Avis Colipays

Commande passée le 19/12/2023 pour une livraison le 23/12/2023..commande pas livrée et le pire sur le site le destinaire n'est pas celui dont j'ai donné l'adresse!! donc ce matin appel et au bout de 20 mn d'attente ,quelqu'un daigne me répondre pour me dire qu'il y a un souci avec les adresses des destinataires et qu'il faut que j'envoie un mail au service après-vente...ce que j'ai faitet à cette heure aucune réponse ..et aucun colis mais les sous retirés du compte!!!je suiis très en colère parce que je voulais que mon destinataire ait ce olis pour Noël!!!c'est la dernière fois que je commande chez Colipays

Bonjour, les colis devraient être livre le 23/12 et au 26/12 toujours rien.Sur le site colis en attente pas un mail pour avertir et au téléphone impossible de les avoir.Du retard je peux le concevoir mais aucun retour vers le client.

Date de livraison pas respectée. nul

Livraison prévue le 23 décembre, paiement le 14. Aucune nouvelle, colis toujours en statut attente. Pas de réponse au mels ni au téléphone après 20mn en attente... Client depuis 20 ans je suis déçu et écœuré dans 24h je fais un signalement sur le site conso du gouvernement, puis déposerai plainte pour escroquerie. Quelle image de la Réunion vous donnez maintenant!!! J'ai honte.

Le colis n’a pas encore été livré !!! Il était prévu pour samedi et devait faire le dessert de noël ! Je suis très déçue du service

Très bien R A S

Pour la 2ème fois, le colis commandé pour ma famille de métropole n'est pas arrivé ...

Parfait

Commandé le 19/12 pour une livraison le 23/12 toujours pas arrivé le 26/12!!! Plusieurs heures d'attente sur le centre d'appel sans réponse pour enfin entendre que mon colis n'est même pas parti !!!scandaleux

Trop compliqué pour les personnes âgées

Je n'ai pas reçu le colis à la date indiqué ni les jours d'après Pas d'AR avec de N° chronopost Je n'arrive pas à joindre colipays par téléphone toujours pas après 30minutes d'attente. Pas de réponse à mes mail. Comment se faire rembourser une fois payé ( 89 € ) ???

Livraison demandée pour le 22 décembre, car c'était un cadeau de Noël, et à ce jour, je n'ai aucune nouvelle de mon colis... 25min d'attente au téléphone aujourd'hui pour contacter le service client par téléphone et aucune information concrète sur ma commande : "Nous allons faire des recherches et vous rappeler quand on aura plus d'informations". Aucun délai indiqué sur la date du rappel, j'ai donc demandé à la personne de me donner une date, car nous sommes le 26 décembre et mon colis devait être livré le 22... Bref... Très déçu cette année...

Cette commande aurait dû être livrée le 20/12.Au lieu de cela elle a été expédiée le 16 et présentée le 19. Le destinataire étant absent ce jour là le colis n'a été retiré que le 21 . Les letchis ont franchement mauvaise allure.Je vous demande donc de faire une nouvelle expédition à ce destinataire et,ceci sans frais. J'ai fait 4 commandes chez vous et deux seulement se sont bien passées.La dernière n'est toujours pas livrée et a fait l'objet d'un mail au SAV. Cordialement

Commande passée le 13/12 pour une livraison le 23/12, colis toujours pas expédiée le 26/12, SAV non joignable dans les horaires réunionnais….

Paiement accepté, commande bloquée, impossible de joindre quelqu'un par téléphone, toujours en attente

Bon Accueil, les explications sont claires. Seul ombre le délai de livraison est allongé pour l'expédition. C'est dommage...

Bonjour, Prévoir des tickets pour faciliter l'attente

Bjr, commande passée 1 mois en avance pour avoir la date disponible pour la livraison, date cette fois non respecté. Dommage.

Mon colis devais arriver le 23/12/2023, on est le 26/12/2023 et il n'est toujours pas arrivez chez le destinataire.

J'ai commandé un colis letchis pour une livraison avant noël. La veille de la livraison un mail laconique m'expliquant que le colis est en attente. Je demande un remboursement. Le sérieux et la qualité de COLIPAYS n'est plus. Je ne le recommande pas.....

Colis jamais arrivé

Site facile à utiliser

Colis jamais arrivé...

La commande n'est toujours pas arrive a la date prevu du 23 decembre 2023

La livraison du colis n'a pas été faite à la bonne adresse - Lyon au lieu de Paris - Les enfants n'ont pas pu profiter des letchis pour Noël - Pour un coût de 94€ il y a de quoi être déçue

Colis qui devait être livré au bout de 48h , nous sommes 5 jours plus tard et toujours rien . Pas d nouvelle …. Rien rien du tout

Mauvais colis manquant des choses

Je trouve inadmissible de passer une commande pour une livraison prévue le jour de noël et que la livraison se fasse pas déjà de Je suis très en colère, cela fait des années que je commande chez vous j'ai jamais eu un geste de votre part .Le colis j'espère que les fruits seront frais quand ils vont arriver sinon j exigerai un remboursemnt L année dernière vous avez livré des litchis presque pourri a paris c'est inaccepatable ce que vous nous faite subir Je ne commanderais plus chez vous

Très satisfait du service

J'ai pas eu réponse de mon envoi

Cette année, nous avons craint que le colis ne parvienne pas à destination en temps voulu pour Noël car l'informatique a buggé au niveau du tracking. Tout s'est très passé pour l'acheminement du colis. Bravo à COLIPAYS.

Colis non livré, nom et adresse destinataire erronés sur le suivi de commande sur le site

Je trouve les produits un peu cher ...

Un peu difficile à retrouver un colis que j'avais vu Mais, le tchat est facile

Je ne recommande pas du tt ! Colis pas livré comme prévu ! Aucune nouvelle !

Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas

Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas

Les letchis n'étaient pas très frais

Client très ancien et fidèle, j'ai été très très déçu du colis commandé cette année pour noël. Nombreux letchis moisis en partie, fruits de la passion trop mûrs, un des ananas gâté sur un côté, livraison prévue le jeudi, arrivée le vendredi, et mauvaise conservation des quelques fruits arrivés pas trop abimés...Vraiment très déçu, pas habitué à ce genre de déconvenue.

Très mécontente. Le colis n’a pas été livré. Et c’était un cadeau de Noël, donc particulièrement important !!! Aucune confiance dorénavant en Colipays. D’ailleurs, le bruit court que cette situation est fréquente. Donc C’est la dernière fois que je fais une commande avec Colipays. Et je ferai un commentaire sur internet.