livré le mardi 26 Décembre 2023, avec des letchis bon pour la poubelle. Je vais demander le remboursement des frais engagés.
Lors de la commande,le site ne fonctionnait pas bien, accumulant les messages d'erreur. Le paiement a bien été encaissé au contraire des commandes qui ne sont pas arrivées pour le moment malgré un délai de 10 jours entre la commande et la livraison. C'est bien dommage pour des cadeaux de Noël !!
Lors de l ouverture du colis. L emballage de la tablette de chocolat était en mauvais état. Ouvert. Certains fruits étaient talles
Aucune proposition de solution dans mon ça où le colis déjà payé n’est toujours pas expédié Service inefficace
Non respect du contrat concernant la date de livraison. incompétence logistique
Facile de commder. Reçu dans les temps. Produits de haute qualité. Quelle salade de fruits !!!
Adresse du destinataire ne correspond absolument pas à l'adresse indiquée lors de ma commande???... Et c'est la véritable horreur pour essayer de contacter quelqu'un par tel ou par mail. Le colis n'est pas encore parti, mais aucune réponse du sav?? c'est un scandale si mon colis arrive chez un inconnu à mes frais... Grosse dégringolade dans mon estime et ma confiance à Colis Pays
Commande payée mais jamais envoyée. Pourtant client depuis de nombreuses années, je ne ferai plus jamais appel à Colipays et je déconseille désormais fortement ! SAV inexistant malgré une réclamation faite depuis le site... NUL !
Livraison correspondant complètement à l'attente tant dans son contenu que dans l'acheminement.
Colis non reçus et aucune explication donnée.
Je vous ai fait une commande le 19 décembre pour une livraison en métropole le 23. J’ai été débitée et mes parents n’ont rien reçu Quand je me connecte à mon compte, le nom n’est pas le mien et je ne peux rien consulter. Par contre je peux très bien naviguer sur votre site et acheter. Ma mauvaise note est due à un bon retour suite à mes messages par mail, via le chat de votre site, via Facebook Personne ne répond, vous étiez bien ouvert aujourd’hui 26/12 non ? Je vous appellerai demain, j’espère être remboursée autrement je porte plainte pour escroquerie. Bien cordialement…
Ne promette pas une livraison en 48 heur quand vous n être pas capable
Fleurs arrivées dans mauvais etat
Commande rédigée et réglée le 10 décembre 2023. Livraison prévue à Palavas les flots le 22 décembre 2023. Le suivi sur site de chronopost indique qu'au 20 décembre le colis est en cours de préparation.A ce jour, il est au même stade ??? Déception totale ++++++ Quelle suite sera donnée à ce colis ???
Délai de livraison non respecté colis arrivé péri sentait mauvais réclamation faite et pas de retour de votre part