Avis Colipays

Je n'ai pas reçu de N° Colissimo pour suivre l'envoi.

Le site en lui même est très bien mais sur 2 colis commandes , 1 seul est arrivé à la bonne date . Et n’étant plus dans le délai de 3 jours pour une réclamation, pas de suite donnée de la part du SAV . C’est donc très facile de commander ( et donc de payer) mais pas sûr d’être livré comme il faut . Je suis donc très déçue et ne commanderai plus par le biais de Colipays.

Deux colis commandés. Un colis livré sans problème en temps et heure. Le second en retard de trois jours sur la date de livraison souhaitée avec fruits et produits frais altérés heureusement compensé par l'envoi d'un nouveau "petit" colis pour remplacement des ingrédients abimés, mais ayant nécessité des démarches compliquées.

C'est la 1ère fois que je faisais appel à votre société. si pour le premier colis ça s'est bien passé, pour le deuxième par contre il m'a fallu réclamer auprès de votre entreprise téléphoner à chrono post pour suivre la distribution du colis qui a été livré mais l'a-t-il été comme prévu le 04/01/2019?

Bonjour, Très déçu cette fois-ci commande qui aurait du être livré à destination le 29/12. Arrivée au point relais que le 3/01 et récupérée le 4/01 Vous vous doutez bien que les fruits sont gâtés. Je demande donc d'être remboursé de cette commande. Merci

Ça aurai pu être mieu ! J’ai du appeler pr savoir pourquoi mon colis n’etais Pas encore partis depuis 3 jours Et c là qu’on m’a dis qu’il y avait un soicis ! Prévenez au moins vos clients ! Heureusement le colis a finis par être acheminé en exelent état mais il manquait mon message sur la boîte. Alors bon « on peut faire mieu »

Problème de livraison.....les destinataires sont toujours obligés de partir dans un point relais pour récupérer leur colis 1 jour après. Le livreur ne téléphone pas et n utilise pas non plus la sonnette

Quelques fruits pourris (plusieurs letchis et les 2 fruits de la passion sur les 2). Très déçue

Moyen

Il faudrait revoir la quantité des produits

Les letchis manquent de fraîcheur, ont noirci et la quantité est insuffisante pour le prix du colis. Les délais de livraison sont satisfaisants.

Les letchis étaient piteux et le goût très moyen . C'est décevant.....

C est la première fois mais les litchis sont arrivés trempés et la moitié pourrie.

Note mitigée qui s'explique par la note de 1 pour la qualité médiocre des produits livrés (jamais de la vie cueillis le jour de l'expédition ) et la note de 5 pour le SAV qui a parfaitement réagi à nos remarques ; maintenant la question est la question de confiance ... je dirai OUI sur la base de la qualité du SAV ...

J’ai eu l’occasion de goûter les fruits en métropole, et Les mangues et les fruits de la passion n’était pas terrible. Surtout les mangues très décevante car pas de manque José et elles étaient très verte.

Un colis arrivé en retard avec des fruits abimés, mais très vite réparé par le service après vente. Malgré que le problème venait des services postaux, COLIPAYS a réagi honnêtement en remplaçant les denrées.

LES MANGUES ETAIENT FARINEUSES LES ANANAS PAS MURES ET PAS BEAUCOUP DE FRUITS DE LA PASSION

Nous avons été déçu du colis, car il était annoncé ananas, mangue, letchis et fruits de la passion. Quelle déception quand nous avons ouvert le colis et qu'il n'y avait que 2 fruits de la passion. Nous avions prévu ce colis pour les fêtes de fin d'année en métropole avec la famille. Les autres fruits étaient excellents et en nombre acceptable.

Le prestataire de livraison a appelé pour une livraison entre 8h et 13h notre fils a attendu la livraison. ils ont ensuite appelé pour dire de venir récupérer le colis à la poste car il n' y avait personne au moment de la livraison alors que notre fils était bien présent a les attendre et qu'ils avaient son numéro de téléphone. ils n'ont tout simplement pas voulu se déplacer alors que c'est une livraison à domicile qui était prévue.

Bonjour, je suis client chez vous depuis quelques années, et aujourd'hui je ne suis pas satisfait. Je vous demande un avoir sur ou un remboursement sur mon colis, les mangues sont vertes et les létchis sont abimés.

Car je ne suis pas satisfait du produit, la moitié était pourrie.

J’ai fait envoyer 2 colis pour être livrés le 26/12/18: l’un a été livré comme convenu et l’autre seulement le 03/01/19. Dommage que votre partenaire chronopost, encore une fois malheureusement pour moi, ne partage pas vos valeurs!

Livré dans les délais annices mais certains letchis étaient déjà abimes, ils ztaient plutôt fades, 1/2 fruit de la passion etaient à moitié vides. Conclusion : je suis déçue de la qualité des fruits cprendre tenu du prix du colis de fruits. Mme DUBOIS

Contenu du colis un peu décevant. Informations sur la livraison peu compréhensibles et pas mise à jour en temps réel. Commande retirée un jour plus tard que prévu du fait de la mauvaise qualité des informations du transporteur. De plus commande gardée en point relais à température ambiante. Donc une partie des fruits était abîmée.

Colis bien arrivé dans les délais mais déception. Ne correspond pas à la photo sur le site. Contenu : .2 ananas, 2 fruits de la passion, 3 mangues vertes, 1,5 kg de litchis. Le tout pas mûr et donc pas sucré. Sans saveur... Et un petit pot de confiture ananas 100 grammes. Je ne referai pas l'expérience.

Bien, mais déçu par la qualité de mon produit pour une première commande.

Bonne idée de cadeau qui a fait plaisir mais 2 mangues un peu trop mûres et lichées ont vite commencé à s’abîmer avec la condensation dans le plastique de l’emballage

Un peu déçu de la qualité des litchis, beaucoup sont déjà immangeables.

Bonjour, dans le colis il n y avait pas de fruits de la passion mais un thermos !!!! Et une mangue. Désolée mais suis vraiment déçue

Bonjour. C'est la première fois où je mets cette note …:Déçus par ce choix "Colifruit Plus " .Pour 79Euros :les 2 barquettes de letchis qui sont à manger illico(pas frais)..,2ananas ,3 mangues fripées..et SEULEMENT 2 fruits de la passion !!!! Je déconseille d'opter pour CE colis. J'ai eu le colis le 4 au lieu du 3/01...

Se serait tres bien si vs detaillez plus les produits. dire combien de kg de mangues ou fruits de la passion etc...il y a. car j'etais deçue de voir dans le colis que j'ai envoyé a la métropole qu'il y avait que 2fruits de la passion et que si c'etait bien détaillé j'aurai fait un deuxième colis des fruits de la passion. et pour la première fois, j'ai trouvé les fruits pas jolis du tout. jespère que vous ferez un effort ,merci

Fruits arrivés trop murs et ecrasés

BONJOUR, bien que le colis soit arrivé le jour indiqué, je suis pas satisfait de votre prestation et je vais me désactiver de votre site. J'avais commandé le colis ESSENTIEL LETCHI 3Kg (branché), mes amis ont reçu une petite barquette de letchi avec 1 ananas et 1 mangue, je ne passerais plus de commandes

Un peu déçue cette année, les litchees étaient abimés et les fruits de la passion n'étaient pas mûrs, idem pour un ananas, dommage, jusqu'à présent je n'avais pas été décue

Déçu par les mangues pas orange à l'intérieur mais jaunes. Alors qu'elles étaient mûres puisque moues au toucher à l'extérieur.

Bien

Bien

Bonjour colis pays Le colis devait arriver le 2 janvier 2019 et il est arrivé le 03 janvier 2019. Et aussi quand j'ai commandé, j'avais demander livraison à domicile mais c'est la deuxième fois que le colis que j'envoie à mon fils il doit aller le chercher au point relais. On ne le livre pas à domicile. Pourquoi je ne sais pas !! Mais sinon le colis est parfait, c'est juste pour la livraison que je ne comprends pas pourquoi il ne livre pas à domicile. Merci colis pays. A bientôt

Très mécontente car ce colis n'a été reçu que 8 jours après la date de réception prévue. Ce colis était pour les fêtes de Noël (donc à partager en famille). Et comme c'était un colis de fruits, donc périssable, il n'était pas question de l'accepter hors délai ! Colipays n'est peut-être pas en cause, mais il devrait revoir avec un autre transporteur, car Chronopost (ou son sous-traitant) n'a vraiment pas été fiable !

Colis arrivé en temps et lieu mais fruits (mangues) trop dures, pas assez mûres. Décevant.