Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je suis très satisfaite de ma commande. La livraison a été effectuée comme promis ce jour en parfait état.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Il manque certains produit et remarque. Par exemple si les produits sont du porcs, poulets ou boeuf. Car certains personnes par rapport à leur religion ne peuvent pas acheter et manger les produit qui sont mélanger dans le colis. Comme moi qui ne mange pas du porc et chévre, certains colis j'achete pas par manque de renseignement.
Réponse de Colipays
Bonjour Yann, nous prenons bonne note de tout cela afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bien, tout s'est bien passé.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Respect des délais et qualité du produit.
La prestation du transporteur est à revoir en matière de livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note de cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
La livraison était rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien. Un vrai bonheur d'ouvrir le colis, ça sent la Réunion dans toute la maison 🥰
Juste petit bémol sur les mangues j'aurais aimé une autre variété.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. A noter que nous proposons différentes variétés de mangues dans nos colis en fonction des saisons et des arrivages : Josée, Thaï, Early Gold et Heidi . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapidité, suivi du colis en ligne apprécié
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J’aime bien commander sur le site colipays parce que le service est excellent, livraison à la date souhaitée et les produits reçu sont bien emballés.
Ça doit faire 6 fois que je commande chez eux les articles sont bien frais prêt a être savouré. Merci Colipays d’être au petit soin,
je recommande.
Réponse de Colipays
Bonjour Samion, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Commande bien reçu très satisfait.
Réponse de Colipays
Bonjour Ambdilhadi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit bien frais et livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Cette commande nous a été adressée suite à une réclamation déposée sur la qualité pitoyable d'un envoi précédent.
Entièrement satisfaits cette fois sous tous rapports : qualité des fruits, délais rapides de préparation, de transfert et de livraison du colis.
Merci donc au SAV pour sa réactivité.
Le petit goût de soleil de la Réunion (qui devait initialement nous parvenir au pied du sapin) nous est arrivé certes quelques jours plus tard, mais cela a tout de même assez bien compensé l'énorme déception liée au premier envoi.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bon suivie très bonne information. Je recommande fortement à refaire. Merci beaucoup colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je recommande colispays car ils mettent tout en oeuvre pour satisfaire le client
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
bonjour certain fruits manque un peu de maturité a part ça impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Parfait autant dans les délais pour la qualités des produits
Réponse de Colipays
Bonjour Amelie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site facile d'utilisation.
Réponse de Colipays
Bonjour Line May, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tarif un peu excessif mais très belle présentation du site et colis reçu le jour demandé sans aucuns soucis par mon destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Un bon accompagnement des clients par le personnel
Réponse de Colipays
Bonjour Dilara, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Top de chez top
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ponctualite et respect du produit.
Réponse de Colipays
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Colis bien reçu, les fruits sont frais. Je recommande de faire confiance à colipays!!
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Une prestation de qualité et un suivi au top sans compter la possibilité de laisser un message à l ouverture du colis
Je pense qu il sera important qu au moment de la commande au téléphone ces informations soient données
Je découvre après livraison cette possibilité
Dommage
Mais super bonne idée
Réponse de Colipays
Bonjour Marguerite, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bon accueil bon produit
On peut suivre la progression des colis de façon spontanée c est top
Réponse de Colipays
Bonjour Marguerite, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande livrée dans les délais. Gestion des points fidélités pas claire.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel et Carole, nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de vérifier vos points de fidélité avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
c'est biern
Réponse de Colipays
Bonjour Jeannot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Vous êtes parfait, il n'y a rien à dire mais certains Agences de Chronopost feront vous perdre des Clients dans l'avenir.
Réponse de Colipays
Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien guider pour la commande
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je n'avais pas encore commandé via le nouveau site qui est beaucoup plus agréable que l'ancien. La commande a été simple à effectuer, l'information sur l'expédition de mon colis a été très claire. J'ai reçu mes fruits comme prévu 48h après ma commande et leur fraîcheur est incontestable, tout autant que leur qualité. Nous nous régalons, merci Colipays de nous permettre de voyager par les papilles.
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Rien a redire de la commande jusqu'a la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
produits de bonne qualité , délais respectés
Réponse de Colipays
Bonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Zéro pointé concernant le livreur de chronopost.
Appel complètement inaudible, ne prends pas le temps de vous écouter, il fait comme ça l'arrange. C'est la 2ème fois que ça se passe ainsi,ne nous incite pas à répéter.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Michel, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
La commande de fruits est arrivée à la date prévue et dans un état de fraîcheur impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Conditions respectées !
Réponse de Colipays
Bonjour Diane et Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Bonjour les trois livraisons se sont bien passées les produits d'une fraîcheur exptionnelles et Merci pour le suivi des colis et de voir les destinataires satisfaits. A renouvelé Bruno
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Vraiment un grand merci. Une prestation au top. C'est génial
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Impeccable rien à dire
Coli livré dans les temps
En parfait état
Merci colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien expliqué et aucun problème
Réponse de Colipays
Bonjour Noëmie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai de commande et de livraison respecté et le livreur bien courtois, a refaire, malgré le prix un peu chére, mais bon , les bonnes choses ont un prix
Réponse de Colipays
Bonjour Michel Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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