Avis Colipays

Client du site colipays depuis plusieurs années je vous confirme que je n'ai aucune critique négative à faire sur la livraison et le service client.C'est parfait ne changez rien.Cependant pour ma dernière commande (2 colis Essentiel petites bananes ) nous sommes très fortement déçus voire scandalisés par leurs contenus .OUI nous savons que les fruits doivent affiner leur maturation et là n'est pas la question, les fruits sont verts mais pas un vert naturel ! il y a des traces bleues, certainement un traitement pas naturel du tout une odeur INFECTE quant à la saveur, franchement il est impossible de manger ces fruits pollués par une saveur insupportable. Je suppose que vous avez un service qualités et contrôles mais là vous êtes passés à coté .Nous, qui nous faisions une joie de manger les fruits identiques à ceux dégustés sur l'ile !!! Ceux-ci ne peuvent que partir au composte. 49 € x2 =98 € pour nourrir les vers du composte c'est un peu dur !!! Alors effectivement nous ne sommes pas satisfaits le degré MOYEN de notre jugement est largement sous estimé en tenant comptes des colis précédemment reçus.

Rapide et efficace

Pas satisfaite / la plupart des fleurs abîmées.

Bonjour. Manque de communication. Mes commandes Noël annulées sans information. Remboursement 2 mois après. Impossible de se rattraper pour Pâques alors que mes amis déjà prévenus. Suis informée lendemain commande que Impossible livraison samedi Il ne fallait pas mettre le créneau dans ce cas.

Bonjour les colis arriver à la bonne date

Je n'ai pas pu régler la commande avec ma carte bancaire car je n'ai pas d'application sur mon téléphone et j'ai dû envoyer un chèque et ce n'est pas très pratique. ... C'est dommage. ...

Impossible de laisser un avis pour mon dernier colis mon courrier de réclamation d'une précédente commande est resté sans réponse (commande non reçue en date et heure)

Le colis a été livré dans les temps et en bon ètat

Je n'ai pas réussi à envoyer un message pour accompagner mon colis. Bien dommage

Je ne peux pas envoyer un message avec mon colis …

Le colis n’a jamais été livré et nous n’avons pas été prévenu. Il nous a fallu nous rendre sur notre compte pour nous apercevoir qu’il avait été endommagé. Nous avons déposé une réclamation et n’avons eu aucun retour. Il nous a fallu attendre quatre jours pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone! Notre interlocuteur s’est engagé à nous rappeler, nous attendons ! Nous sommes très très très déçu, et nous ne commanderons plus jamais !

TRAITEMENT RAPIDE.

J'avais commandé des bonbons miel et je n'ai pas eu gain de cause

Très bonne produit

Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide. J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.

Je suis vraiment ravie des services mis en place par colis pays qui me permettent de faire plaisir à mes petits enfants

Un gout de réunion avec la rapidité de gestion ... Merci

Assez bien fait

Livraison rapide

Super comme d'habitude

Conforme à ce qui est prévu.

Étant actuellement en vacances à la Réunion, je suis ravie de pouvoir envoyer des fleurs en métropole pour l'anniversaire de ma fille..

Le colis devait être livré vendredi (hier). Ça n’a pas été le cas, et nous avons eu aucune nouvelle, ni mail, ni sms…. C’est en consultant sur mon compte que je lis que le colis a été endommagé ! Personne ne m’a prévenu, c’est à moi d’aller chercher les infos, est-ce normal ? Ça n’est absolument pas sérieux ! ! ! Et je ne parle pas de ma déception, que mes amis n’aient pas reçu leurs cadeaux au jour prévu. Très très déçue, je ne parlerai plus de vous mais plutôt de vos concurrents avec qui je n’ai jamais eu de soucis de la sorte! A bon entendeur

Rien a redire suivi du colis top reçu en temps et en heure bravo et encore merci une remarque étoffe les propositions de colis

Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.

Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?

Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.

HEUREUSEMENT QU'IL Y A DE TRES BONNE PERSONNE A COLIPAYS(sav ) . UN TRES GROS MERCI A CETTE PERSONNE.

Accueil au top avec beaucoup d'explications pour le choix du produit et sur le principe de l'expédition.

La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.

RAS, tout a été parfait ! Merci à eux, je recommande.

Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.

Parfait !

Site Internet avec plein de choix de jolis colipays et des livraisons respectés. Je recommande !

L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.

Très satisfaite au téléphone on m'a bien expliqué il a bien fait ma commande et Valérie m'a appelé pour mon avoir merci

Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour

Colis non reçu le vendredi Mais le lundi d'après !!!

Colis non livrés aux dates prévues mais service client très efficace et à l'écoute. Un grand merci à Élodie qui a géré la réexpédition !

Toujours globalement positif