Avis Colipays

Pas reçu le colis

Impossible de passer une commande car les adresses était systématiquement refusée avec des mentions  »erreur »alors que c’était des adresses basiques. Après avoir essayé plus d’une dizaine de fois plusieurs façons d’écrire les adresses j’ai dû passer par le service client disponible que le lendemain à partir de 10 heures seulement .Les mentions »erreur « survenaient à des moments différents et en plus impossible de savoir quel était l’erreur il y avait ni accent nii tirets ni quoi que ce soit dans les adresses noté donc vraiment incompréhensible, et au final les adresses ont été validé le lendemain par le service client, exactement les mêmes que moi j’ai même, j’avais mises.. C’est certainement la dernière fois dernière fois que je ferai une commande sur votre site

Très déçu par la qualité des letchis qui ont été envoyés. Ils étaient petits et verts. De très mauvaise qualité.

Nouveau site mal fait. Beaucoup de message d’erreur lors des consultations de page. Impossible de faire un message pour joindre à un achat de colis ! Catastrophique votre site !!!!

Une commande conjointe pour Lerignac et Nantes A ce jour , Nantes a été expédié mais pour Merignac , pas de nouvelles 2 demande auprès de votre SAV à été faites Sans réponse

La dernière fois que j’ai commandé, le colipays est arrivé en retard avec des produits frais qui n’ont pas pu être consommé. J’ai donc réclamé et on m’a octroyé 10% sur ma prochaine commande. C’est un peu abusé. Mais je me dis que ça peut arriver … et je repasse une nouvelle commande. Par contre le code que l’on m’a donné pour bénéficier des 10% ne fonctionne pas. Impossible de les avoir au téléphone . Et impossible d’envoyer un message avec le colis. Quel succès ils ont avec ces fêtes. Il leur faudrait une concurrence pour éviter qu’on nous prenne un peu trop pour des pommes.

Colis n'est pas arrivé auprès destination

Difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture

Navigation facile mais quand j ai voulu rajouter un deuxième produit impossible mais je suis satisfait de ma comm

Site Colipays lent, mauvaise ergonomie, pas intuitif, messages d'erreurs à répétition, date de naissance au format anglo-saxon YYYY-MM-DD, page parasite, par exemple: invitation à s'abonner à la news letter. etc.. etc... une vraie punition !

Colis non livré, pas de message ni d appel au destinataire

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Le site m'indique un problème et les lignes d'aide sont pas disponibles. les 3 adresses de livraisons ne sont pas desservis j'ai du annuler une et faire livrer les 2 autres chez une personne qui doit se charger de la distribution. je n'ai pas pu non plus laisser un message pour les colis beugler du site!

Je viens de passer commande pour un montant de 109 euros et je ne comprends pas pourquoi la transaction a été refusée mon compte est assez alimenté.....et je ne sais pas comment faire j'ai passé commande sur mon ordinateur et confimer avec Mon téléphone la transaction

Bonjour, j'ai passé une commande le 02/12/2024 par votre site, mais je n'ai pas pu obtenir de facture à partir de votre site. j'ai donc envoyer un mail pour demander une facture le même jour et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu de réponse. j'ai essayé également de vous contacter par téléphone toujours sans succès. je trouve dommage que vos services sont injoignables.cordialement LD

Suite à un PB lors de ma dernière commande, je n'ai toujours pas de réponse malgré deux appels. Pour la 1 ère fois je suis très mécontente

La commande a été clôturée alors que je n'avais pas pu joindre mon message c'était un cadeau reçu sans aucun message !! Et malgré de multiples mails aucune réponse du vendeur

Aucun message ne peut être joint avec l'envoi du colipays, çà beugue toujours!!! donc envoi qui reste anonyme ... Pas adapté pour un colis cadeau

Ma commande a été livrée avec 3 jours de retard et déposé dans un relais donc je ne suis pas satisfaite

Obliger de se reconnecter plusieurs bug après la mise au panier. En plus pas de possibilité de envoyer un message pour un colis à ce prix c est vraiment pas terrible

Le colis n'est pas encore livre et chronopost envoie des message au destinataire pour effectuer le règlement du transport Qu'elle suite faut-il donner à cette demande

Facture : non telechargeable ERR INVOICE 01 Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS

Impossible de se connecter au site. Commande fait donc par téléphone reçu mail de CB de la commande mais pas celui de justificatif de ka commande.

J'ai demandé si mon colis pouvez être livré le samedi 7 on m'a répondu Oui il est arrivé le10 chercher l'erreur !!!!!

Message comme quoi ma banque refuse de payer! j'essaie avec 1 autre carte sur 1 autre banque : meme message et oh surprise je suis débitée sur mes 2 banques!!!!

Très déçue car le destinataire n'a jamais reçu son colis

Les livreurs chez Chronopost des arnaqueurs de première. Il a osé réclamer 51€ pour donner le colis. Bien sûr, la destinataire a refusé de payer, il est reparti avec . J’ai payé un colis, un service . J’exige le remboursement de mon colis et là question de fiabilité 0 . Changez de partenaire !

Sur mobile, incompréhensible les prix, ne prend pas les caractères dans un code postal. Dans mon compte, on ne visualise pas son numéro de client, ni ses points fidélités….

Bonjour, je donne cette note car jusqu'à ce jour ke 10 décembre m'a fille n'a toujours pas reçu le colis

Le colis n'a pas été livré à domicile alors qu'il y a quelqu'un en continu

Mon colis essentiel mangues n'est pas arrivé directement chez mon destinataire.Chronopost n'est pas fiable.Leur travail est mal fait.En plus vos mangues étaient abimés et tous mous

Difficultés à passer les commandes depuis un téléphone portable Android. Livraison en 96 heures au lieu de 48 heures car la livraison qui aurait dû arriver samedi aura lieu lundi dans le moins pire des cas. Qualité de prestations vendues inférieure à celle des années précédentes .

Ils y’a quelques letchi qui son pourrit

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il était prévu pour le 5/12/2024. J'attends toujours, publicité mensongère

J'ai commandé le 01 décembre pour livraison le 05 décembre vous aviez le temps néanmoins la livraison n'a pas eu lieu c'était le 05 décembre et pas une autre date aujourd'hui le 06 décembre il y a encore du monde à la maison profitez en

Mes enfants étaient très déçu de leur colis, Réclamation en ligne difficile Colifruits : letchis tachés, mi-mûres, mi-verts Année précédente j'ai envoyé 3 colis, et je n'étais pas déçue. J'espère que vous allez y remédier.

La date de livraison de produits fragiles ( litchis) n'est pas respectée. Un jour de retard, ça compte. Le colis est en stand by sur le hub de Chily mazarin, Chronospost. Ce n'est pas la première fois. Je ne renouvellerai plus de commandes de ce type. Grosse déception. Dommage car l'idée du colipays est une très bonne idée.

Un site malheureusement très mal réalisé pour une utilisation sur smartphone, la ligne de séparation prête à confusion. Au moment de vouloir passer commande, je me suis retrouvé face à un message d'erreur (pas de date de livraison pour le produit commandé). Idem, lorsque j'arriverai enfin à sélectionner une date... Quand on revient en arrière sur le site, il faut souvent tout recommencer dans sa recherche. Pour finir, un mot de passe compliqué à réinitialiser, message d'erreur lorsqu'on souhaite refaire son mot de passe. Bref, pas grand chose ne fonctionne.

Nul et très déçu. 2 Colis demandé : 1 arrivé produits gâtés à l'intérieur le 2 ème livré avec 2 jour de retard et non au jour demandé sans explications !!!

Je n' ai pas pu écrire de message Décevant Je ne commanderais plus