Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Arrivée dans les temps, produits conformes, mais 1 bouteille cassée dans le colis, dommage
Réponse de Colipays
Bonjour Elise, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu dans les temps. Letchy ok
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Correspond a mes attentes
Réponse de Colipays
Bonjour JOELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour,
J'ai fait 2 commandes le même jour et qui devront arriver le 22 décembre ; malheureusement un est arrivé le 23 et le destinataire n'a pas pu le réceptionner personnellement puisqu'il devait prendre le train le 23 pour Reims.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Andrée, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Date de livraison respectée mais certains fruits n'étaient pas bons
Réponse de Colipays
Bonjour VINCENT, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé dans les délais avec de très jolis fruits! Une belle réussite cette fois-ci!
Réponse de Colipays
Bonjour CATHY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
C'est toujours un plaisir de recevoir ces letchis et de pouvoir les déguster en famille. Cependant, j'ai été déçue de la qualité des fruits cette année; certains étaient immangeables car trop acides ( cueilli trop tôt probablement), d'autres n'étaient pas très sucrés.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Chronologique de pire en pire dernière cde 1 jour de retard cette fois pas de livraison à moi de me démerder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Colis reçu à la date prévue....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Colis reçu à la date prévue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
les colis ont été livrés avec 1 jour d'avance c'est mieux qu'un jour de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bien sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu déçu de la qualité des litchis et pas assez de fruit de la passion pour un colis à 89€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
bonjour ! concernant la livraison et la reception très bien ! Par contre concernant la qualité des letchis, je suis mitigée : 1/3 des letchis parfaits mais 1/3 trop murs et l'autre trop verts !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toujours très ponctuel comme d'habitude.. Le seul souci cette année les fruits sont un peu de moin bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis est arrivé avec un jour d’avance chez son destinataire. Tout était frais ( colis fruits ) . Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Demande de livraison le 23 décembre mais livre le 22 par pur hasard il y avais du monde a la maison sinon retour à l'envoyeur.je trouve que le prix est un peu exagéré vue le prix au kilos a la reunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
C'était une première fois, à priori cela me semble bien. Je n'ai pas encore goûté de fruits mais ils sentent très bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le colis est bien arrivé . 3 produits sous-vide, 2 sont arrivée avec le sous-vide perforé. Encore comestibles heureusement mais pourrait sujet à une intoxication alimentaire. Assurez-vous de la qualité des emballages sous-vide et sera parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Cliente fidèle, je suis toujours ravie de la prestation de Colipays ! Je regrette juste le manque d'information quand un produit n'est plus disponible au catalogue ! Sinon, service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout est bien sauf le code qu'une famille n'a pu ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis parfait mais livré un jour trop tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Rapport quantité / prix à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bjr qd on vous dit de livrer tel jour. Il faut respecter sa .Par exemple je vous ai demandé de livrer les 2 colis le 22 dec. Et pas un le 21 et l autre le 22.Heureusement ma belle fille était à la maison pour récupérer. Et si personne n était pas là. C est comme sa que les colis disparaissent. A part sa tout était nickel. Tout à l intérieur des boîtes etait en bonne état.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison arrivée avec beaucoup de retard. Les produits sont de qualité mais une partie des produits frais sont passés à la poubelle. Le problème venant certainement du transporteur. Cependant malgré une plainte auprès du transporteur et une auprès de de colipays, personne n'a pris le temps de nous répondre... Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Respect de la livraison et de la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
RAS - service parfait, dans les temps. fruits excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Le site montre bien ceux qui a dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
site très simple et facile à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Le colis est correct (un fruit de la passion gâté et ananas pas très mûr) et la livraison faite pourtant le jour souhaité au point relais n'a été annoncé par email que le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Nous avons déjà commandé avec vous et franchement les litchee ont été de meilleur qualité que ça. De plus la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu et du coup j'ai du faire 40 kms aller-retour pour récupérer mon colis. En plus, lane pot de confiture était sur le dessous du colis, il était donc cassé. Donc déçu pour cette fois. Nous verrons si notre colis de cette semaine arrive le jour prévu, avec de beaux litchees et un pot de confiture entier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison rapide et bien emballé, les fruits sont de belles qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
livraison dans les délais demandés, les fruits sont très bien emballés et de belle qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le colis qui a été livré ne correspond pas à la commande. Les letchis pas appétissants, couleur plus marron que rouge.
Je n'avais pas demandé d'ananas mais 1 colis uniquement letchis et fruits de la passion.
Déçue !
J'ai reçu une photo, comment vous la faire parvenir ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J’aurais souhaité recevoir une preuve de distribution par mail…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
colis bien reçu le jour prévu
Est-ce des letchis de la Réunion ou de Madagascar ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
les fruits n'avaient pas la qualité habituelle!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
colipays reçu 24h avant la date prévue et remis au voisin compte tenu de l'absence du destinataire !!!
Par contre fruits de très bonne qualité de l'avis des destinataires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
La date de livraison n'est pas toujours respectée, et cela peut poser problème quand on sait que la personne ne sera pas disponible les autres jours.
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