Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
I
Idris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très belle accueil et bien conseillé ♥️
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
H
Hortense B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Une belle expérience je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Merci pour votre compréhension
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bien .Merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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M
Marie Gilberte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Super Tout c bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Parfait !!!
Réponse de Colipays
Bonjour,
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L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Retard de livraison chronopost a prétexté des intempéries alors qu'en Ile de France l'alerte intempéries avait été levée le 8 au matin : colis pas livré le 10, seulement le 13 janvier ; quelques produits ont souffert de ce retard
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Bonne journée,
L'équipe Colipays 🍍
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout s’est passé comme prévu. Il y avait juste un letchi qui n’a pas supporté le trop d’humidité à cause du plastic .
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons note concernant le letchi et l’emballage, votre remarque nous aide à continuer d’améliorer la qualité de nos colis.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Livraison rapide et colis parfais les fruits super
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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C
Candice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Je n'ai pas reçu le colis le jour même de la livraison a cause de la neige
Réponse de Colipays
Bonjour Candice,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bien délai respecté
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
parfait rapide bien emballé bons produits
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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O
Oumilihairia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Top
Réponse de Colipays
Bonjour,
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V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bonne prestation (envoi de fruits de La Réunion vers l'Hexagone). Colis bien emballé, arrivé dans les temps, suivi Chronopost OK.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
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E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très satisfaite, comme toujours, les fruits sont arrivés en parfait état. Un régal !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
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M
Marie Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bien reçu
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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J
Jean-René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Nous avons été satisfaits du service. Les litchis ont bien été reçus en excellent état état
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais 😊.
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M
Marie Yvonne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le colis est arrive en metropole en temps et heure
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
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M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bon produits Rien à dire livraison parfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
bien arrivé en bon uniforme avec de bon produit frais merci Colis Pays
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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H
Huguette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Impeccable cette fois ci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
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G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Efficace et gourmand ! Bravo pour avoir intégré Café le Lion Vanille, à quand le Géranium ?
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
Votre avis est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
L'équipe Colipays 🍍
L
Lucienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bon rapport qualité prix. C était très bon. Livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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C
Carl O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Ouii, une livraison vers la Martinique serait idéal afin de commander d’avantage
Réponse de Colipays
Bonjour Carl,
Malheureusement nous ne livrons pas en Martinique.
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Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Nikel reçu à temps Impeccable 👌🏻
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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T
Tiphaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Très bonne société qui permet d'envoyer des fruits de saison. Ils arrivent en bonne condition rapidement.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Colis bien arrivé bien rangé produits frais créneaux horaires respecté et une bonne suivi de commande
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
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M
Melanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Colipays 🍍
J
Josée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cette période de haute saison, nous recevons un grand nombre de messages, ce qui peut compliquer l’accès téléphonique. Nous vous prions de nous en excuser.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jeanne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour. 😊
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K
Ketty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Arrivé comme il fallait en bon État
Réponse de Colipays
Bonjour Ketty,
Merci pour votre retour. 😊
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M
Marie Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très contente, colis reçu en très bon état et dans les délais
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Armelle,
Merci pour votre retour. 😊
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H
Huguette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Huguette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Raissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Nickel super parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Raissa,
Merci pour votre retour. 😊
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E
Eugénie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Vôtre travail a été très bien fait. Seulement c’est la livraison qui ne s’est pas bien passée. Malgré les 5 jours de retard, seuls 2 fruits de la passion étaient trop abimés. Dommage que Chronopost est moins bien fait leur travail.
Réponse de Colipays
Bonjour Eugénie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison très rapide d'un colis généreux et gourmand : merci !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊.
L’équipe Colipays 🍍
C
Charifati B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très satisfait arrivé livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
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