Avis Colipays

Bien dommage que les colis de fruits soit limité à deux catégories de fruits J'aurais aimer avoir des ananas et des litchis.

J'ai eu un soucis avec mon compte, suite au piratage que le site a subi. J'ai fait une commande le 18/12 pour une livraison le 28/12. Le 20 je me suis aperçue que mon compte n'était plus à mon nom et qu'il m'était impossible de le modifier. J'ai pu contacter le service client le 22 car pensant que l'erreur venait de leur site et qu'elle se serait rétablie avant l'envoie de ma commande, j'ai laissé un délai avant de les contacter. La personne au téléphone était très aimable et a pu régler rapidement le problème. Ma famille a bien reçu son colis le 28/12. Je les remercie de leur réactivité. Les fruits étaient juste mûrs et très bons.

Bonjour, Ma commande a respecté le délai de livraison et il est arrivé en bon état. Je n'ai ai jamais eu de soucis avec colis pays. Merci

Commande passée le 9 décembre pour une livraison le 23 A ce jour un seul colis reçu sur 4

Le site est simple, facile d’utilisation, la livraison et le suivi c’est bien déroulé. En revanche le colinoel que j’avais commandé est arrivé avec les deux mangues abîmé dont une qui était à moitié noire…

Colis payé, et pas de livraison

Respect des dates et bons produits même si les ananas étaient déjà bien murs. Merci.

Respect des dates et bons produits même si les ananas étaient déjà bien murs. Merci.

Site convivial, prise de commande simple. Les fruits étaient très bien conditionnés, le colis est arrivé le jour annoncé. Les destinataires se sont régalés !

Colis arrivé le jour prévu. Fruits de bonne qualité, en excellent état à l'ouverture du colis. Emballage impeccable.

Je n'ai pas eu les notifications d'acheminement.

Colis non reçu !

Excellent

Commande payée immédiatement mais jamais livrée SAV inexistant ; plusieurs relances par mail, téléphone. Pas plus de litchi que de remboursement. Je ne passerai plus aucune commande auprès de ce commerçant qui n’est pas du tout sérieux.

Bonjour j'ai fai une commande le 19/12/2023 et mon destinataire n'a jamais reçu le colis

Site intuitif, facile d'utilisation, suivi de commande visible et livraison respecté. RAS Destinataires ravis de recevoir un peu de soleil de la RÉUNION.

Je suis insatisfaite. Ma commande n est pas arrivée à destination pour les fêtes de Noël.

PLUS DE DATE DE LIVRAISON NI LES FRUITS SOUHAITé

Pas de livraison

La commande a été facile a passé et le colis livré en temps et en heure

Accueil très bien mais délai de livraison pas totalement respecté (suite précédentes commandes de début décembre 2023 : décalage de 48 H avec dates de livraison en métropole prévues ). Actuelle commande du 27/12/2023: problème informatique pour envoi message d'accompagnement ("crédit insuffisant"?) impossible (lié à la cyberattaque?).

Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir). Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros. (Envoie de deux colis 2x94 euros) Joyeuses fêtes

Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir). Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros. (Envoie de deux colis 2x94 euros) Joyeuses fêtes

Navigation sur le site OK LE RESTE IDEM: BON ACCUEIL, service rapide et fidèle aux promesses quand à la livraison.

Navigation un peu difficile

Très bien

Toujours au Top.

Le colis a été livré avec 3 jours de retard. Nos amis s'était arrangés pour être présent le 18/12 date de livraison. Ils ont été livrés le 21 et ils n'étaient pas chez eux. Heureusement ils ont pu demander à quelqu'un de le réceptionner. Nous avons toujours été livré en temps et en heure, je suis donc déçue car ils n'ont pas pu avoir leur colis avant de partir en vacances.

Très bien je recommande

Ma seule commande de2023 a été très satisfaisante malgré des anomalies au moment de régler avec la carte.C'est la premiere fois depuis plus de 20 ans un tel incident se produit avec mes cartes bancaires.

Commande prévue en livraison le 23/12/2023 et au 27/12 elle n'est toujours pas expédiée... J'espère au moins que les produits arriveront frais même si c'est avec 10 jours de retard!!!

Colis non reçu à ce jour malgré qu'après une demande on m'ait répondu qu'il serait livré à temps le 23/12 (mais payement bien prélevé le lendemain de ma commande !), à priori lié à un bug informatique. J'ai même appelé le sav le jour prévu de la livraison qui m'a dit transmettre ma demande au service informatique qui me contacterai au plus vite, pas de nouvelles avant le 27/12 (je comprends avec les fêtes). J'ai ensuite reçu un mail m'indiquant qu'il y avait eu un problème d'approvisionnement en letchis ! Bref, je peux comprendre un incident technique, mais être pris pour un idiot non, très déçu du service (ou plutôt non service!) En attendant, ma commande n'est toujours pas traitée et j'ai demandé le remboursement sans délai, je suis donc dans l'attente... On m'avait pourtant prévenu de la baisse de qualité de service, je le saurai pour la non prochaine fois, je ne recommande absolument pas...

Colis reçu ce jour mangue toute frisée et fripée les letchis sont pas beaux

Colis reçu en bon état à la date prévue. Je recommande Colipays.

Presque 100€ pour 2,5 kg de letchis et de 2kg de mangue c’est abusé mais alors l’état dans lequel les fruits sont arrivés ça s’appelle du vol. Je suis extrêmement déçue parce que je voulais faire plaisir à mes proches et là franchement je peux vous assurer que je ne recommanderai plus jamais sur votre site à nouveau.

Super colis livré comme prévu

Je préfère la formule d auparavant , elle était plus simple et on avait notre code fidélité impossible d envoyer un message avec cette nouvelle formule . Et avant on nous indiquait quand la saison de letchis était finie, pour anticiper les commandes, actuellement c est trop tard .

Toujours pas reçu ma commande une semaine après la date de livraison…

Rapide comme indiqué

Navigation facile