★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés
Derniers avis clients
De mémoire Contenu colis non conforme au détail prévu mais impossible de vérifier car certains colis ont disparu du site . Les mangues reçues sont des mangues sauvages bonnes pour un rougail. Client depuis tant d’années, j’abandonne. Rapport qualité prix = un colis à 10 euros vendu 90/100 euros. Zoreil qui vit sur l’île !
Pas satisfaite car il y a eu du retard pour la livraison ; obligeant le destinataire à touver quelqu'un pour la réception
Le colis devait être livré aujourd'hui et il ne le sera que le 29!!! En outre, même pas un message pour prévenir du retard
J’ai demander une annulation sur délaie annoncée non respecter, compte clôturer sans mail de confirmation et j’attend d’être remboursée 🤷
Tout à fait satisfaite, le colis a été livré selon les instructions données malgré un message reçu hier m’annonçant le contraire. Déception et colère qui s’effacent ce matin devant la joie du destinataire.
Il manque un coli sur les trois que j'ai commandé (Commande 147822, Colisupercocktail)
Commande encaissé jamais livré a la date choisie
Il faut chercher longtemps avant de trouver certains colis
Parfait
Livraison en point relais alors que la personne agée et malade attendait chez elle puisque la livraison devait se faire a domicile. A du marché 30 mn pour aller chercher son colis. D'après colipays la livraison ne dépend pas d'eux,mais c'est bien colipays qui a encaisser mon règlement?!!!! Le deuxième colis coktail expédié le 20, nous sommes le samedi 23 toujours pas reçu???!!! Après on vous adresse des excuses,ça ne change rien. Un manque de sérieux et une indifférence totale envers les gens. Le règlement est déja fait.
Le colis devait être livré le 23 décembre mais jusqu'à présent, il n'a toujours pas été envoyé, de plus il y a eu un changement dans le nom et l'adresse du destinataire (noms et adresse que je ne connais pas !). Je suis très déçue de colipays, alors que j'ai toujours eu l'habitude de commander avec vous, je crois que ça sera la dernière fois !
Mise en évidence a priori des colis plus cher sur la page d accueil. Ensuite , très bien pour le choix et la commande en sécurité. Délai respecté. Et colis bien livré au domicile. Très satisfaite.
Nul a chier après réclamations par mail puisque pas de réponse au téléphone a ce jours toujours pas de réponse au mail et toujours pas de colis et pour couronner le tout l'adresse de livraison a changer de destinataire sur votre site ??????????? nous sommes samedi 23 12 2023 je suis pris par les fêtes mais je vous promet de me rendre dans vos locaux sitôt les fêtes fines. A bon entendeur
Adresse du destinataire modifier sur le site et pas eu de livraison
J ai plu de nouvel de mon colis
Colis livré à bon port. On me proposait plusieurs date de livraison. J'ai opté pour le 20 décembre...c'est arrivé le 22. Deux jours de petite inquiétude.
Site facilement accessible et commande pris en compte rapidement
Une nouvelle fois on commande un service très cher et au bout ,la date de livraison n est pas respectée .Quand on envoie à une personne âgée seule pour Noël,on ne livre pas le 28 pour respecter les tarifs . De plus le mail d excuse n a pas été envoyé à l expéditeur Sérieux tout ça !!!!
Aucun suivi, traitement des clients très lent (j'ai patienté 20 minutes au téléphone) et aucun changement possible
Rien à dire
Rien à dire
Simple et rapide. Choix variés et à portée de toutes les bourses.
Interface du site facile d'accès
J'ai commandé par téléphone parce que le site était confus. Pas d'indication de formulaire efficace.
Colis livré avec un jour d'avance ! aucun problème !
Commande pas livrée, et site internet qui bug tout le temps.
Tout est impeccables Merci
Colis passés le 20 novembre Pour 23 décembre Pour mes trois enfants à des adresses différentes colis pas livrés
Livraison faite le 22/12/23 au lieu du 29 ou 21 comme convenu, les fruits étaient limite
Jai fait une demande par mail car impossible de laisser un message lors de ma commande Je nai recu aucune confirmation pour me dire que lle message sera délivré. Je suis décue De plus jai recu un mail pour me dire que le colis pourrait etre en retard!!! Mon destinataire etait present le jour prévu de la livraison jespere quil le recevra à temps Encore décue
Je n'ai pas reçu ma commande à temps
Delai non respecté et pourtant le destinataire etait present pendant 3 jours à son domicile;gros soucis avec chronopost qui n'a pas assuré le service convenablement. Produits perissables de surcroit dans le colis
Suivi de commande nul
Très déçue,le bouquet aurait du ètre trés beau , mais les leurs étaient en partie ététée et certaines déja fanées. c'est dommage .(je vous ai déja commandé des fleurs, elles étaient superbes ) je suis trés déçue!!
Bsr mon colis devis être livrer le 23/12 et il s'avère qu'il ne le sera pas vous me dites aussi que vous ferez votre possible pour une livraison dans les meilleurs délais comment allez vous faire vu que la personne destinataire du dit colis sera au travail pouvez vous livrer mon colis pour la samedi 30 commande 153905 merci merci de votre retour
Bien
Colis non livre a la date prévu chez mon destinataire. Denrée périssable complètement decongele.livraison prévu 16dec livre 21 déc
Identifier colipays relève de l'exploit je fais appelle à colipays depuis 1997 avec RAS . J'ai demandé à un ami de la REUNION de faire la commande 2023 à l'aéroport à Sainte-Marie.Grand Merci à lui.Je suis sur Google je ne vais jamais sur Facebook. alors je vous dis ADIEU avec des regrets. Pourquoi avoir détriut une entreprise Ambassadrice de la REUION!!! Robert .B...
Je parle ici de Chronopost : Le colis était pour ma nièce en métropole. Il devait être livré aujourd'hui le 22/12 comme prévu et bizarrement il aurait dû être livré le 23/12 car il fallait qu'il soit reconditionné. Alors ma nièce a appelé Chronopost en disant qu'elle le voulait aujourd'hui. La personne a pris acte de la demande et a dit à ma nièce de venir le récupérer chez Chronopost. Puis nouveau rebondissement, le colis a été mis dans un camion pour être livré dans la journée. Le livreur non professionnel et nonchalant appelle 30 secondes avant, ma nièce attend dans la rue. Il dépose le colis sur le trottoir, il part sans faire signer quelque chose. Ma nièce a voulu vérifier le colis mais il est parti sans attendre. C'est ça votre service de livraison à domicile. C'est vraiment inadmissible. Pour information, cela fait trois fois que j'ai des problèmes de livraison avec vous pour trois personnes différentes et c'était toujours colipays.
J'ai eu des difficultés pour passer la commande en ligne donc j' ai appelé une conseillère qui m'a bien accueilli pour la commande