Avis Colipays

La livraison n'a pas été livre le jour demandé et é jours plus tard (Week end) l IL est donc resté 2 jours dans l'entrepôt (fermer le samedi)sous la chaleur donc quand il a été livré il était déjà bien fané. très déçu

Colis bien emballé et fleurs magnifiques. Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...

Pour mon colis n°2 J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !

J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !

Problème de livraison. Date non respectée malgré un sms annonçant la livraison le samedi. Pas de lieu de récupération le lundi sur l'imprimé laissé dans la boîte aux lettres. Colis récupèré seulement le mercredi

Trop de retard dans la livraison. Toujours en attente du colis

C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Cela ne vient pas directement de colipays. Le livreur a présenté le colis à ma mère trois jours après la date prévue alors qu'il avait réceptionné le colis et que ma mère était chez elle. Le bouquet de fleurs était très abîmé de ce fait. Probème lié au transporteur et non pas à colipays directement.

ColiPays est un excellent concept avec de très bons produits de la Réunion et qui se diversifie. J'adhère vraiment. Je déplore juste leur partenaire de livraison qui n'a pas respecté la livraison. Le destinataire a attendu toute une journée le colis. Le livreur ne s'est absolument pas donné les moyens pour la livraison. Ce n'est pas sérieux. Un seul appel qui n'a pas aboutit et impossible de les avoir à nouveau en composant aussitôt leur no d'appel et à plusieurs reprises. Seulement 2 jours plus tard nous avons eu l'information de pouvoir récupérer le colis dans un point relai. Une plante à un peu souffert du manque de luminosité.. Quelques feuilles jaunies. J'avoue être déçue. Cependant je continuerais à commander sur colipays

Parfait jusqu'à la livraison: colis adressée à une personne âgée qui a dû descendre 2 étages pour le récupérer sous prétexte que le livreur n'avait pas le droit de monter dans les étages...j'ai signalé le fait à Colipays.

Très bien le site, aucun problème de ce coté jusqu'à ce jour. car cette fois-ci la commande a été déposée dans un relais et mes amis n'ont pas été prévenu .l'anniversaire était le 14juillet et ils auront leur cadeau le 16 juillet car le lundi les magasins du relais sont fermés voilà je suis désolée , mais je referai un commande

Le paquet du dessus le sous vide inexistant,et lors de la précédente commande le même soucis c était produit....alors que ce n était pas le même colipays,ni la même personne mais on a eu le même retour....

En cette période de forte chaleur en Métropole, les orchidées (colis 4 minis orchidées) ont beaucoup souffert lors du transport. Les confitures de papaye et pâtes de fruits (colis essentiel gourmand), ont aussi coulés dans leur emballage. Il faudrait peu-être prévoir un peu plus de fraîcheur dans les camions, à cette période de forte chaleur.

Les conditionnements sous vide n'étaient plus étanches. Les produits ont perdue de leur qualité et de leur saveur

Simple d’utilisation

Les produits sont de très bonne qualité. Cependant le colis a été livré le lundi 1er juillet alors que la livraison était prévue le jeudi 27 juin.

Le livreur n'a pas contacté le numéro de téléphone portable fournit. A seulement déposé un avis de passage le jour en question , à savoir le samedi 29/06/19.

Le destinataire a été déçu par la qualité des fruits et par le fait de trouver des macarons venant de La Réunion dans un colis Venant de métropole!!

Fruits très abîmés car livrés 4 jours après la date prévue (KP975719682FR)

Le colis est bien arrivée a la date prévue, le soucis c est que le colis n as pas été livré au domicile.

Assez réactif mais pour les colis fleuris compliqué. S' ils n' arrivent pas à la bonne date : il faut vérifier que cette date n' est pas suivie d' 1 j férié ou d' 1 WE . Les fleurs arrivent fatiguées... Mais le colis est remplacé par la suite, très honnête.

J'ai commandé le colis cerises pour la fete des meres a 79 euros l'annee derniere, les cerises bien grosses, magnifique, mais cette annee plus cher 89 euros, et ma mere deçue, les cerises petites et abimées, trop mures dans les boites. A amelioré pour l'annee prochaine merci...

Bien en general , mais déçu lors de la précédente livraison ; le colis est resté bloqué en plate forme (AMIENS) et donc livré avec 8 jours de retard !

Bouquet petit et offrir dans un carton bof

Cerises un peu trop mûres donc à manger en 2 jours max.

Le colis n'était pas complet et vos services était parfaitement au courant car quand j'ai téléphoné pour le signaler l'opératrice m'a dit que vous aviez rencontré un problème avec les ananas. La moindre des choses aurait été de m'en avertir. Si je n'avais pas posé la question de savoir comment était les ananas au destinataire ce serait passé comme ça alors qu'ils sont facturés dans le colis....J'attends de savoir si maintenant ils sont livrés. (Livraisons prévu aujourd'hui)

Bouquet un peu cher par rapport à la réalité. Entre la photo du site et la réception du bouquet, on dirait que le bouquet a perdu la moitié de ses fleurs.

Bien dans l ensemble. Le bouquet est bien composé et très joli après 2 jours. Dommage qu'il ne rentre pas dans la boite à chapeau que j'ai commandé avec et dommage aussi que les fleurs ne soient que des boutons à la livraison... Le bouquet au 3 eme jour après la livraison est bien plus joli.

Cher pour ce que c’est, beaucoup de feuilles que de fleurs je suis un peu déçu

Commande incomplète ! Livraison sans le lait pour le corps, l'huile de massage, le savon ! Déçu !

Déçu par la taille du bouquet, ne correspond pas à la photo Manque des tulipes rouge

Moyennement satisfait, la livraison était annoncée le 23/05 entre 8h et 13h et elle a eu lieu le 23 après 16h !!!

Je suis très mécontente. Le colifleuri fruit commandé pour la fête des mères est arrivé sans les fruits ! Aucun des deux ananas promis. Évidemment, aucune réponse du service après-vente...

Peu fiable. Délai pas respecté

Les fleurs ne font pas très exotiques il manque de couleurs variées.

La couleur du bouquet ainsi que sa grosseur ne correspond pas à la photo lorsque j'ai commandé

Deux fleurs avez une tige casser

J'avais commandé un colis fleuri fruits pour la fête des mères et le colis livré n'avait que des fleurs... Je suis déçu où sont les ananas prévu? Pour 79€ le minimum est d'envoyer le colis complet...

Le bougainvillée était tout petit et abîmé

Il serait judicieux que lors de la livraison du colis le chauffeur prévienne la personne livrée par téléphone fixe et portable de son arrivée

RAS concernant le site. Dommage que les bouquets soient beaucoup moins variés qu'avant. Très déçue par les fleurs du Bouquet Tendresse: fleurs petites, certaines peu fraîches