Avis Colipays

Beau colis par contre. Le colis a été livré dans un point relais sans que l.adresse soit fournie

La commande et la livraison se sont bien passées mais dans le colis il y avait de fruits abimés. Le colis étant arrivé 2 jours après la commande je pense que ce n'est pas normal.

Colis arrivé à la date prévue,mais la fraîcheur des produits laisse à désirer, mangues et ananas ça va encore mais les longanis tout pourris..

Excellent site et qualité au top. En revanche les livreurs ont tout simplement balancé le colis par dessus le portail car la personne n’était pas présente le jour de la livraison. Pas de casse ni de vol mais que dire d’un tel comportement ?!!

Les date de livraison ne sont pas respectés Nous sommes le 8 mars la livraison n’a toujours pas été faite alors que c’était prévue pour le 6 mars. Grosse déception car ce colis est un cadeau d anniversaire !!!🤬

Abîmé Ananas gâté sur les côtés

Le colis est arrivé dans les temps prévus. Par contre, l'orchidée est complétement fanée. Même imbibée d'eau rien a faire. Le cadeau de la fête des grand-mère s'avère être un échec

Mauvaise expérience avec colis pays , le colis n'est pas arrivé à la date prévue les fruits étaient abîmés. Un cadeau empoisonné pour mes enfants très déçus . Les fruits ramenės dans ma valises étaient en meilleurs état et bien mois cher .

Fleurs très bien emballées mais limite fanées. Sans doute le choix des fleurs était-il inadapté et elles étaient déjà dépassées. Belle apparence à la réception mais le bouquet ne tient pas la distance : c'est dommage car pour une fois la livraison s'est déroulée nominalement.

Roses seches

Le bouquet livré ne correspondait pas vraiment au modéle présenté: beaucoup de fleurs jaunes et trés peu de verdure...bref, plutôt décevant. Quand on paie un service, on est en droit d'attendre ce qui lui correspond...

Avoir un peu plus de choix varier sur les colis.

Le colis n'a pas été livré au domicile de la personne, un avis de passage a été laissé au domicile de ma sœur alors qu'elle était présente, à quoi sert-il de laisser des coordonnées du destinataire, si le livreur n'appelle pas quand il est devant la porte. Elle a du faire 30 kms aller/retour pour récupérer son bouquet le lendemain de son anniversaire!!!!

Contenu du colis envoyé reçu endommagé

J'aime bien mais j'avoue que suite à ma commande de fleurs reçue exactement le jour prévu j'ai été un peu déçue par rapport au nombre de fleurs par rapport au prix . Je vais tous les ans qq mois sur cette île et je sais que les fleurs ne coûtent pas chères. Donc je ne pense pas que je referai une commande de ce genre. Dommage

Il m'était impossible de suivre ma commande.

1 des bouquets de fleurs vu en photo , parait un peu maigre.

Un peu simpliste et minimaliste. Les réclamations en ligne ne sont pas possibles !

Manque de rigueur dans le traitement des commandes et impolitesse vis à vis des clients

Je n'ai pas pu avoir accès au suivi de colis, ce qui est regrettable. Nous ne savions pas si notre colis a été livré ou pas !!!. Je l'ai su en appelant le service clients.

Les roses ont été livrées dans un état plus que moyen, déjà bien fatiguées ! Du coup elles n'ont pas du tout tenues dans le temps. Vraiment pas satisfait pour une première commande, surtout pour le jour de la Saint-Valentin ...

Le colis et ceux qu'il y avait dedans pas de soucis conforme a ceux que j'ai commandé. Par contre la livraison ... Cela sert a quoi de fournir des numéros de téléphone si ce n'est pas pour s'en servir ... Payer une livraison pour aller le chercher moi même...

Le colis n'est pas arrivé le jour dit - mais 4 jours aprés et encore, il a fallu aller le chercher à 30 kms du lieu d'habitation. Nous avons tentè le "colis suivi" mais sans succés ... Bref, service à revoir - dommage

Cette fois, service moyen+++

Le bouquet est arrivé il était un peu abîmé il était pas comme sur la photo

Très bon produit,dommage que la livraison sur la Réunion soit aussi anarchique. Il faudrait presque aller chercher le colis dans le camion, pour que le service de livraison n'est pas as ce déplacer jusque chez vous. Un minimum de professionnalisme serais le bienvenue.

Bjr, les fleurs étaient abîmées je trouve cela triste car pendant mes années a la Réunion j'avais eu plusieurs fois recours a vous et cela c'était bien passer, dommage mais je pense ne plus faire appel a vos service. Cordialement Mr CHARDIN PHILIPPE

Le suivis de colis ne fonctionnait pas. Aucun moyen de savoir si le colis à bien été délivré à la personne. C'est embêtant quand il s'agit d"un cadeau.

Commande conforme mais pas de lots de savons offerts avec cette commande comme prévu...

Livraison un peu tardive à mon goût et un bouquet qui ne correspondait pas tout à fait à mes attentes.

Le colis est arrivé dans les temps, mais les mangues n'étaient pas mûres !!!!! C'est décevant !!!

J’avais demandé une livraison à domicile et le colis a été déposé dans un relais alors que le destinataire attendait à son domicile.

J'ai été trés étonné de recevoir un bouquet où certaines fleurs étaient en fin de vie. Sur plusieurs années d'achats c'est la première fois ; J'espère que cela n'est pas une détérioration de Colipays dans la vente ? merci de remédier à cette déconvenue.

Fleurs recues defraichis ne correspondant pas a l'aspect et a la qualite decrit sur le site ! Grosse déception.

Site facile d'accès livraison au top avec super emballage et délais respectés. Par contre un peu déçu du bouquet St Valentin....beau feuillage, mais les fleurs un peu ternes certaines avec les extrémités noircies.

Rien à dire sur les produits: bouquet top et frais, Cali coco et savons très bien. Par contre, impossible de gérer la livraison, ni de savoir à quel moment va passer le livreur avant le jour J. De plus, le SAV est moyennement sympa.

A revoir

Acceptable

5 étoiles pour le bouquet, mais le message joint avec la commande n'a pas été joint DOMMAGE !

Les produits sont de qualité par contre le colis n’a pas été livré au bon endroit, la personne a qui je l’ai envoyé à dû aller chercher le colis . Moyen sympa pour un cadeau