Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très satisfaite du traitement du colis de la Réunion jusqu'à son arrivée a Lyon, bien moins de la livraison Chronopost
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Line,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur le traitement de votre colis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant Chronopost afin d'améliorer toujours notre offre.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Petit retard sur la livraison : demandée pour le 16/12 lors de la commande, livrée le 17/12. + pas pu écrire de message personnalisé
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a subi un léger retard. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant l'option de message personnalisé, ce service est momentanément indisponible et nous sommes désolés.
Belle journée.
L'équipe de Colipays.🍍
J
Jean Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Les colis on étais livrée a la date prévu !
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean Laurent ! 😄
D
Denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaisant
Réponse de Colipays
Merci Denise pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yannick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Service au top mais le prix est beaucoup beaucoup trop élevé
Réponse de Colipays
Bonjour Yannick,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Colipays. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs, qui sont réfléchis pour garantir un service de qualité. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
R
Raissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Satisfaisant
Réponse de Colipays
Merci Raïssa ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfait
Réponse de Colipays
Merci Pascal ! 😄
M
Marie Gladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Superbe prestataire pour les fruits de saison en fin d'année
Réponse de Colipays
Merci Marie Gladys ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison dans les temps Fruits en parfait état, très professionnel d'avoir pris en compte le transport car les fruits sont arrivés mûrs ! Seul bémol : pour le prix une barquette de letchis en plus aurait été 5 étoiles :)
Réponse de Colipays
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été à la hauteur de vos attentes et que les fruits sont arrivés en parfait état. Nous prenons note de votre suggestion concernant la barquette de letchis et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays ! 👋🏽
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L’équipe Colipays 🍍
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Marie 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaite le délai de livraison a été respecté et les produits étaient en très bon état.
Réponse de Colipays
Merci Joëlle pour votre retour. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fontaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bon dans l 'ensemble
Réponse de Colipays
Merci Alix 😊
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
très bien dans les temps prévu s
Réponse de Colipays
Merci Isabelle ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
bien
Réponse de Colipays
Merci Olivier ! 😊
L
Leïla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
4 étoiles, parce que le destinataire le destinataire et moi avons eu une petite frayeur quand on a vu dans le suivi que le coli devait être reconditionné, mais au final le coli bien été livré.
Réponse de Colipays
Bonjour Leïla,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis a finalement été livré sans problème. Merci de votre confiance envers Colipays ! 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
Z
Zahaniya D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide mais trop chers vos colis .
Réponse de Colipays
Bonjour Zahaniya,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le prix des colis et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos tarifs à l'avenir. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
M
Mariotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis bien reçu et dans les temps rien à dire 👍
Réponse de Colipays
Merci Mariotte pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Ras
V
Veronise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Prestataire efficace et serieux apres de nombreux années en collaboration pour l envoi des colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans l'envoi de vos colis. 📦
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je suis satisfait les fruits à bonne maturation merci
Réponse de Colipays
Merci Éric pour votre avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaite du site !
Réponse de Colipays
Merci Marie-Jeanne ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien !
Réponse de Colipays
Merci Ghislaine ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis reçu dans les temps comme prévu
Réponse de Colipays
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Retard dans la livraison. Prévu le samedi, mais livraison faite le lundi. Des fruits commencés a etre abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des fruits reçus. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service et de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
Vous avez la possibilité d'écrire une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com en pensant à bien envoyer des photos de votre colis et des produits endommagés.
L'équipe Colipays 🍍
R
Reine Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Il faudrait envoyer les colis pays dans les 48h et non plus que 48hplus de feux jours sa fait trop long.merci de votre attention.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre message et votre suggestion.
Bonjour Reine Marie,
Nos colis sont effectivement livrés en 48 à 72 heures, car il s’agit de produits alimentaires nécessitant un traitement particulier. Il peut toutefois arriver que des aléas de transport entraînent un léger retard. Dans ce cas, notre service après-vente reste à votre écoute pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre suggestion et prenons bien en compte votre avis. 😊
L’équipe Colipays 🍍
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien arrive à la date comme convenu
Réponse de Colipays
Merci Evelyne pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
N
Noemie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Correct dans l'ensemble mais juste 1 jour de retard pour la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Noemie,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour le jour de retard dans la livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l’avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. 👋🏽
Belle journée.
L'équipe Colipays
K
Katy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
colis bien réceptionné le jour prévu. fruits arrivés en très bon état :)
Réponse de Colipays
Bonjour Katy,
Merci pour votre retour ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-François ! 😊
R
Renee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
C'est la première fois que j'envoie de colis à mes enfants en métropole pour l'instant rien à dire sauf que mes enfants on beaucoup apprécié merci .
Réponse de Colipays
Bonjour Renée,
Merci pour votre commande et votre confiance ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis est bien arrivé pas à la date prévu mais satisfait des produits
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Mirella N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour ! De la commande à la livraison tout à était parfait .
Réponse de Colipays
Merci Mirella ! 😄
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis arrivé au jour indiqué en bon état Fruits appréciés
Réponse de Colipays
Merci Marc pour votre retour. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Sébastien 🍍😊
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Rapide et efficace
Réponse de Colipays
Merci Stéphanie ! 😊
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Extra
Réponse de Colipays
Merci Yves ! 😄
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Comme l'année dernière, les ananas sont de petite tailles
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre message ! 😊
En effet, les ananas Victoria sont généralement plus petits. Vous pouvez consulter le poids estimé des ananas dans chaque colis avant de faire votre choix. 🍍
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour, le colis est bien arrivé merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Nadège ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Colipays
Merci Monique. 😄
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Ras
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