Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Colis reçu en temps et en heure. Fruits impeccables! Merci colis pays!
Des saveurs exotiques dans ce froid métropolitain.
Réponse de Colipays
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
délais respectés
Réponse de Colipays
Bonjour ursula, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
satisfait de ce service
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Faire des colis de plusieurs rhums différents dans le même colis, ce serait cool. (exemple rhum coco, rhum gingembre mangue et punch letchi)
Sinon colis très bien parfait continué comme ça et merci à vous.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bonjour a tous
Avant de commander j ai dû comme tout le monde visualiser les différents colis possible afin de regarder ce qu ils contiennent pour pouvoir effectuer un choix.
Ce qui ne m as pas plu c est de devoir tout recommencer à zéro à chaque visualisation du contenu d un colis car il n y a aucune mémorisation de vôtre progression alors que lorsque vous consultez une annonce immobilière par exemple que vous cliquez dessus pour regarder le contenu lorsque vous retournez au menu déroulant le logiciel vous repositionne là où vous en étiez vous n avez donc qu a continuer à compulser vos annonces immobilières sans être obligé de tout reprendre a zéro a cause d un logiciel qui n as pas de mémoire de votre position dans le menu déroulant proposé.... C est très moyen et faut vraiment avoir très envie d acheter pour tout reprendre a zéro a chaque fois..... celà pénalise aussi l envie d envoyer un deuxième colis le même jour pour les mêmes raisons....
A méditer sérieusement tant au niveau des acheteurs qu au niveau des vendeurs....
Pour le reste je ne peux donner mon avis ( ce qui soulagera j en suis sur les créateurs du site en question) car mon colis est en instance de départ je ne puis donc m exprimer sur le délai respecté ou non sur l état général du colis a l arrivée sur l état de fraîcheur des denrées figurant dans le colis sur la cassé potentielle d un contenant ce qui aurait pour effet d inonder le reste des denrées et donc de rentre potentiellement le reste du colis impropre à la consommation tout ou partie suivant le cas etc etc
Ne manquez pas de lire mon avis rubrique arrivage du colis en question sur colispays .....
Bonne journée à tous et merci d avoir pris le temps de lire ces nombreuses ligne qui reflète mon avis avant le départ du colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Didier, nous comprenons parfaitement votre ressenti , car nous comprenons que cela n'est pas evident. Nous prenons bonne notes et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du service. Nous vous remercions pour votre avis et trés belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande arrivée rapidement comme toujours!
Réponse de Colipays
Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Conforme aux attentes
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Sur place trop d'attente
Sur le site pour choisir c'est bien mais pour la commande je préfère par téléphone personnel efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Fruits toujours aussi bons !
Réponse de Colipays
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site bien fait et simple ! Jamais déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le site ne nous permet plus d'avoir des points fidélités. Et l'ancienne historique avec les points fidélités a été supprimée depuis le changement du site. La livraison est prévue pour le 10 mars donc pas encore vérifiée ! Sinon bonne qualité des produits mais toujours trop cher, hélas.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Concernant vos points, pas d'inquiétude, ils sont bien conservés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 62 28 99 99, afin de pouvoir effectuer une demande de vérification. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
L accueil depuis la commande du colis ainsi que la suite c est trop top comme toujours.
Réponse de Colipays
Bonjour Raymond, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Nous venons de recevoir le colipays de subsistution. Merci à COLIPAYS pour ce geste commercial
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très satisfaite des collis que j'ai fais expédié
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Max, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
ça c'est très bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis arrivé dans les temps et intact!!!
Merci pour le sac!!
Réponse de Colipays
Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très satisfaite des services de Colipays. Livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Bien, mais quelques fruits avaient mauvais goût et d’autres étaient trop mûrs
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
colis conforme a la commande et rapidité de livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide et efficace toujours satisfait des commande passées.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super livraison le jour prévu, bien emballé,
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide simple et efficace. Rien à dire.
Merci les produits arrive en parfait état.
Réponse de Colipays
Bonjour Emeline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
agréable à consulter
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Site très professionnel et très agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Ras site est clair
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Attente au téléphone longue..sinon bon accueil..
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
PARFAIT POUR LA SIMPLICITE DE LA COMMANDE
Réponse de Colipays
Bonjour lauriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Ce n'était pas aussi simple. J'ai commencé à maintes reprises avant d'accéder à mon compte. Un peu lent mais sinon c'est sympa.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Facile d'utilisation
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
tous s'est bien passé!
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J’en ai fait en janvier bien arrivé en 48h et produits frais j’attends de voir mes deux dernières commandes
La personne était très sympathique !!
Réponse de Colipays
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Tout a été parfait ! Cela donne envie de commander à nouveau, bravo !
Réponse de Colipays
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n'ai jamais eu de problème avec les colis, ça arrive vite et bien frais et c'est vraiment top !
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J j'adore tout le colis que j'ai fait bien arrivé là j'ai envoyé un colis pour le 2 mars en espérant que le colis arrive bien merci
Réponse de Colipays
Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Site facile
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le délai de 48h a été respecté.
Les fruits sont de grande qualité, et la famille a été enchantée d les recevoir !
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Mes commandes ont été livrées exactement comme prévu. Produits très bien emballés et de très bonne qualité. Les fruits étaient mûrs à point et les fleurs magnifiques.
Réponse de Colipays
Bonjour Jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Merci une fois de plus à Colipays pour son service client hors pair. Tout est réuni pour réjouir le client. Des produits tjs frais et de qualité, les petites attentions dans le colis, la rapidité d’exécution pour l’envoi du colis et le choix d’un transporteur Chronopost dont on reconnaît maintenant depuis de longues années la compétence à tout niveau. Jusqu’au livreur avec le sourire et serviable ! Merci Colipays. Ne changez rien !
Réponse de Colipays
Bonjour Lynda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Comme toujours la qualité des fruits, excellent. Ma fille a bien reçu le colis ce matin au réveille, félicitation a Chronopost pour son efficacité.
Merci a Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Mario, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.